Incidents and Problems Manager
Il y a 2 mois
**Minimum annual compensation **:50000**Maximum annual compensation **:60000**Proche de vous partout dans le Monde**
- Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina,Krups,All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.- Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d’eux-mêmes.- Implanté à Ecully, à 6 km du centre de Lyon, le Campus SEB est le siège mondial du Groupe SEB. Il reflète nos valeurs et notre ambition, avec plus de 1 500 collaborateurs présents.**Rejoignez nos équipes de la DSI**:
- **Leur mission ?** Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles.
- **Comment ?** Par la protection des données, la continuité du business, le développement d’une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives stratégiques.
- Un seul objectif **:"Make IT happen"** **
**Contribuez à notre développement**:
Au sein de l’équipe IT Operations Infrastructures et encadré par le Responsable des Opérations SI & Infrastructure, les missions de l’INCIDENTS AND PROBLEMS MANAGER (F/H) sont les suivantes:
- Assurer la prise en charge efficace et le suivi des incidents selon les priorités et engagement définis
- Coordonner les équipes techniques pour diagnostiquer et resoudre les incidents dans les délais
- Communiqer sur le statut de l'incident, le plan d'action, les impacts et les comptes rendus (REX)
- Rédiger, maintenir et diffuser la documentation nécessaire à la gestion d'incident (procédures, contacts, engagements, base de connaissance )
- Analyser les incidents pour identifier les causes profondes et prendres les mesures pour éviter qu'ils ne se reproduisent
- Organiser, diriger, documenter et suivre la cellule de crise
- Travailler en collaboration avec les autres équipes de la DSI et les partenaires pour améliorer la qualité et disponibité des services
- Consolider les informations pour diffuser le reporting hebdomadaire et mensuel
**Apportez vos compétences**:
- De formation supérieure Bac +5 (école d'ingénieur ou Master 2 en informatique), vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 ans en dans un rôle similaire
- Connaissance de la gestion des services informatiques (ITSM), des méthodes et des normes de gestion des systèmes d’information (ITIL) et des bonnes pratiques associées
- Maîtrise des méthodes d’analyse post-mortem, de gestion de crises et de gestion des risques
- Connaissances en cybersécurité et connaissances approfondies des Infrastructures Système, réseau et Cloud
- Capacité à travailler sous pression ; Bonne communication et capacité à vulgariser ; Sens de l’organisation et autonomie ; Sens du service et esprit d'équipe
- Bon niveau d’anglais compte tenu du périmètre du poste
**Rencontrons-nous**:
- Premier entretien avec le Manager et les équipes recrutement
- Rencontre ensuite avec le responsable du domaine Infrastructures et Services et le Responsable DSI pour avoir une vision plus large sur le Groupe SEB et la DSI
Intégrez un Groupe Français International animé par:
- **Des valeurs** : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
- **Un accompagnement de ses collaborateurs**: près de 1 poste sur 2 est pourvu en interne
- **Offre de nombreux avantages à ses collaborateurs**: accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, CSE, restaurant d’entreprise, salle de sport
Découvrez notre site : CAMPUS SEB : siège mondial du Groupe SEB - YouTube
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Industrial Performance Manager
il y a 1 semaine
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:70000**Maximum annual compensation **:90000- Groupe SEB is the global reference for small domestic appliances, cookware and professional coffee with a portfolio of 35 iconic brands such as Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, WMF. Present in 150 countries, we produce in more than 44 industrial sites and...
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Industrial Performance Manager
il y a 1 semaine
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:70000**Maximum annual compensation **:90000- Groupe SEB is the global reference for small domestic appliances, cookware and professional coffee with a portfolio of 35 iconic brands such as Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, WMF. Present in 150 countries, we produce in more than 44 industrial sites and...
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Identity Access Management Engineer
Il y a 3 mois
Écully (69), France Sharp Brains Ltd Temps plein**Job description** - **Job Title: Identity Access Management Engineer**: - **Working Hours**:Full-Time - Monday to Friday, Standard Business Hours - **Start Date**: As soon as possible - **Location**: Lyon, France - **Employment Type**: Fixed Term Contract - **Preferred Contract**: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to...
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Marketing Manager Fields Crops Seeds
il y a 1 semaine
Écully (69), France BASF France S.A.S. Temps plein**WELCOME TO BASF**: BASF's Agro Division France a leading provider of agricultural solutions aims to support farmers in the agroecological transition through a portfolio of solutions made of modern crop protection products, biocontrol, digital tools, decision-making support, seeds and agronomic expertise. More than 300 employees, based in Ecully and in the...
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Category Manager Mass Market Europe
Il y a 2 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:55000**Maximum annual compensation **:65000**With you, no matter where you are** - Groupe SEB is the world leader in small domestic equipment and professional coffee thanks to its portfolio of 35 emblematic brands such as Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups and WMF. Present in 150 countries, we produce in...
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IT Business Partner
Il y a 3 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation (individual bonuses included) **:65000**Maximum annual compensation (individual bonuses included) **:75000- With you, no matter where you areGroupe SEB is the world leader in small domestic equipment and professional coffee thanks to its portfolio of 35 emblematic brands such as Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina,...
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D2C Fraud Manager
Il y a 5 mois
Écully, France Groupe SEB Temps pleinJoin our Team: We are looking for a D2C Fraud Manager who will support the profitability of the Direct-to-Consumer (D2C) business by designing and implementing a fraud management system within our D2C network, and by managing fraud mitigation operations in Europe. What we will achieve together: You will manage D2C fraud by: Implementing...
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Responsable Des Operations
Il y a 3 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation (individual bonuses included) **:95000**Maximum annual compensation (individual bonuses included) **:110000**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb,...
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Authentification Engineer
Il y a 2 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:45000**Maximum annual compensation **:55000**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina,Krups,All Clad, WMF, Emsa...
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Facilities Sr Manager
il y a 1 mois
Marcy-l'Étoile (69), France CBRE Temps plein**Facilities Sr Manager** **Job ID** - 192504**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Marcy l'Etoile - Auvergne-Rhone-Alpes - France **About the Role**: As a CBRE Facilities Sr. Manager, you will manage many functions of building operations and maintenance...
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Technical Lead Backend
Il y a 3 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation (individual bonuses included) **:50000**Maximum annual compensation (individual bonuses included) **:60000**Closer to you throughout the world** - Group SEB is the world reference in small domestic equipment thanks to its portfolio of 34 emblematic brands such as Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, WMF....
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Facilities Manager
il y a 2 semaines
Marcy-l'Étoile (69), France CBRE Temps plein**Facilities Manager** **Job ID** - 192508**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Marcy l'Etoile - Auvergne-Rhone-Alpes - France **About the Role**: As a CBRE Facilities Manager, you will manage a team responsible for providing overseeing building...
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Facilities Sr Manager
il y a 2 semaines
Neuville-sur-Saône (69), France CBRE Temps plein**Facilities Sr Manager** **Job ID** - 192536**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Neuville-sur-Saone - Auvergne-Rhone-Alpes - France **About the Role**: As a CBRE Facilities Sr. Manager, you will manage many functions of building operations and...
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Facilities Manager
il y a 4 semaines
Neuville-sur-Saône (69), France CBRE Temps plein**Facilities Manager** **Job ID** - 192537**Posted** - 07-Nov-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Neuville-sur-Saone - Auvergne-Rhone-Alpes - France **About the Role**: As a CBRE Facilities Manager, you will manage a team responsible for providing overseeing building...
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Treasury Controller Data Analyst
Il y a 2 mois
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:40000**Maximum annual compensation **:55000- Proche de vous partout dans le Monde Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et...
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(H/F)
Il y a 3 mois
Écully (69), France CRIT LYON Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Senior Regulatory Manager
Il y a 5 mois
Écully, France BASF France S.A.S. Temps pleinJOIN THE TEAM Agriculture is all about balance. In our division Agricultural Solutions, we connect innovative thinking with practical action to find the right balance for success - for farmers, agriculture and future generations. With seeds and traits, crop protection and digital solutions, we help farmers produce food more efficiently, protect the...
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Assistant Chef de Produits
Il y a 3 mois
Écully (69), France SIEGE SOCIAL Temps plein**Description du poste et Missions**: Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire...
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Coordinateur Supply Chain
il y a 3 semaines
Écully (69), France Groupe Seb Temps plein**Minimum annual compensation **:40000**Maximum annual compensation **:50000**Ce que nous allons accomplir ensemble**: “Rejoindre notre équipe, c’est plonger au cœur de la stratégie Supply Chain d’un groupe industriel international. En tant que maillon clé entre la Supply Chain amont et aval, vous jouerez un rôle central pour concilier les...
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Identity Manager
Il y a 3 mois
69130 Écully, France Tecrizon Labs Infopark, Kochi Temps pleinIdentity access management - identity management - Access management - Directory services management - Automation of user provisioning - Identity analysis - Setting up access with single sign-on (SSO) - Identity governance and administration (IGA) - Profile sought - Position prerequisites: mastery of SCCM tools, 0365, AD, AZURE AD, POWERSHELL, INTUNE - 5...
