Coordinateur.trice Meeting

Avez-vous le sens de l’accueil et le souci du détail ? Alors rejoignez notre super équipe M&E au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port

Nous recherchons un(e) coordinateur.trice Meeting & Event pour renforcer l’équipe.

Notre hôtel ** de 189 chambres est idéalement situé sur le Vieux-Port de Marseille. Il dispose de 11 salles de séminaire réparties sur 732 mètres carrés, et d'un restaurant bien connu " le Quai du 7ème" qui propose une cuisine de qualité type brasserie et un emplacement idéal sur la terrasse du Vieux-Port.

**Avantages**:

- Indemnité de nourriture
- Variable trimestriel (incentive M&E) pouvant atteindre jusqu’à 10% du salaire brut mensuel, sur atteinte d’objectifs
- Notre entreprise cotise auprès d’action logement
- Frais de mutuelle pris en charge à hauteur de 50%
- Abonnement transport remboursé à 50%
- Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- Soutenir les plans et objectifs stratégiques du département des réunions et événements et de toutes les opérations de l'hôtel
- Contribuer à l'organisation et au bon déroulement des évènements et séjours des groupes (entreprises ou particuliers) dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel Radisson Blu et du groupe RHG
- Être garant de l’expérience client et la satisfaction client, grâce à un relationnel et une communication de qualité
- Assurer la coordination opérationnelle avec les différents services impliqués (restauration, réception, housekeeping, technique, prestataires externes )
- Identifier les opportunités d'augmenter les ventes pour chaque réservation, afin de générer des revenus pour le département.
- Assurer les visites commerciales de l’hôtel
- S'assurer de l'achèvement de tous les détails finaux relatifs à toutes les réunions, événements et réservations de groupe (feuilles de fonction, feuille de route, rooming list )
- Facturation : Suivi et relance des acomptes, ajustement des devis/ factures proforma, facturation finale des dossiers, traitement des commissions

**Ce que nous attendons de vous ?**
- Expérience confirmée dans le domaine des réunions et des événements
- Sens aigu du détail
- Capacité à s'adapter à des environnements de service changeants
- Proactif avec une approche pratique
- Passion pour l'industrie hôtelière
- Vous êtes organisé(e), souriant(e) et polyvalent(e)
- Maîtriser l'environnement Windows, les nouvelles technologies, et idéalement avoir déjà travaillé sur un logiciel hôtelier
- Maîtriser le français et l'anglais parfaitement, une troisième langue est appréciée

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