Chef.fe de Produit Digital
Il y a 6 mois
**Chef.fe de produit digital - H/F**:
- CDI
- MONTREUIL
- NIVEAU VII
- Télétravail possible
- NVHADD84098
**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire
Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.
Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.
La Direction de l'innovation et du digital, créée en juillet 2018, a pour mission de piloter la transformation digitale.
Elle propose des actions pour sensibiliser les collaborateurs à la culture de l'innovation et du digital, développe la collaboration et l'ouverture aux partenaires (open innovation), accompagne les projets à fort impact pour les utilisateurs (Design thinking / Lab), structure les démarches d'innovation participative pour associer l'ensemble des collaborateurs (idéation) et engage des logiques d'amélioration continue en associant les utilisateurs des services tout au long des projets (UX design).
Dans ce cadre le pôle open innovation est en charge du déploiement d'Urssaf Digitale qui propose des canaux de relation usagers innovants pour permettre une meilleure gestion des demandes usagers et permettre à l'Urssaf de viser l'excellence de service.
Au sein de l'équipe Urssaf Digitale (9 personnes) ce poste de Chef.fe de produit digital assura la bonne exploitation des composants conversationnels humains, type Livechat, offrant la possibilité aux usagers de poser toutes leurs questions aux agents de l'Urssaf via des solutions digitales adaptées à leurs usages.
**Description du poste**:
En tant que Chef.fe de produit digital, vous serez le/la garant.e de la bonne exploitation des nouveaux canaux conversationnels dans le cadre de la Relation de Service en contribuant à l'évolution des solutions utilisées et en interagissant avec les différents acteurs internes et/ou externes.
Vos principales missions seront:
- Gestion de la relation avec les éditeurs et intégrateurs pour suivre les évolutions techniques/fonctionnelles et définir les prochaines priorités ;
- Mise en place et pilotage des indicateurs de performances des canaux conversationnels Urssaf Digitale impliquant une relation avec un agent
- Synchronisation avec les chargés d'accompagnement d'Urssaf Digitale sur la prise en main et les évolutions des solutions basées sur l'IA, dont animation d'ateliers de travail et formations ;
- Gestion de projets informatiques en relation avec la DSI avec notamment pour objectif l'intégration des nouveaux composants conversationnels au SI de l'Urssaf ;
- Accompagnement des Urssaf dans l'évolution des métiers de la relation de service et des process de pilotage ;
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous justifiez d'une expérience réussite dans la gestion de projets et/ou conduit du changement ;
Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies ;
Vous avez un esprit de synthèse et aimez transmettre vos connaissances ;
Vous êtes reconnu.e pour votre empathie envers les utilisateurs de nos services ;
Venez nous rejoindre pour une mission d'envergure et faire évoluer l'expérience de millions d'usagers en collaborant à l'évolution de la relation de service de l'Urssaf
**Votre formation**:
Bac+3/4
**Informations complémentaires**:
Rémunération versée sur 14 mois.
Quelques uns de nos avantages entreprise:
- Plusieurs options de télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
- Forfait 205 jours de travail
- CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
- CSE dynamique
- Mutuelle prise en charge à 75% (50% par l'employeur et 25% par le CSE)
- 9.65€/ jour en ticket restaurant dont 5,79€ pris en charge par l'employeur
- Frigo connecté proposant des repas complets à moindre coût et un espace restauration à disposition
- Un parking et un local à vélo à disposition
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétrava
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Chargé.e de communication digitale
Il y a 7 mois
Montreuil, France CLER Temps pleinMissions Le Réseau Action Climat cherche un.e chargé.e de communication digitale, placé.e sous la responsabilité de la Directrice communication. Vous contribuerez à renforcer l’impact de l’association en assurant sa visibilité et en valorisant son image, ses actions et prises de position auprès de ses différents publics cibles...
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Chargé.e de Communication Digitale
Il y a 6 mois
Montreuil, France Réseau Action Climat France Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Le Réseau Action Climat est une association créée en 1996, spécialisée sur les changements climatiques. Il est le représentant français du Climate Action Network International, réseau mondial de plus de 1900 organisations non gouvernementales, et du Climate Action Network Europe, réseau européen. Le Réseau Action Climat...
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Assistant.e Chef.fe Logistique évènementielle
Il y a 3 mois
Montreuil, France KEEMIA Temps plein**Notre entreprise** N°1 en France du marketing terrain et fort de 20 ans d’expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France. C’est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d’activation terrain autour de 5 pôles: - Hors media & solutions OOH (street...
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Stratégiste de produits
il y a 3 semaines
Montreuil, Île-de-France RATP Dev Temps pleinL'entreprise RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Nous accompagnons le développement de nos collaborateurs et encourageons leur mobilité tant fonctionnelle que géographique pour soutenir la croissance de notre...
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Responsable Digital IT
Il y a 6 mois
Montreuil, France Groupe GPE Temps pleinLe **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...
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Alternance Chef de produit Junior
il y a 2 jours
Montreuil, France ISCOD Temps pleinAlternance Chef de produit Junior - Montreuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un(e)...
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Alternance Chef de produit Junior
il y a 2 jours
Montreuil, France ISCOD Temps pleinAlternance Chef de produit Junior - Montreuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un(e)...
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Alternance Chef de produit Junior
il y a 2 jours
Montreuil, France ISCOD Temps pleinAlternance Chef de produit Junior - Montreuil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un(e)...
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Responsable Produit Numérique
il y a 4 jours
Montreuil, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinRattaché à la Direction des Services communs (DISCO), vous rejoindrez particulièrement le service ECLAIR.Ce dernier construit et met à disposition la plateforme Cloud pour l'ensemble des filières métiers de la Banque.En tant que responsable des lignes de produit Cloud (Cloud Interne, Cloud Externe et Cockpit), vous encadrerez une équipe d’une...
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Digital Product Owner télétravail F/H
il y a 1 semaine
Montreuil, France 5 Degrés Temps pleinVos mission :** En tant que Product Manager, vous jouerez un rôle central dans la définition de la vision et stratégie à appliquer chez nos clients pour développer leurs prochains produits digitaux. Définir et suivre les OKR pour s'assurer que le produit répond aux objectifs de performance et de qualité en tenant compte des interdépendances entre...
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Assistant Communication Et Marketing Digital
Il y a 7 mois
Montreuil, France KEEMIA Temps plein**Notre entreprise** N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d’expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France. C’est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d’activation terrain autour de 5 pôles: - Hors media & solutions OOH (street...
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Alternance Chef de produit Junior
il y a 4 jours
Montreuil, France iscod alternance Temps pleinDescription :L'ISCOD,spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un(e) Chef de produit Junior en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Alternance Chef de produit Junior
il y a 2 jours
Montreuil, France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD ,spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le conseil d'activités, un(e) Chef de produit Junior en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Délégué Marketing de Produit, Développement Durable
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Silae Temps pleinRôle et ResponsabilitésNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Délégué Marketing de Produit chez Silae. Vous serez chargé d'accompagner l'équipe produit dans la mise en œuvre des solutions SaaS B2B de la société.Mission PrincipaleAnimer les produits et leurs stratégies de marché : accompagner les équipes de vente...
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Responsable Amoa Digital
Il y a 6 mois
Montreuil, France Groupe GPE Temps pleinLe **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...
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Consultant digital
il y a 1 semaine
Montreuil, France Thinkmarket Temps pleinVous collaborerez avec les différents experts (marketing, développeurs, technique, UX designer) afin de définir la stratégie, de la conception jusqu'au lancement du produit.Identification des problématiques et des besoins, benchmark concurrentiel, priorisation et spécification des besoins utilisateurs, définition du MVP * Définir une roadmap...
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Support Technique
Il y a 6 mois
Montreuil, France KEEMIA Temps plein**Notre entreprise** N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d’expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France. C’est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d’activation terrain autour de 5 pôles: - Hors media & solutions OOH (street...
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Chef de Produit Junior
Il y a 7 mois
Montreuil, France Prova Temps pleinPROVA, entreprise familiale française fondée en 1946 est un acteur majeur dans l’extraction et la création d’arômes bruns (vanille, cacao, café, fruits à coque ). Passionnée par le goût, notre cœur de métier, la société bénéficie d’une expertise de plus de 75 ans dans les savoir-faire de l’extraction, et compte aujourd’hui parmi les...
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Chef.fe de Partie
il y a 1 mois
Montreuil, France Créateurs d'instants Temps pleinDepuis 15 ans, Té met son goût de l'excellence et son expertise culinaire au service de vos réceptions professionnelles et privées. Cocktails ou repas assis : chacune de nos prestations incarne une vision inventive et subtile de la gastronomie, conciliant sens, tradition et innovation. Té est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de...
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Chef Pâtissier
Il y a 6 mois
Montreuil, France The French Donuts Temps plein**Description de l'entreprise**: THE FRENCH DONUTS, artisan passionné des donuts frais du jour depuis 2013, recherche un(e) Chef Pâtissier(e) expérimenté(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes reconnus pour notre approche innovante, avec des collections de saveurs qui changent chaque mois, offrant une expérience gustative...
