Chargé de Clientèle Bordeaux

Il y a 2 mois


Bordeaux, France Adito RH Temps plein

En rejoignant les équipes de ce groupe de communication événementielle positionné sur des marchés à **fortes valeurs ajoutées**, vous vous offrez enfin la possibilité de **libérer **votre **créativité, de laisser libre expression à votre dynamisme **et à vos **compétences de Chargé de Clientèle.**

**Pourquoi choisir cette entreprise ?**

Parce qu'elle s’engage clairement sur des **valeurs fortes **où les objectifs de **performance **et **écoute **des collaborateurs sont **étroitement liés **tout comme les **résultats **professionnels et **l’épanouissement **personnel restent **indissociables**.

Dans un environnement où la **culture d’entreprise **laisse place à **l’initiative **et à **l’engagement**, vous bénéficierez de l’apport d’une structure aux **processus rodés **et ayant fait leur **preuve**.

**Nous avons besoin de vous** dans le cadre d’une création de poste.

**Votre objectif principal** sera de développer et d’entretenir le portefeuille client par:

- La pérennité et l’accroissement de la marge brute
- La satisfaction des clients
- Le développement et la fidélisation du portefeuille client

**Ainsi votre quotidien consistera à**:
**Gérer le portefeuille client**:
Accompagner le Directeur Conseil dans la gestion d'une partie de son portefeuille : interlocuteurs ou départements d’une société ou compte client
- Fidéliser ses interlocuteurs
- Développer de nouveaux contacts et repérer de nouveaux projets
- Être garant du pilotage financier de la relation client (devis, marge, facturation)

**Conseil**:
Produire une prestation de conseil auprès des clients confiés:

- analyses du marché, des tendances, reportings, avoir une très bonne compréhension des enjeux clients
- Prendre en charge le processus du brief depuis la compréhension des éléments clients jusqu’à la transmission aux équipes
- Être le leader de l’équipe formée pour répondre aux appels d’offre, coordonner l’équipe projet et la relation client par projet
- S’assurer d’avoir l’équipe nécessaire pour répondre aux besoins de ses clients
- Anticiper les risques de changement de cadre tout au long du projet
- Être force de conseil auprès des clients dans une démarche RSE,

**Gestion de Projet**:

- Accompagner des clients du portefeuille confié, dans la réalisation d’un ou plusieurs projets
- Le Chargé de Clientèle peut alors être amené à exécuter tout ou partie des missions de Chef de Projet sur un dossier, en fonction des projets qui lui sont attribués par le Directeur Conseil de son pôle.

**Ce poste n’est pas comme les autres **

Vous bénéficiez du retour **d’expérience **de vos pairs, d’un groupe **structuré pragmatique**, orienté **client **et pour qui la valeur **travail **est un véritable **moteur**.

Rattaché au Directeur Conseil, ce dernier** saura vous accompagner **à la réalisation de vos objectifs et dont l’expérience sera un **support **de **valeur**.

**Postulez si:
- vous avez une bonne connaissance du marché et des clients
- vous maîtrisez le principe de stratégie de communication événementielle
- on vous reconnaît par vos excellentes qualités relationnelles
- vous faites preuves de capacité d’analyse et de synthèse
- vous faites preuves de réactivité, de disponibilité et d’adaptabilité
- Vous Anglais est courant (écrit et oral)
- vous maîtrisez le pack Office

**Les compétences bonus qui permettront de vous démarquer**:

- votre sens de l'organisation et votre rigueur
- votre capacité et trouver des solutions

Avantages:

- 35-45 k€ Brut +primes sur obj
- Assimilé cadre ou cadre en fonction du profil.
- Intéressement
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’entreprise
- Un forfait mobilité durable : 20€/mois pour les salariés qui viennent à vélo. Le forfait n’est pas cumulable avec le remboursement de l’abonnement de transport en commun mais il est possible d’alterner entre les 2 au fil des mois.
- Un CE mutualisé



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