Conseiller Clientèle Articles de Sport
Il y a 2 mois
Approach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD
Les missions du poste
Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif
Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail.
Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes:
L'Ambassadeur assure la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, appels téléphoniques). Il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle à distance. Il est amené à recevoir ou émettre des appels de clients ou de prospects afin de contribuer à établir ou entretenir la relation commerciale.
Savoir qualifier la demande du client et analyser le motif du contact
Utiliser un argumentaire adapté au profil du client
Réussir à analyser la réclamation et l'orienter
Appliquer les règles commerciales de l'entreprise
Assister le client sur l'utilisation des produits, les notices techniques, le service après-vente
Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client
Proposer une offre commerciale correspondant au profil du client afin de conclure des ventes additionnelles ou de substitution
Rendre compte de son activité auprès de son manager
Remonter des informations de la clientèle ou les problèmes récurrents
Répondre aux litiges clients et savoir prendre des décisions personnalisées
Promouvoir l'image de la société lors des échanges clients en assurant un niveau de qualité (délai de réponse, compréhension des demandes, amabilité, réponse apportée) correspondant aux indicateurs NPS attendus.
Profil recherché:
Issu(e) d'un Bac +2
Vous êtes bilingue allemand et avez un niveau d'anglais courant
Vous avez idéalement une première expérience en service client ou réception
Culture e-commerce
Connaissances du vélo / des produits
Connaissance des modes opératoires, scripts et procédures associés à la gestion de la relation client à distance esprit entrepreneurial et commercial.
Poste évolutif
Salaire 29 000 E fixe bruts (39h sans rtt)+ environ 5 KE de variable + plan d'épargne entreprise
Bienvenue chez Approach People Recruitment
Notre client, leader français dans le domaine du e-commerce dédié au sport (vélo / running / outdoor)
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Managemind Temps pleinDescription du poste Aperçu du poste: Nous recherchons un Vendeur en Articles de Sport (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans le domaine des articles de sport et de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Responsabilités: - Assurer un service...
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Vendeur/vendeuse Boutique Articles de Paris
Il y a 2 mois
Paris, France ARTICLES DE PARIS Temps pleinPrésentation de l'entreprise La marque Articles de Paris vous propose ses lignes de bijoux fantaisie haut de gamme, et ses sacs, foulards, chaussures et accessoires de mode exclusivement féminins, design et irrésistibles. Des nouveautés chaque semaine et des accessoires à la pointe de la tendance dans un écrin de luxe pour satisfaire la « Fashionista...
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Vendeur en Articles de Sport
Il y a 2 mois
Paris 15e, France NIKE BEAUGRENELLE Temps pleinLe Magasin Nike Beaugrenelle recrute ses vendeurs (H/F) à temps plein et temps partiel (25H de 15H30 à 20H30 du L au V), un vendeur 35H, un vendeur week end 15H. Vous avez minimum 6 mois d'expérience dans la vente dans le domaine du têxtile et où des articles de sport. Vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de la marque. Dynamique, vous êtes...
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Conseiller de Vente Chaussures
il y a 1 mois
Paris, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Conseiller de Vente Chaussures
Il y a 2 mois
Paris, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Conseiller de Vente Chaussures
il y a 1 mois
Paris, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
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Conseiller de Vente Chaussures
il y a 1 mois
Paris, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Conseiller de Vente Chaussures
Il y a 2 mois
Paris, France Intersport Temps pleinEmployer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Conseiller de Vente Chaussures
il y a 3 jours
Paris, France Intersport Temps pleinEmployer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Vendeur (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France ENSEIGNE LEADER DU MONDE DES ARTICLES DE SPORT Temps pleinDescription du poste Vous avez minimum 12 mois d'expérience dans la vente dans le domaine du têxtile et où des articles de sport. Vous êtes un(e) ambassadeur(drice) de la marque. Dynamique, vous êtes passionné(e) par le conseil et la vente et principalement par la satisfaction de vos clients, vous aimez travailler en équipe tout en respectant les...
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Vendeur Rayon Sports Collectifs
il y a 5 jours
Paris, France Go Sport Temps plein**Entreprise**: Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, Intersport vient d'acquérir le Groupe GO...
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Vendeur Rayon Sports Collectifs
il y a 9 heures
Paris, France Go Sport Temps plein**Entreprise**: Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, Intersport vient d'acquérir le Groupe GO...
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Animateur Rayon Chaussures/sports Co
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Intersport Temps pleinDescriptif du poste A ce jour nous comptons** **3 magasins sur la région (Marseille/Avignon)** **. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un responsable de rayons Chaussures/Sport co. Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes...
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Vendeur Rayon Sports Collectifs
il y a 1 mois
Paris 14e, France Go Sport Temps plein**Entreprise**: Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, Intersport vient d'acquérir le Groupe GO...
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Vendeur Articles de Sport
il y a 1 mois
Paris, France LE COQ SPORTIF Temps pleinLe Coq Sportif, c’est LA marque française du sport depuis 1882 ! Réunissant les énergies autour des émotions et des valeurs du sport, nous développons des savoir-faire industriels de qualité et de proximité, pour des produits innovants et responsables, dans le respect des personnes et de la planète. Fiers d’avoir accompagné de nombreux sportifs...
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Conseiller de Vente Articles de Sport
Il y a 2 mois
Paris 9e, France SARL BAR ASSOCIES Temps plein**À propos de nous** **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les services proposés. - Gérer le stock et le réapprovisionnement des produits. - Maintenir l'ordre et la propreté dans le magasin. - Organiser des promotions et des événements pour promouvoir les...
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Conseiller de Vente Articles de Sport
il y a 1 mois
Paris 9e, France SARL BAR ASSOCIES Temps plein**À propos de nous** **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les services proposés. - Gérer le stock et le réapprovisionnement des produits. - Maintenir l'ordre et la propreté dans le magasin. - Organiser des promotions et des événements pour promouvoir les...
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Conseiller de Vente Articles de Sport
Il y a 2 mois
Paris 9e, France Boutique-Rugby.com Temps plein**À propos de nous** **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les services proposés. - Gérer le stock et le réapprovisionnement des produits. - Maintenir l'ordre et la propreté dans le magasin. - Organiser des promotions et des événements pour promouvoir les...
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Conseiller de Vente Articles de Sport
il y a 3 jours
Paris 9e, France Boutique-Rugby.com Temps plein**À propos de nous** **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les services proposés. - Gérer le stock et le réapprovisionnement des produits. - Maintenir l'ordre et la propreté dans le magasin. - Organiser des promotions et des événements pour promouvoir les...
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Conseiller de Vente Articles de Sport
Il y a 2 mois
Paris 9e, France SARL BAR ASSOCIES Temps plein**À propos de nous** **Responsibilities**: - Fournir un service à la clientèle de qualité. - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et les services proposés. - Gérer le stock et le réapprovisionnement des produits. - Maintenir l'ordre et la propreté dans le magasin. - Organiser des promotions et des événements pour promouvoir les...