Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 2 semaines


Nanterre, France Sedgwick Temps plein

Nous recherchons deux chargé.e.s de recouvrement pour un CDI, rattaché.e directement à la Responsable Recouvrement.

La personne retenue aura pour rôle de recouvrir les crédits des clients et gérer les situations d’impayées tout en aidant l’entreprise à développer la relation avec les clients durant tout le processus de recouvrement.

**Vos missions**:

- **1. Recouvrement**:_
- Contacte les débiteurs de son portefeuille clients pour obtenir le paiement intégral de la créance.
- Recueille les causes de l’impayé liées : non-conformité de la facturation (erreur barème, destinataire NH ), à des problèmes financiers (Fonds de roulement non envoyé à l’intermédiaire ce qui bloque le paiement de la NH )
- Aide le service encaissement pour d’obtenir les avis de paiement si ce dernier n’y arrive pas malgré plusieurs relances auprès des compagnies
- Envoie les demandes d’avoirs aux personnes concernées par mail
- **2. Administration**:_
- Met à jour les dossiers : saisie dans le logiciel interne toutes les informations utiles au recouvrement ou communique ces informations à un autre gestionnaire,
- Envoie par mail à son référent technique les nouvelles informations relatives à la mise à jour de fichier client partagé regroupant les procédures de relances, la méthode de recouvrement, les contacts
- Respecte les différentes procédures de l’entreprise (procédure des avoirs, Bonnes Pratiques de Recouvrement, Fiche d’instruction, Barème )
- Fait remonter les difficultés à son référent technique
- **3. Relations clients et internes**:_
- Veille en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société
- Informe les différents services en cas de litige sur un dossier
- Travaille avec les services : commercial, qualité, facturation, comptable afin de mettre en place des procédures facilitant le recouvrement des créances

**Profil recherché**:
Issu d’une formation en recouvrement, vous détenez idéalement une expérience confirmée à des postes sur des plateformes d’appels ou de recouvrements clients.
- **Connaissances et compétences**:_
- Bonnes qualités rédactionnelles,
- Bonne connaissance Pack office (Excel, Word, Power Point),
- Rigueur et organisation,
- Respect des process,
- Capacités de communication et de relations personnelles,
- Capacités de gestion,
- Autonomie et inclination à la résolution des problèmes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement amiable (H/F) **Les missions****: Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Particuliers, vous exercerez une activité de recouvrement amiable auprès de notre clientèle de particuliers. **Votre rôle** Au sein...


  • Nanterre, France SERENIS Temps plein

    **SERENIS, **Expert de la Relation Client depuis plus de 20 ans et filiale du Groupe Rousselet, recherche pour l'un de ses clients du secteur de la Banque basé à Nanterre un(e) Chargé(e) de recouvrement amiable (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée renouvelable. Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises,...


  • Nanterre, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...


  • Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France SP3 Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Trésorier du groupe vos missions seront: Gestion des dossiers clients et prévention des risques: - Analyser les différents éléments de chaque dossier ; - Identifier des litiges commerciaux ; - Établir un reporting de la situation financière des clients débiteurs ; - Définir leur niveau de solvabilité pour adapter...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France AmRecrut Temps plein

    Description du posteRattaché.e au Directeur Administratif et Financier, et au sein d'une équipe Comptable (4 personnes et un contrôleur de gestion), vos missions principales seront les suivantes :suivi des règlements client,relance des factures clients non réglées,gestion et régularisation des litiges amiables,suivi de l’information sur notre...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France TEVAH SYSTEMES Temps plein

    **TEVAH SYSTEMES** **Tevah Systèmes** est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d’installateurs professionnels (B to B). Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d’accès, incendie et...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours


    Nanterre, France TEVAH SYSTEMES Temps plein

    **TEVAH SYSTEMES** **Tevah Systèmes** est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d’installateurs professionnels (B to B). Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d’accès, incendie et...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Chez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l’Industrie et à sa durabilité. C’est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale. Nous sommes 10 000 collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France TRIGO FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e ) au Crédit Manager, le/la Chargé(e) de recouvrement aura en charge: - la relance des factures non réglées ; - la gestion des litiges amiables (constitution du dossier, traitement, investigation et négociation du litige auprès des interlocuteurs concernés, régularisation du litige en accord avec votre hiérarchie)...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 5 jours


    Nanterre, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction Financière d’ALD France, vous intégrez l’équipe Recouvrement qui réalise l’ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de créances (hors contentieux) des sociétés d’ALD France. Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, vous aurez en charge les missions...

  • chargé de recouvrement

    il y a 4 jours


    Nanterre, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le contexte de son développement, notre client, entité stratégique dédiée à la sécurité numérique au sein d'un groupe français majeur des télécommunications et des services numériques, recherche dans l'immédiat son nouveau Chargé de recouvrement grands comptes et middle (F/H) dans le cadre d'une mission en intérim en vue d'un CDD ou d'un...


  • Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste En tant que cadre expert recouvrement contentieux, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : - Participer au recouvrement contentieux des créances ; - Gérer les cas complexes et participer aux actions de supervision dans le cadre des campagnes annuelles et de la formation des agents ; - Préparer les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Recouvrement, vos missions seront: - Analyse balance âgée, - Relances tel et écrites, - Mise en demeure, - Préparation dossiers pour le contentieux. Cette liste n'est pas limitative. Issu d'une formation en comptabilité, vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Chargé de Recouvrement. Page Personnel...