Alternance - Gestionnaire Reclamation (F/H)
il y a 4 semaines
**Description de l'entreprise**:
**Vous souhaitez intégrer une banque vraiment différente des autres ?**
Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire. La CASDEN a obtenu le Label RSE _Lucie_ certifiant l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux au sein de notre entreprise.
L'appartenance au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français - Partenaire Premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis.
Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.
**Poste et missions**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un-e Gestionnaire Réclamation F/H en alternance.**
Au sein de la Direction des Services Bancaires, vous intégrerez l’entité SAV Conseil et prendrez en charge les missions suivantes:
- Réceptionner les réclamations ;
- Saisir et qualifier selon les normes réglementaires dans l'outil ;
- Analyser les réclamations et demander le cas échéant les explications ou corrections aux entités concernés ;
- Échanger avec les Sociétaires et apporter des solutions ;
- Mettre en œuvre les solutions proposées ;
- Compléter et clôturer les dossiers.
**Profil et compétences requises**:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine bancaire.
Vous avez un tempérament dynamique, une bonne qualité d’écoute et relationnelle et appréciez le travail en équipe.
Une bonne maitrise de l’expression orale et écrite est requise pour ce poste.
Votre adaptabilité au secteur bancaire, votre esprit d’équipe sont indispensables pour réussir dans cette fonction.
**Informations complémentaires sur le poste**:
Poste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-Champs
35h par semaine du lundi au vendredi selon horaires variables
Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
Télétravail possible
Remboursement transports en commun à 75%
Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux.
Pour renforcer l'esprit d'équipe, nous vous proposons régulièrement de participer à des challenges sportifs CASDEN et Groupe BPCE, ou encore des adhésions à des organisations associatives ou sportives.
- Notre projet a du sens pour vous, alors rejoignez-nous Nous avons, pour notre part, conscience de notre investissement à venir pour votre futur professionnel _
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**_On ne fait pas de « différences », on recrute selon les compétences. _**
**_La CASDEN Banque Populaire s’engage en faveur de la diversité et de la mixité._
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Gestionnaire ADV et Réclamations H/F
il y a 7 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV et Réclamations H/FAu sein du Département Clients, rattaché au Responsable, vous êtes en charge, en tant que Gestionnaire ADV et Réclamations : * De la gestion de la relation client, * De la réception des appels entrants, * De la saisie des commandes dans SAP, * Du suivi des commandes, en lien avec les usines et les...
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Gestionnaire ADV et Réclamations H/F
il y a 5 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV et Réclamations H/FAu sein du Département Clients, rattaché au Responsable, vous êtes en charge, en tant que Gestionnaire ADV et Réclamations : * De la gestion de la relation client, * De la réception des appels entrants, * De la saisie des commandes dans SAP, * Du suivi des commandes, en lien avec les usines et les...
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Alternance gestionnaire digital
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) gestionnaire digital en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance Gestionnaire flotte automobile
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Gestionnaire flotte automobile - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéc
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Alternance gestionnaire digital
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) gestionnaire digital en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance gestionnaire digital
il y a 5 jours
Champs-sur-Marne, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) gestionnaire digital en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance gestionnaire digital
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance gestionnaire digital - Champs-sur-Marne (F/H), 77420 Champs Sur Marne, alternance, Temps plein.Fonction : Ressources HumainesEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e)...
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Alternance Gestionnaire digital
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Torcy, France ISCOD Temps pleinAlternance Gestionnaire digital - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Alternance Gestionnaire digital
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Gestionnaire digital - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Alternance gestionnaire digital
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance gestionnaire digital - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Alternance gestionnaire digital
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Torcy, France ISCOD Temps pleinAlternance gestionnaire digital - Champs-sur-Marne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un gestionnaire SAV H/F, dans le cadre d'un CDI à Champs sur Marne. Vous êtes en charge de gérer la hotline (appels & mails) de niveau 1, les réclamations, l'ouverture de dossier et les renseignements clients. Vous gérez les pièces détachées, vous établissez les devis, vous recevez et passez les...
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Alternance Gestionnaire digital
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) gestionnaire digital en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Gestionnaire ADV et Réclamations H/F
il y a 6 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Alternance assistant ADV
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e) ADV en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...
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Alternance assistant processus commercial
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France iscod alternance Temps plein:L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e)processus commercial(e) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance assistant ADV
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e) ADV en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
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Cdi - Gestionnaire Administratif & Réclamations
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Lilly Temps pleinAt Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 35,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our...
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Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE**Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F**Contrat**: CDI**Statut**: Employé**Description et profil**:**QUI SOMMES-NOUS ?**France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de événements mis...
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Alternance assistant processus commercial
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat de fournitures pour les marchés publics, un(e) assistant(e)processus commercial(e) en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...
