Assistant Qualité

il y a 4 semaines


Reims, France Centre Hospitalier Auban Moet Temps plein

**Intitulé du poste**: Assistant qualité-chargé des relations avec les usagers et de l'expérience patient H/F

**Présentation de la structure**

Le centre hospitalier Auban MOET, fondé à la fin du XIX° siècle, répond aux attentes de la population d’Épernay, sous-préfecture de la Marne comptant 25 000 habitants. L’attractivité de son offre de soins de proximité lui permet de rayonner sur son environnement immédiat au profit d’un bassin de population d’un peu plus de 100 000 personnes.

Doté d’une structure d’urgences composée d’une unité d’urgences et d’un SMUR, il assure une prise en charge hospitalière diversifiée pour une capacité globale en Médecine, Chirurgie et Obstétrique de plus de 200 lits. L’établissement accueille également de nombreux résidants dans ses structures d’accueil pour personnes âgées d’une capacité théorique de 355 lits.

**I-Description du poste**

Missions

Rattaché(e) à l’ingénieure qualité en poste, trois ensembles de missions vous seront confiés:
Assistant(e) qualité:

- Gestion documentaire : mise à jour des documents qualité.
- Participation au programme d’audit (élaboration des grilles, recueil des données, analyse des résultats, rédaction du compte-rendu ).
- Participation aux instances (élaboration des ordres du jour, rédaction des comptes-rendus, diffusion et suivi du plan d’action).
- Développer la culture qualité auprès des professionnels de l’hôpital (participation à l’organisation des évènements de promotion de la santé en lien avec les associations d’usagers, aide à l’élaboration du journal qualité, formation, sensibilisation,).

Chargé(e) de la relation avec les usagers:

- Organisation des réunions de la commission des Usagers, des éventuelles médiations.
- Traitement et suivi des remerciements, plaintes et réclamations.
- Traitement et suivi des demandes de dossiers médicaux.
- Préparation de l’évaluation externe des EHPAD concernant les critères relatifs aux usagers (EHPAD du Hameau Champenois, EHPAD de Dormans, EHPAD d’AY, EHPAD d’Avize).

Chargé(e) de l’expérience patient:

- Saisie et analyse des questionnaires de satisfaction.
- Développement d’enquêtes et questionnaires spécifiques en lien avec la CDU.

**III-Compétences requises**

Compétences

Dynamique, rigoureux.

Esprit de synthèse.

Volonté d’apprendre.

Capacité rédactionnelle.

Maitrise des outils informatiques (WORD, EXCEL, POWERPOINT).

**Diplômes, qualifications, habilitations, niveau requis**

Idéalement titulaire d’un bac +3 dans le domaine de la qualité.

**Expérience souhaitée**

Une première expérience dans le domaine la santé serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail de nuit
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Reims, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant qualité (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 semaines


    Reims, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: a Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception,...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Reims, France ATALIAN PROPRETE Temps plein

    Acteur international et leader du multiservice en Europe, le Groupe ATALIAN propose aux entreprises et aux collectivités d'externaliser l'essentiel de la gestion des fonctions supports telles que la Propreté, le Multi technique et Facilities Management, l’Accueil, la Sécurité, les Espaces verts, l’Hygiène, le Bâtiment ou encore le...


  • Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Reims, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Apprenti assistant qualité F/H** **Contrat d'apprentissage 2 à 3 ans** **Tour Egée - LA DEFENSE (92)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Restauration collective France** **BAC + 3** Votre mission: Rattaché(e) au service qualité et expertise produits de la DQSA Service dédié au référencement et suivi des...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Reims, France ALTEREGO REIMS Temps plein

    **ALTEREGO **est une entreprise indépendante champardennaise ayant su se positionner comme partenaire de proximité dans la recherche de solutions d’emploi Intérim, CDD et CDI. Depuis désormais 10 ans, vos interlocuteurs locaux vous accompagnent et vous écoutent afin de réaliser la mise en adéquation entre vos compétences et vos besoins. **Venez...

  • Assistant Qualite

    il y a 1 mois


    Reims, France Start People SAINT QUENTIN Temps plein

    **Description du poste**: Les missions principales de ce poste sont: - Réaliser et le suivi de la saisie des non-conformités entre les sites. - Être le garant de la bonne communication des informations sur les non-conformités avec les services de conditionnement et les coordinateurs qualité en production. - Relancer les différents interlocuteurs en...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois


    Reims, France TALUNT Temps plein

    TALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé à Reims (51), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Qualité. Vos missions Rattaché(e) à la Directeur du Site, et en...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois


    Reims, France TALUNT Temps plein

    TALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé à Reims (51), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Qualité. Vos missions Rattaché(e) à la Directeur du Site, et en...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois


    Reims, France TALUNT Temps plein

    TALUNT est un cabinet indépendant de conseil en recrutement et développement en capital humain. Situé à Reims (51), notre client, acteur industriel leader européen dans le secteur agroalimentaire, recherche dans le cadre de son fort développement actuel, son (sa) futur(e) Responsable Qualité.Vos missionsRattaché(e) à la Directeur du Site, et en...


  • Reims, France BUT Temps plein

    Emerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- MissionsAu sein du service Technique et Prévention des Risques, vous aurez pour missions: - Le secrétariat classique (réservation véhicules, classement, archivage,). - La gestion des appels pour la direction et les services. - L’assistanat de direction : utilisation de la bureautique pour...

  • Assistant(E) Qualité

    il y a 1 mois


    Reims, France Erpro Group Temps plein

    Erpro Group est spécialisé dans l’impression 3D, l’injection plastique, l’usinage et le moulage silicone. Nous nous adressons à tous les secteurs (Automobile, Aéronautique, Médical, Cosmétique, Architecture, Industrie, Design, Luxe) Principales missions Sous la responsabilité de la Responsable QHSE - Contribution à la rédaction des procédures...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de mon client dans le secteur du BTP : un profil Assistant de direction dynamique et polyvalent pour rejoindre l'équipe de Reims. L'entreprise recherche un Assistant de direction pour accompagner son développement. Ce poste offre une opportunité passionnante pour un professionnel motivé et rigoureux.En tant qu'Assistant de...

  • Assistante Dentaire

    il y a 1 mois


    Reims, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant dentaire H/F - Écouen 95** Une structure dentaire, située à Écouen, recrute un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F pour compléter son équipe. Dans le cadre d’un temps plein sur 5 jours, vous travaillerez 39 heures par semaine. Ce cabinet à la belle patientèle et ayant à cœur de prodiguer des soins de qualité, vous...

  • Assistant Dentaire Reims

    il y a 4 semaines


    Reims, France DENTIFREE Temps plein

    **Vos missions**: Vous serez chargé.e de l’accompagnement des soins au fauteuil et de la stérilisation, de l'accueil patients, de la prise des rdv et des encaissements. **Le centre**: Chez Dentifree, vous profiterez d’un environnement de travail à la fois stimulant et convivial (locaux rénovés, plateaux techniques modernes), vous serez également...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois


    Reims, France LNA Santé Temps plein

    AS/93E En tant qu'Assistant Social (H/F), vous évoluez au sein d'une équipe pluridisciplinaire (psychiatres, infirmiers...). Plus particulièrement, vous oeuvrez auprès des patients et de leurs proches pour prévenir leurs difficultés sociales et médico-sociales. **Vos principales missions seront de**: - Conseiller, proposer et aider les patients dans...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Reims, France ITEP LE PETIT SENART Temps plein

    Assistant social — H/F ETP 0.80 ASSISTANT SOCIAL 0.80 En lien avec une équipe interdisciplinaire, interventions auprès des enfants, de leurs familles, des services sociaux. L’Assistant (e) de Service Social intervient dans le cadre de la procédure d’admission, tout au long de l’accueil de l’enfant, au moment de son orientation et dans le cadre...


  • Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Ecologistique Bourgogne a été créée en 2006. L'entreprise est spécialisée dans le conditionnement à façon et le mélange à façon de poudres et produits alimentaires secs de grandes marques nationales vendues par la grande distribution, ainsi que tout notre savoir-faire dans la conception et la réalisation de solutions packaging et prestations...


  • Reims, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant juridique H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, France Hays France Temps plein

    Notre client, cabinet d'expertise comptable de renom est à la recherche d'un Assistant juridique pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en droit des sociétés et sera capable de fournir un soutien juridique de qualité à l'équipe d'Experts-comptables.Responsabilités : - Préparation et révision des...