Commercial Sédentaire Menuiserie

CASEO est le spécialiste de toutes les menuiseries et de toutes les cuisines.
Nous maîtrisons tout, de la conception d’un projet à sa réalisation et sa pose. Grâce à notre expertise, le client va trouver chez nous toutes les solutions et tous les conseils pour réaliser des économies d’énergie, améliorer son confort et embellir sa maison.

Ce qui fait notre force ?
- Le conseil : Nous guidons le client dans ses choix en fonction de ses envies et de son budget. Des questions quant à sa construction ou sa rénovation ? Il peut faire confiance à l'un de nos experts Caséo, pour sa cuisine et/ou ses menuiseries. Notre expérience, nos compétences et notre goût du travail bien fait nous permettent de bien orienter le client et de l’accompagner dans ses projets, car ses choix vont l’engager pour de nombreuses années, alors autant être bien conseillé
- Nos Showrooms & la conception 3D:
Nous mettons à la disposition du client des showrooms spacieux et modernes, permettant de visualiser nos principaux produits en situation (fenêtres, portes, volets, cuisines...). Le client pourra se rendre compte de la qualité de nos produits, et découvrir les multiples possibilités de personnalisations qu’ils permettent.
De plus, pour plus réalisme, le projet de cuisine du client lui est présenté en 3D.
- La prise de mesures & la pose:
Le projet d’un client est unique, la cuisine ou les fenêtres sur-mesure souhaitées, le sont également, c'est pour cela qu'avant de passer commande, bien avant la pose de ses menuiseries ou de sa cuisine, nous nous déplaçons pour effectuer le contrôle technique du support. Un contrôle des dimensions est effectués sur place, pour être sûr que les produits sur-mesure s'adapteront parfaitement à son besoin.
De plus, avec notre service pose à domicile Caséo, c'est la garantie d'une pose de menuiseries et de cuisine en toute sérénité pour le client.
- La livraison & la garantie SAV:
Nos produits sont souvent encombrants et lourds. Nous proposons donc à notre client de le livrer sur chantier, à la date et l’heure convenue. Nos chauffeurs seront aussi à son service pour l’aider à décharger s’il le souhaite.
Enfin, Une fois la pose et l'installation des produits terminée, le chantier est parfaitement nettoyé et nos équipes remettent au client un bordereau de réception de fin de travaux. Il marque l'achèvement de l'installation de ses menuiseries ou de sa cuisine et le démarrage de ses garanties et du service après-vente avec une équipe spécifiquement dédiée au SAV.

Pour renforcer notre équipe nous recherchons pour notre showroom de Veauche (42), un Commercial Sédentaire Menuiserie.

Vos principales missions à réaliser seront:

- Assurer efficacement l’accueil en salle d’exposition et au téléphone,
- Recueillir le maximum d’informations sur les besoins et les désirs du client en vue de lui apporter des renseignements et un conseil personnalisé sur le choix des produits,
- S’engager à établir le devis, dans les plus brefs délais (ou immédiatement si toutes les données sont chiffrables immédiatement), dans le respect des règles de la politique tarifaire et de la fiche de prise de cotes interne,
- Répondre aux objections du client et transformer le devis proposé en commande client,
- Vérifier, sur le chantier, la préconisation, la quantité et la dimension, dans les 48 Hres suivant la signature de la commande,
- Planifier les délais de prévisionnels de livraison, les dates d’enlèvement et de pose en étroite collaboration avec les poseurs.

Vos Compétences et qualifications:
Savoir-être:

- Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur,
- Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client,
- Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problèmes.

Savoir-faire:

- Excellente maîtrise des caractéristiques techniques des gammes de produits en charges,
- Connaissances approfondies du métier de la menuiserie et des procédures spécifiques dans le domaine de la conduite de chantier,
- Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés,
- Maîtrise des techniques de la relation client.

Type d'emploi : Temps plein (39 hres/semaine - travail le Samedi)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 11,07€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Mesures COVID-19:
Pour vous protéger au mieux, nous avons mis en place un Plan de Continuité d’Activité au sein de nos agences.

Lieu du poste : Un seul lieu de travail