Conseiller Clientèle à Distance

il y a 1 semaine


Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

Entreprise

Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que depuis près de 30 ans d’expérience, imprégnés de l’excellence de notre maison-mère Air France, nous relions les Hommes.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur.
A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B. Il s'agit du nouveau bâtiment En Osmose.

Poste

Votre équipe : Rattachée(e) à un Team Leader de la plateforme téléphonique dédiée à une marque spécialisée dans les moyens de paiement internationaux, vous intégrez l'équipe en charge de la campagne d'assistance client.

Votre rôle : Assister les détenteurs de cartes de paiement internationales dans la mise à jour de leurs informations personnelles.

Vos missions:

- Accompagner, orienter et rassurer les clients par téléphone, sur des questions liées à la mise à jour de leurs dossiers
- Relancer les clients par téléphone pour les inviter à fournir les documents et informations demandées sur leur espace personnel
- Enregistrer et reporter votre activité sur un logiciel interne de suivi des appels

*Une formation initiale de 2 jours sur le produit, les outils et la gestion de la relation client sera dispensée en présentiel.

Profil

Vous êtes la personne idéale si:

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, votre capacité à conseiller et rassurer vos interlocuteurs
- Le sens du service client et la quête d'excellence vous animent
- Vous aimez et savez travailler en équipe et faites preuves de réelles qualités relationnelles
- Rigueur, esprit d'analyse et éthique professionnelle vous caractérisent
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques

Un diplôme de niveau Bac +2 serait un atout supplémentaire.

Postes à pourvoir en CDD à temps plein
Prise de poste ASAP (contrats de 2 mois et 3 mois)

Horaires : du lundi au vendredi 9h - 17h (possibilité d’extension des horaires, incluant le samedi)

Rémunération: salaire de base entre 1 678.95 et 1 717.95 € brut mensuel + 13ème mois

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:

- Les transports verts, c’est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition)
- Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
- Un p’tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l’immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 678,95€ à 1 717,95€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois


  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Arcueil, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d'un Centre de la Relation Client à...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Arcueil, France FAB Talents Temps plein

    **Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d'un Centre de la Relation Client à...

  • Conseiller ClientÈle

    Il y a 4 mois


    Arcueil, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    Au sein du service client de la Vente à Distance Air France, vous assurerez un service d'excellence. Vous serez l’ambassadeur et l’interlocuteur privilégié auprès de vos clients par téléphone. Votre mission consistera à conseiller, proposer et vendre les produits et services d’Air France KLM, de la Skyteam, des partenaires aériens et non...


  • Arcueil, France SG Temps plein

    Le Conseiller Pôle Expert Immobilier assure la gestion à distance des financements immobiliers des clients/prospects confiés au service avec un souci permanent de qualité de service et de respect des principes de risque, de conformité et d’éthique en vigueur dans le Groupe Société Générale.Il apporte un haut niveau de satisfaction client par des...


  • Arcueil, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    **Orly International organise **Les Rendez-Vous pour l'emploi au Marché de Rungis By Orly Paris®. **Postulez pour participer au JOB DATING et obtenez des rendez-vous avec les recruteurs le 4 avril sur le M.I.N. de Rungis !** - **Orly International **_est un consortium public/privé associant la _**Région Île-de-France**_, les Conseils départementaux de...


  • Arcueil, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    **Orly International organise **Les Rendez-Vous pour l'emploi au Marché de Rungis By Orly Paris®. **Postulez pour participer au JOB DATING et obtenez des rendez-vous avec les recruteurs le 4 avril sur le M.I.N. de Rungis !** - **Orly International **_est un consortium public/privé associant la _**Région Île-de-France**_, les Conseils départementaux de...


  • Arcueil, France Air France Temps plein

    Conseiller clientèle allemand / anglais / français secteur luxe - BlueLink H/F **Métier**: - Conseil au client - Relations clientèle **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Présentation du contexte**: - Tout commence par une rencontreEt nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Chez BlueLink, filiale d’Air France experte...


  • Arcueil, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Arcueil (94)_ - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que depuis près de 30...


  • Arcueil, France Groupe H2A Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste consiste à contacter des prospects pour le compte de l'un de nos clients, spécialiste des solutions de filtration d'air industrielles. Responsabilités: - Effectuer des appels sortants auprès de prospects ciblés afin de...


  • Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

    **Entreprise** Chez BlueLink, la relation client, c’est notre cœur de métier mais c’est surtout notre métier de cœur. Nos équipes ont la passion du service, un service empreint d’empathie, de diversité, d’intelligence collective et d’audace. Leur objectif ? Créer une relation de proximité avec nos clients, malgré la distance. Parce que...


  • Arcueil, France Air France Temps plein

    Conseiller clientèle trilingue italien / anglais / français (H/F) secteur luxe - BlueLink H/F **Métier**: - Conseil au client - Relations clientèle **Catégorie socio-professionnelle**: - Employé **Présentation du contexte**: - Tout commence par une rencontreEt nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Chez BlueLink, filiale d’Air...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink - Groupe Air France KLM Temps plein

    **Entreprise** Tout commence par une rencontreEt nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'interagir avec des clients du monde entier, de développer vos compétences en communication, de pratiquer des langues étrangères et d'élargir votre vision du...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des **Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F**, en...


  • Arcueil, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Conseillers(ères) Clientèle en Centre de Relation Client-** - H/F**,...


  • Arcueil, France Bluelink Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle...


  • Arcueil, France ACCESS INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour un Chargé d’expérience client/ conseiller de clientèle H/F à Arcueil en Intérim (démarrage avril jusqu'au 31/08): Missions: - Vous serez amenés à gérer des appels sortants dans le cadre de la gestion des devis non validés (planning & chiffrage) vers garagistes et automobilistes. - Votre mission sera également de vérifier...