Receptionniste (H/F) 39h 3 Jours / 2 Nuits Repos

Il y a 3 mois

Villeurbanne, France ibis styles lyon villeurbanne Temps plein

Le/La réceptionniste assure l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d’une manière courtoise, professionnelle et efficace.

Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
Technique métier / Relation client:

- Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
- Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel
- S’adresse au client grâce à son nom, au moins au début et à la fin de chaque interaction
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
- Procède à l’enregistrement de l’arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
- Procède à l’enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
- Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
- Utilise sa créativité et propose de nouvelles idées permettant l’amélioration de l’accueil, l’augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- Effectue la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Assure le service débours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l’hôtel
- Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
- Sait reconnaître les clients réguliers et répondre à toutes leurs demandes
- Prend en charge les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, la prise de messages ainsi que leur bonne transmission
- Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 986,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste de Jour Avec Astreintes de Nuit

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France IBIS et IBIS budget Hôtels Mâcon Sud Crêches Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent polyvalent de Réception de jour avec astreintes de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant la nuit - Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients -...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France POMO Hôtel Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles un(e) réceptionniste de nuit, tournant polyvalent h/f. 35h Hebdomadaires Pendant les heures de nuit vous serez l'image de l'établissement et serez en charge de l'accueil des clients, du suivi du bon déroulement de leur séjour, ainsi que des formalités de check-out. Vous aurez aussi en charge la...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ibis styles lyon villeurbanne Temps plein

    Le Loft, restaurant traditionnel de l'hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne recherche son nouveau Chef de cuisine! Nous cherchons une personne passionnée, créative, aimant travailler les produits frais et de saison! En collaboration avec la direction, le Chef aura la liberté de créer ses cartes et menus. Le nouveau Chef aura pour responsabilités: -...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ibis styles lyon villeurbanne Temps plein

    Le Loft, restaurant traditionnel de l'hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne recherche son nouveau Chef de cuisine! Nous cherchons une personne passionnée, créative, aimant travailler les produits frais et de saison! En collaboration avec la direction, le Chef aura la liberté de créer ses cartes et menus. Le nouveau Chef aura pour responsabilités: -...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Le groupe Lagrange ,acteur majeur sur le marché de la location de vacances ,recrute Poste à pourvoir à SAMOENS (74) sur la résidence de tourisme ** (70 appartements env) à partir de décembre Nous recherchons un/e réceptionniste en résidence de tourisme pour la saison d' hiver Vous assurez l' accueil physique et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LOUHANS recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme, **un Réceptionniste de camping (H/F)** **Les missions****: Vos missions: Accomplir des démarches pour le compte de clients Accueillir, orienter et renseigner un client Effectuer le suivi des commandes, la facturation Effectuer le suivi des...

  • Receptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    Offre de poste : Receptionniste H/FL'Hôtel des Congrès by Arteloge recherche un(e) Receptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionLa mission principale du(ou de la) Receptionniste H/F consiste à accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour.Compétences requisesFormation hôtelière ou tourismeExcellente présentation...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Staffmatch Saint-Etienne Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) **RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) ** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e)** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e)** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e)** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...

  • Receptionniste H/F

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    Rejoignez notre équipe de réceptionL'Hôtel des Congrès, membre du groupe ArteLoge, vous propose un poste de Receptionniste H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de l'accueil et de la guidance des clients tout au long de leur séjour. Votre rôle consiste à:Accueillir et guider les clients avec professionnalisme et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France HOTEL SAINT GEORGES & SPA Temps plein

    L’ambiance chez nous, c’est avant tout une équipe soudée, construite autour de la recherche de l’excellence, la culture du résultat, travaillant dans la bonne humeur, l’humilité, la simplicité et l’écoute de ses clients. Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place. Véritable ambassadeur de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France sarl lyon décines Temps plein

    Hôtel restaurant 52 chambres Décines recherche réceptionniste polyvalent week end. Poste idéal pour un étudiant ou en complément Vous travaillez 1 semaine astreinte du vendredi soir avec nuit sur place le samedi de 6h30 à 15h et le dimanche de 15h00 à 22h00, la semaine suivant le samedi de 15h a 22h astreinte du samedi avec nuit sur place et le...

  • Veilleur de Nuit

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France HOTEL BEST WESTERN ALEXANDER PARK Temps plein

    Membre de la chaîne Best Western Hôtels &: Resorts, l’Hôtel ** Alexander Park à Chambéry, propose à ses clients de vivre une expérience différente. L’établissement, qui compte plus de 100 chambres, un restaurant bistronomique, 7 salles et salons de séminaires, d’un bar lounge et de services bien-être, est ouvert toute l’année et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France CAMPANILE MACON SUD Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur(e) réceptionniste polyvalente à temps plein, dynamique et sachant faire preuve d'autonomie et de créativité. Force de proposition pour les mets et plats à préparer au quotidien Maitrise des process Hygiène haccp Autonome sur un service Prévoir et gérer les commandes Inventaire Travail 4 ou 6 jours par...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France LAGRANGE VACANCES Temps plein

    Réceptionniste (H/F) Le groupe Lagrange ,acteur majeur sur le marché de la location de vacances ,recrute Poste à pourvoir à SAMOENS (74) sur la résidence de tourisme ** (70 appartements env) à partir de décembre Nous recherchons un/e réceptionniste en résidence de tourisme pour la saison d' hiver Vous assurez l' accueil physique et...

  • Chef de Partie Cuisine

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France PARK RESTAURATION Temps plein

    Vous aimez la cuisine mais ne souhaitez plus travailler les soirs et les week-ends ? Rejoignez l'équipe de la Brasserie PARK ! Nous recherchons un(e) Chef de Partie (entrées et desserts). CDI 39h/semaine, du lundi au vendredi midi. Repos soirs et week-end. Salaire 1700€ à 1800€ nets mensuel selon expérience. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 1...