Coordinateur Des Ventes France
il y a 5 jours
**La BU EAF marchés recherche son nouveau/lle Coordinateur des ventes France & Call Center EAF au sein de son département omnicanalité.**
**Il/Elle aura pour mission de contribuer à l’animation et à la coordination commerciale France**
**Mission 1**
**Participer à la coordination des temps forts commerciaux (ODR ; Offres commerciales, etc)**
- Participer à l’animation des workshops, des Kick off et des points de coordination avec les services transverses commerciaux et supports afin de maximiser et d’optimiser la performance commerciale France.
- Remonter les besoins de formations identifiés aux différents services et proposer des plans d’actions adaptés à l’activité centre d’appels.
- Enrichir et optimiser les éléments du discours commercial afin d’accompagner les TED (Travel experience designer) et RBV.
- Systématiser les REX de l’ensemble des plans d’actions et proposer des recommandations.
**Mission 2**
- Par des écoutes sur l’outil de téléphonie CCM.
- Par de la présence terrain et des échanges réguliers avec les managers de notre centre d’appel.
- Par l’analyse des reporting existants (Procédure recouvrement, Ticketing SDV ; Gestes commerciaux appliqués, etc)
- Par les échanges avec les différents services commerciaux internes.
B/ Construire, avec les différents services (SDV, Equipe TED, Responsable Centre d’appels, etc), les plans d’actions adaptés.
C/ Animer & Suivre les plans d’actions mis en place:
- Accompagner le suivi des formations identifiées.
- Piloter la montée en compétence via les reporting en place (Ticketing SDV, erreur vendeur, etc).
D/ Accompagner l’équipe Back office dans la gestion opérationnelle des dossiers:
- Répondre aux questions de l’équipe Back office de notre centre d’appels.
E/ Assurer l’arbitrage des dossiers réalisés par le Call Center:
- Analyser les dossiers et les demandes de gestes commerciaux faits par le centre d’appel.
- Faire valider les demandes de gestes commerciaux avec perte de BV par le DR référent Centre d’appels.
**Mission 3**
**Ecrire les discours commerciaux et les adapter aux différents réseaux, en particulier pour notre Centre d’Appels**
- Préparer les éléments de discours commerciaux pour les différents réseaux de ventes, en lien avec les priorités commerciales du Club Med, et les adapter en fonction des retours des équipes de vente
- Partager les argumentaires commerciaux aux différents réseaux de vente.
**Formation **:Ecole de commerce ou université (Bac +3/5)
Une première expérience dans ce type de poste est requise et/ou 2 ans d'expérience dans un département commercial
**Compétences**:
- Capacité à coordonner un projet en lien avec des interlocuteurs variés.
- Connaissance du produit Club Med
- Maitrise des procédures (Transports ; SDV ; Relation client).
- Capacité pédagogique
**Compétences techniques**:
Maitrise de la suite office 365.
Connaissance des outils internes (CxO ; NA ; CCM)
**Langues**:
Français, l’anglais est un grand plus.
**Aptitudes**:
- Facilité d’apprentissage
- Méthodique /organisé
- Sens client
- Bon communicant
- Capacité d’analyse et de prise de hauteur
- Prise d’initiative / Proactivité
- Appétence pour accompagner et faire grandir les autres, capacité à donner et recevoir du feedback
**NB**:
- Des déplacements dans les agences partout en France ainsi que notre call center sont à prévoir. (1 déplacement par mois en moyenne chez notre Centre d’appels EAF).
- Poste basé à Paris La Villette
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
**You will work **in Offices****:
- You'll be working in multi-cultural and considerate teams
- You’ll be a key player in your own professional development thanks to a strong policy of internal and international mobility
- You’ll be part of creating unforgettable moments for our clients and our teams at the Resorts
- You'll develop your skills by participating in the ambitious projects of a company looking to the future and innovation
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Coordinateur Des Ventes France
il y a 5 jours
La Villette, France Club Med Temps plein**La BU EAF marchés recherche son nouveau/lle Coordinateur des ventes France & Call Center EAF au sein de son département omnicanalité.** **Il/Elle aura pour mission de contribuer à l’animation et à la coordination commerciale France** **Mission 1** **Participer à la coordination des temps forts commerciaux (ODR ; Offres commerciales, etc)** -...
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Coordinateur Des Ventes France
il y a 5 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinContratCDI - LocalisationParis La Villette - Référence- R-33392- CatégorieBureaux **La BU EAF marchés recherche son nouveau/lle Coordinateur des ventes France & Call Center EAF au sein de son département omnicanalité.** **Il/Elle aura pour mission de contribuer à l’animation et à la coordination commerciale France** **Mission 1** **Participer...
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Assistant Administration Des Ventes France/export
il y a 2 semaines
La Crèche, France PANEM INTERNATIONAL SAS Temps pleinPANEM INTERNATIONAL SAS, fabricant historique d’équipements intégrant la maîtrise du froid et mettant son expertise au service des industries agro-alimentaires, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes France/Export (H/F). Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous effectuerez la préparation, la coordination et le suivi logistique des...
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Coordinateur Des Ventes
Il y a 7 mois
La Roche-sur-Yon, France Intersport Temps pleinINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et...
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Coordinateur Des Ventes
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France Intersport Temps pleinINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et...
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Alternant Coordinateur Caisse Et Accueil
il y a 2 jours
La Motte-Servolex, France Lidl France Temps plein**Géolocalisation**: Rue Lavoisier 246/274 - 73290 LA MOTTE SERVOLEX**Type de contrat**: - Alternance**Niveau d'entrée**: - Etudiant- Vente et Commerce**Numéro de référence**: - FR-069485Fortement impliqué dans l’activité globale de l’un de nos points de vente, vous participez à l’ensemble des missions de Coordinateur Caisse et...
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ozoir-la-ferrière, France hays france Temps pleinNous recherchons pour notre client, un centre de santé associatif, un Infirmier coordinateur en CDI pour le service de SMR.Sous la responsabilité d'un Cadre de santé, vous avez pour missions :Le management de l'équipe sur le terrain,Appui de la cadre dans la gestion de l'unité :...
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Spécialiste Vente Développement France
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Détails du posteL'entreprise beBee Professionals cherche un Spécialiste Vente Développement pour renforcer son équipe à La Roche-sur-Yon, en France.
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ozoir-la-ferrière, France hays france Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Infirmier coordinateur en EHPAD.Vous travaillez sous la responsabilité d'un Cadre de santé.Missions principales :* Organisation des soins :Assurer la qualité et la sécurité des soins.Appliquer les protocoles et organiser les...
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Coordinateur de soins en EHPAD
il y a 2 semaines
Ozoir-la-Ferrière, Île-de-France Hays France Temps pleinRejoignez Hays France et contribuez à améliorer la qualité de vie des personnes âgées dans un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Nous sommes à la recherche d'un Infirmier coordinateur qui sera chargé de l'organisation des soins, sous la responsabilité d'un cadre de santé.Missions principales...
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Coordinateur D’environnement Informatique
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein**Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible). Attiré.e par le travail collectif et de...
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Revenue Management Analyst
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Permanent Analyste Revenue Management Direction Revenue Management & Pricing Contexte des missions Au sein de la direction Revenue Management & Pricing, vous serez rattaché(e) au (à la) Superviseur Revenue Management. Notre organisation distingue nos Resorts de nos business unit commerciales. A ce poste, vous ferez partie de la Business Unit...
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Conseiller Point de Vente
Il y a 4 mois
Villeneuve-la-Garenne, France Würth France Temps plein**Würth France, une aventure humaine** **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4...
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Coordinateur Hse
Il y a 7 mois
Port-la-Nouvelle, France EUROPORTS FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Pour soutenir le rapide développement du port de commerce de Port-la-Nouvelle (11), Euroports se renforce en créant un poste de coordinateur HSE. Dans cette mission vous répartirez votre temps sur le terrain et sur la gestion du système HSE (rédaction de rapports, procédures). Sous la responsabilité du responsable QHSE...
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Assistant de Coordination
il y a 1 semaine
La Ciotat, France CPTS des vignes et calanques Temps pleinL’assistant de coordination est sous la direction du directeur/coordonnateur et aura pour mission de le soutenir et accompagner dans ses missions administratives et de coordination. **Missions à mener**: : Appui au directeur / coordonnateur de la CPTS sur un plan administratif - Recenser et mettre à jour de l’offre de service sur le territoire :...
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Coordinateur Technique
Il y a 7 mois
La Courneuve, France CBRE GWS FRANCE Temps pleinFort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...
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Responsable Point de Vente
Il y a 7 mois
La Voivre, France Würth France Temps plein**Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2022, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 19,95 milliards...
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Responsable Des Ventes
il y a 5 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France AU FIL DES LOTS Temps pleinNotre magasin Au Fil des Lots à Saint Jacques de la Lande recherche son nouveau Responsable des ventes H/F ! Au fil des Lots est spécialisé dans le déstockage de l’aménagement de plein air, du bricolage, du jardinage et de la décoration d’intérieur et d’extérieur. Intégrer nos magasins, c’est être polyvalent avec une forte proximité avec...
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Assistant(E) Administration Des Ventes France
il y a 3 jours
La Mure, France DINAC Temps plein**Fabricant français de profilés de finition pour les sols et les murs** (barres de seuil, profilés pour nez de marche, profilés carrelage, produits pour l’accessibilité des bâtiments, tapis d’accueil à structure métallique), **DINAC développe un large portefeuille de produits innovants** lui permettant de se positionner en spécialiste sur son...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 7 mois
Villette-sur-Ain, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...