Conseiller(E) Client Service Apres Vente Automobile

il y a 3 semaines

Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

**Description**

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI,MITSUBISHI, SEAT, CUPRA et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE et MARSEILLE.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, toujours à l’écoute pour évoluer et grandir ensemble, nous recrutons **un /une** **Conseiller(e) Client SAV **en CDI, pour notre site HYUNDAI à Marignane.

**DOMAINE DE RESPONSABILITES**

Le/la Conseiller(e) Client SAV accueille et conseille les clients du service après-vente. Il/elle réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**VOS MISSIONS**:

- Garantir la qualité de service
- Accueillir le client et recueillir ses besoins
- Collecter les données pour remplir le fichier client
- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation
- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients
- Prendre et préparer les rendez-vous
- Editer les factures
- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture
- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles
- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier
- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier
- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention
- Participer à l'organisation du planning atelier
- Préparer la restitution du véhicule
- Contrôler la qualité des interventions
- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial
- Appliquer les procédures administratives
- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle
- Gérer son espace de vente
- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement
- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur

**Profil**

Intéressé(e) par ce poste, vous savez:

- A développer votre approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
- A intégrer et garantir la qualité dans votre quotidien
- A reformuler et valider les demandes des clients
- A laisser parler son interlocuteur sans l’interrompre

**_Comportement_**
- Présentation soignée et agréable
- Sens de l’organisation
- Sens du client accru
- Faire preuve de pro-activité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir écouter et observer

**Expérience à la réception dans le milieu automobile OBLIGATOIRE.**

Informations complémentaires:
Rémunération et avantages : salaire fixe, prime de production et qualité, ventes additionnelles, mutuelle.

Jours de travail : du Lundi au Vendredi

Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 38 721,00€ par an

Avantages:

- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller(E) Client Service Apres Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI,MITSUBISHI, SEAT, CUPRA...

  • Conseiller Client Apres-vente Automobile

    Il y a 5 mois

    Marignane, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 6 marques dont SEAT, CUPRA et SKODA, CAP MILANESIO s'engage sur le...

  • Receptionnaire Apres-vente Automobile

    Il y a 7 mois

    Marignane, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    PEUGEOT CITROËN MARIGNANE RECHERCHE SON FUTUR RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE ! **Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !** MARIGNANE CDI 2300 à 2600€ brut mensuel selon expérience + primes variables mensuelles (jusqu'à 900€) **MISSIONS**: - Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier -...

  • Conseillers clients après-vente

    il y a 4 semaines

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps plein

    PLD Automobile, une entreprise familiale créée en 1966, recherche des conseillers clients après-vente pour sa concession Audi.L'entreprise rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence et distribue les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Le salaire est de 45 000€ par an, plus mutuelle et tickets...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 2 semaines

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 3 semaines

    Marignane, France CAP MILANESIO 2 SEAT SKODA CUPRA Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Ventes Sociétés Automobile

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Seat Temps plein

    **Le Réseau Seat / Cupra en France recrute en permanence des professionnels désireux de contribuer à la croissance et au succès de SEAT et CUPRA.** Avec sa vision contemporaine, son design alliant style et fonctionnalité, la marque CUPRA s’affirme dans le domaine des voitures de sport, une marque jeune en pleine expansion ! Performances, innovation...

  • Conseiller Service Client Mécanique en Concession

    il y a 3 semaines

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service client mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'établissement et donner une nouvelle orientation à votre...

  • Conseiller Technique

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Seat Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, ŠKODA, GROUPE CAP MILANESIO s'engagent...

  • Conseiller Technique

    il y a 3 semaines

    Marignane, France Seat Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques SEAT, CUPRA, ŠKODA, GROUPE CAP MILANESIO s'engagent...

  • Spécialistes de l'après-vente automobile pour Audi

    il y a 3 semaines

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps plein

    Audi APV, une société engagée, étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Le poste de conseiller client après-vente pour Audi offre la possibilité de travailler dans un environnement familial convivial et de développer ses compétences en communication et en résolution de...

  • Conseiller Commercial Automobiles Societe

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Volkswagen Group France Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques Seat, Cupra, Skoda, Hyundai et Mazda, nous nous engageons sur le...

  • Conseiller Commercial Automobile Sociétés

    Il y a 8 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, MAZDA, HYUNDAI et...

  • Conseiller Commercial Service Rapide Mécanique en

    il y a 3 semaines

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service rapide mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Conseiller Commercial Automobile Secteur

    Il y a 7 mois

    Marignane, France MARSEILLE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Descriptif du poste Stellantis & You MARSEILLE recherche pour son point de vente de MARIGNANE, son futur Conseiller Commercial Automobile Secteur (H/F)! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe MARIGNANE CDI **Missions**: - Développer et assurer la vente de véhicules neufs, produits de financements et services aux...

  • Conseiller Commercial Automobile Vehicule Occasion

    Il y a 7 mois

    Marignane, France SEAT Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance._ - Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients._ - De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 6 marques dont SEAT, CUPRA, SKODA, on s’engage sur le...

  • Conseiller Commercial Automobile Vn

    Il y a 7 mois

    Marignane, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI, MITSUBISHI, SEAT,...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 2 mois

    Marignane, France ET APRES SERVICES Temps plein

    ET APRES SERVICES est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement de personnes en situation de handicap. Nous sommes situés à Marseille (13), notre secteur d'intervention s'élargit et nous sommes en pleine expansion. Notre société est axée sur le relationnel et la collaboration où l'esprit d’équipe est primordial et l’entraide se fait au...

  • Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile

    Il y a 7 mois

    Marignane, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Développeur client au service d'Audi

    il y a 3 semaines

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste de l'après-vente automobile pour rejoindre notre équipe à Audi APV.Vous aurez pour mission de veiller à ce que les clients soient satisfaits de leurs achats et que leur voiture soit toujours en bon état.Profil :Vous devez être issue d'une formation commerciale ou mécanique automobile et avoir au moins un an...