Agent/te de Réservation Voyages

L équipe d une vingtaine de personnes dynamiques, et constituée d' Experience Designers, de Customer Care Representatives, d Agents de Réservations et comptable qui partagent le goût du service et de la satisfaction de leurs clients. Nous travaillons en remote et nous retrouvons une fois par semaine au bureau les mardis qui est notre journée collective. Pour autant, la collaboration est au cœur de l'entreprise. - Vous intégrez l'équipe des Agents d'Opération composée actuellement de 6 personnes. Après une formation sur site de 2 à 3 semaines, vos propres dossiers vous sont confiés. Vous réalisez l'ensemble des réservations, des documents de voyage. La Qualité étant notre premier objectif, vous participez activement au contrôle de votre activité avec vos collègues et manager. - Vous aimez l'autonomie et ne confondez pas autonomie et indépendance. Le Mardi est la journée collective sur site; le reste du temps vous travaillez chez vous (ou au bureau si cela vous est plus facile) en collaboration constante avec vos collègues de travail. La collaboration et le soutien entre collègue est au coeur de l'entreprise.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - TOURISME
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Outils bureautiques
- Logiciels de réservation
- Contrôler des documents de voyage
- Réactivité
- Autonomie
- Rigueur