Onsite Service Engineer I

Il y a 2 mois


Grenoble, France Edwards SAS Temps plein

Il s'agit d'une excellente opportunité pour rejoindre Edwards, membre du groupe Atlas Copco, en tant que « Onsite Service Engineer » basé sur un de nos sites client à Grenoble. Le poste relève du Service Manager, France - Semiconductor et le titulaire du poste fera partie d'une équipe plus large qui couvre la région EMEA.

En tant qu’Onsite Service Engineer, vous serez situé à une distance raisonnable du site client, et idéalement dans la région grenobloise.

**Le rôle**

La mission du Onsite Service Engineer est de fournir une assistance dans les activités opérationnelles clés, notamment l'installation, la mise en service, la maintenance et le dépannage des produits Edwards. Les principaux domaines d'intervention seront la sécurité et la qualité, tout en maintenant la satisfaction du client.

**Principales responsabilités**
- Entreprendre toutes les activités de maintenance (y compris l'installation et la mise en service) des produits Edwards conformément aux normes mondiales Edwards, tout en garantissant la satisfaction du client.
- Effectuer les principales activités de service sur les sites des clients, en mettant fortement l'accent sur la satisfaction de la clientèle.
- Effectue la recherche de pannes et l'assistance au dépannage afin de résoudre ou de faire remonter les problèmes dans les délais contractuels convenus, afin de répondre aux attentes des clients.
- Mener toutes les activités de service sur le terrain dans le respect des réglementations, politiques et procédures applicables pour s'assurer que les obligations organisationnelles, de sécurité et de santé sont respectées. Les éléments de contrôle des risques couvrant tous les aspects pertinents du rôle de service sur le terrain doivent toujours être respectés.
- Fournir des commentaires détaillés et précis sur les activités.
- Rédiger des rapports clairs et concis à soumettre au responsable hiérarchique et/ou au support technique pour permettre de prendre des décisions éclairées afin de résoudre les problèmes sur les produits.
- Utiliser les processus et les plates-formes d'exploitation Edwards pour capturer avec précision les informations relatives au service, tout en respectant le périmètre de responsabilité de la création des notifications et des commandes de service sur le terrain.

**Compétences, connaissances et expériences**
- Forte orientation client pour garantir les solutions livrées, répondre aux attentes des clients et aux délais, tout en travaillant en alignement avec les stratégies et les processus d'Edwards
- Rechercher proactivement les retours des clients et poser des questions pour comprendre les activités des clients
- Capacité à partager l'expertise et les connaissances techniques afin de soutenir les membres de l'équipe moins expérimentés
- Faire preuve d’autonomie dans un environnement de travail dynamique et exigeant
- Collaborer et soutenir les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise
- Se conformer à toutes les lois, politiques et normes applicables pour garantir le respect des obligations organisationnelles, de sécurité et de santé
- Bonnes compétences en communication. Une très bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé est préférable.
- Capable d'utiliser un logiciel informatique pour enregistrer des données et rédiger des rapports
- Capacité à comprendre et interpréter la documentation technique pertinente au travail, par ex. Schémas électriques, P&IDS et dessins mécaniques
- Diplôme universitaire ou qualification dans une discipline électrique, électromécanique ou électronique (avec une préférence pour l'électricité/électronique)
- Minimum de 2 ans d'expérience en service sur le terrain dans un secteur pertinent ou connexe, idéalement en contact avec la clientèle

**Pourquoi Edwards est une entreprise où il fait bon travailler**

Sécurité - Rejoignez une entreprise qui promeut un lieu de travail multiculturel, diversifié et inclusif où l'importance de la sécurité, de la santé et de l'environnement (EHS) est primordiale. L'entreprise développe en permanence sa culture EHS et adopte des comportements qui garantissent le bien-être des membres de son équipe. Et nous veillons à ce que nos clients comprennent et reconnaissent la valeur et l'importance qu'Edwards accorde à cet aspect essentiel du travail, ainsi que le rôle qu'ils jouent également.

Les personnes - Notre personnel fait d'Edwards un endroit où il fait bon travailler. Nous les aidons à se développer, en leur offrant une solide culture de la formation et des possibilités d'avancement et de mobilité. Nous identifions les successeurs, la préparation et les lacunes en matière de compétences pour tous les rôles clés afin de garantir la mise en place d'une réserve de talents diversifiés et mobiles prêts à travailler pour répondre aux besoins actuels et futurs.

Connaissance - Nous encourageons l'ouvert



  • Grenoble, France Corin Group Temps plein

    Corin is seeking a Field Service Engineer who will be responsible for ensuring Corin offers "best-in-class" onsite installation, maintenance & repair support to both our external customers and internal business partners. The Field Service Engineer (FSE) supports Corin's robotics platform (OmniBotics), a state-of-the-art system used for optimal results in...

  • Compute Library Engineer

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France IC Resources Temps plein

    An exciting opportunity for a Compute Library Engineer has arisen with a key player in the French semiconductor market, based in Grenoble. This is a great opportunity for a Compute Library Engineer to collaborate closely with hardware engineers, software architects and software developers to play a key role in maximising the performance of their processor by...

  • Compute Library Engineer

    Il y a 3 mois


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  • IC Validation Engineer

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France IC Resources Travail à distance Freelance Temps plein

    IC Resources is working with a large semiconductor manufacturer based in Grenoble who is looking for a freelance IC Validation Engineer for a 1 year contract. The Role • Grenoble based  • Onsite 5 days a week • 1 year initial contract The Requirements • Must have mixed-signal IC validation experience • Validation/debugging of new silicon •...


  • Grenoble, France IC Resources Temps plein

    I am looking for Physical Implementation Engineers of all levels to come and join my client in Grenoble. This is a fantastic opportunity to join a semiconductor start-up who are now looking to hire several Physical Design Engineers as they are currently experiencing rapid growth. Being a design service company, you will have the opportunity to work down to a...


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  • IC Validation Engineer

    il y a 1 mois


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  • Design Office Engineer

    il y a 6 jours


    Grenoble, France IC Resources Temps plein

    I am recruiting an Analog and Mixed Design Engineer to develop ADCs and other advanced analog and mixed IPs for next-generation image sensors. Independently design circuits and collaborate with other designers. Participate in design reviews and technical discussions with customers. To be considered for this role, the candidate must be a highly...

  • Design Office Engineer

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  • Hardware Engineer

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France European Tech Recruit Temps plein

    Hardware Engineer - PIM Grenoble, France - On-site I am looking for a Hardware Engineer with expereince in Processing in Memory for a contract role in Grenoble France. Working with a Global Leading Technlogy Company known for their innovaiton and contributions to R&D. 12-18 month initial Contract + multiple extensions A R&D team in the...

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    il y a 2 semaines


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  • Grenoble, France Smart Solutions Technologies Pty Ltd -SST Temps plein

    Job description Freelance Data Center Engineer (Grenoble, France) Are you a skilled Data Center Engineer looking for flexible work opportunities? Join our team as a freelance Data Center Engineer! Here’s what you need to know: Position: Freelance Data Center Engineer Location: Grenoble Job Overview: As a freelance Data Center Engineer, you’ll be part...

  • Technical Support Team Leader

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edwards Ltd. Temps plein

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  • Grenoble, France IC Resources Temps plein

    Are you looking for the next step in your career in UVM Verification? Would you like to learn from skilled experts in a friendly and growing environment with exciting projects? If the answer is yes, then this may be the perfect opportunity for you! I have a key requirement for an experienced/senior Verification Engineer - to work for an established company...


  • Grenoble, France IC Resources Temps plein

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  • Data Centre Engineer

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France DeRisk Technologies Temps plein

    A DC engineer is needed to work on-demand for one of our clients. The following duties should be able to be carried out by the engineer: Deployment / In-Scope Configuration Items - Servers (Virtual & Physical) - Storage & Backup Devices - Server Appliances - Hyper Converged Infrastructure (E.g. Nutanix, Cisco UCS) - Tape Storage Units - Power Distribution...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France IC Resources Temps plein

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  • Grenoble, France IC Resources Temps plein

    I am recruiting an Analog and Mixed Design Engineer to develop ADCs and other advanced analog and mixed IPs for next-generation image sensors. Responsibilities will include but are not limited to:Independently design circuits and collaborate with other designers.Analyse ADC specifications and other analog IPs with detailed understanding.Lead preliminary...

  • Customer Engineer

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France Applied Materials Temps plein

    **Key Responsibilities** Performs all standard service activities through Tier I unassisted. Performs standard Tier II with assistance. Able to perform routine preventative maintenance within established timeframes. Completes quality repairs. Responds to fab issues by communicating with other engineers and participating in escalation conference calls. May...


  • Grenoble, France IC Resources Temps plein

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