Stagiaire Réceptionniste

Recrutement service réception - Saison 2023

Créée en 2015, Ciela Village est une nouvelle chaîne intégrée d’hôtellerie de plein air en pleine expansion. Nos campings 4 et 5 étoiles situés dans le sud de la France sont spécialisés dans les vacances en famille à ciel ouvert agrémentées de nombreuses activités sportives ou de loisirs, dans des cadres naturels d’exception.

Afin d’accueillir au mieux notre clientèle au sein du camping Les Marsouins à Argeles, nous recherchons deux stagiaires réceptionnistes H/F.

Le stage a pour but de vous former au métier de réceptionniste.

Vous êtes une personne dynamique et prête à s’investir au sein d’une équipe motivée ? Nous serons ravis de vous compter parmi nous.

**Vos Missions**:

- Accueil physique et téléphonique
- Check-in et Check-out des clients selon les procédures
- Encaissement et Facturation des séjours
- Gestion de sa caisse
- Prise de réservations
- Création de devis et gestion du planning selon procédures et identité de l'entreprise
- Traitement des demandes, modifications, annulations clients
- Assurer la transmission des informations aux autres services
- Autres tâches administrative liées à la réception.

**Compétences nécessaires**:

- Autonomie et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation à la diversité de clientèle
- Polyvalence
- Aisance dans le contact physique et téléphonique
- Courtoisie et bonne présentation (tenue correcte et propre, hauts fournis par le camping)
- Maîtrise de l’Anglais souhaitée. La maitrise d’une troisième langue est un plus (ex : Néerlandais)
- Maîtrise Internet et Pack Office
- La connaissance du logiciel de réservation INAXEL serait également un plus.

Une formation dans le tourisme ou la vente serait idéal.

Possibilité de continuer sur un contrat saisonnier du 03/07/23 au 27/08/23 (si bon déroulement du stage).

Type d'emploi : Stage, temps complet (35h).

Travail week-end et jours fériés.

Poste basé à Argeles-sur-mer (66).

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 09/05/2023