Conseiller Clientèle à Distance

il y a 2 semaines

ClichysousBois, France Business K concept France Temps plein

**Description du poste**

Rattaché(e) au sein du Département Relation Client de la Direction des Opérations, il/elle assure l’optimisation des contacts clients par la vente des différents produits de la gamme. Il/elle assure également le suivi et la fidélisation du client sur l'ensemble des produits et services.

**Description des activités principales**
- Gérer les contrats, les appels téléphoniques et les courriers de la clientèle ;
- Optimiser les contacts et contribuer au développement de la relation commerciale par la souscription de nouveaux contrats et par la détection de besoins de la clientèle;
- Rechercher la connaissance complète et fiable du client pour mieux cibler la proposition faite au regard des besoins et de la capacité financière ;
- Consolider la relation commerciale en répondant aux demandes et interrogations de la clientèle ;
- Participer aux réalisations des objectifs du service ;
- Participer à la prévention du surendettement ;
- Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité ;
- Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés ;
- Contribuer à une bonne connaissance de la concurrence (offres et tarifs).

**NAVETTE INTERNE PROPOSEE**

**Compétences Requises**
- Maîtrise de la relation client par téléphone et des techniques d’entretien téléphonique
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Maîtrise des procédures et des processus internes
- Maîtrise de l’activité du Crédit à la consommation : produits, services, réglementation
- Maîtrise de l’outil informatique lié à l’activité

**Aptitudes et Qualités Requises**
- Sens du service client et Sens commercial
- Aisance au téléphone et goût des contacts
- Sens de la négociation commerciale téléphonique
- Rapidité et rigueur d’exécution
- Esprit d'équipe
- Capacité d’analyse du risque
- Capacité d'adaptation et polyvalence
- Capacités rédactionnelles

**Responsabilités, Autonomie**

Rattaché au Superviseur de son équipe, il/elle dispose d'une délégation large dans sa relation client dans le respect des règles de procédures internes et demande l’aval de sa hiérarchie pour les cas particuliers.
- **MODALITES D'INSCRIPTION**_
- _**Une formation de 30 jours du lundi au vendredi et 10 jours de tutorat entreprise.**_
- _**Date de la formation : du 01/02/2023 au 14/03/2023**_
- _**Tutorat : du 15/03/2023 au 29/03/2023**_
- **Être inscrit au Pôle Emploi.**_
- **Les inscriptions seront closes 10 jours avant le début de la formation. Pour les personnes en situation de handicap nous mettrons tout en œuvre pour rendre accessible cette formation ou pour vous réorienter.**_
- **Une formation en amont sera entièrement prise en charge par le Pôle Emploi et la région.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92230 GENNEVILLIERS: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (93390 CLICHY SOUS BOIS)

  • Conseiller Patrimonial à Distance

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Patrimonial à distance H/F - Agence En Ligne - Fontenay-sous-Bois (Val de Marne)** **# Conseiller avisé et doté d’un bon sens de la relation commerciale, nos clients s’appuieront sur votre expertise** **# Challenge # Transformation de la banque # La banque d’un monde qui change** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Bois-d'Arcy, France LIP Solutions RH Paris Télémarketing et Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour son client, LEADER du secteur Bancaire, un Conseiller...

  • Chargé.e de Financements Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: En tant que Chargé.e des financements de la clientèle des particuliers, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements ) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, vous: - Assurez la mise en place des crédits...

  • Conseiller Clientèle Bancaire Avancé

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Bruce Temps plein

    **Description du poste** **Votre futur poste**: - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèles bancaires H/F**_, à _Fontenay-sous-Bois (_94) !_ - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion...

  • Conseiller ClientÈle Proximité

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Awel Interim Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTÈLE PROXIMITÉ (H/F)**: **Description** Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Conseiller Banque en Ligne (H/F) basé à Fontenay-Sous-Bois (94). Vos missions: BAC +2 à BAC+3 validé, une expérience sur le poste de Conseiller Clientèle est souhaitée. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel. Vous...

  • Conseiller(E) Clientèle Commercial(E) Bancaire

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute pour une **Banque Française** renommée, des **Conseiller(e)s clientèle commerciaux spécialisés.** - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le prêt à porter un conseiller de vente H/F. Directement rattaché au responsable de magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...

  • Chargé.e de Financements Clientèle Particuliers

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:En tant que Chargé.e des financements de la clientèle des particuliers, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements ) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, vous : Assurez la mise en place des crédits...

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des Conseillers clientèles F/H en CDI pour notre client basé à FONTENAY-SOUS-BOIS (94). Vous intégrerez la filiale banque en ligne et à ce titre, vous aurez pour missions: - Répondre aux demandes des clients bancarisés (téléphone, mail) - Réaliser des opérations et assister en ligne les clients -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Clichy, France Esperia Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage rapide.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion des mails - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des courriers...

  • Conseiller Clientèle Formation Professionnelle

    il y a 1 mois

    Clichy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Acadomia Clichy - 92, CDI Les missions du poste Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Poste Sous la supervision du Responsable Formation...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Employer Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Clichy, France ACADOMIA Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'uneéquipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis surtout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents deréussir leur scolarité...

  • Chargé.e de financements Clientèle ParticuliersFixed term contractFontenay-Sous-Bois, France

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé.e de financements Clientèle Particuliers CDD|Fontenay-Sous-Bois|Gestion des opérations bancaires Chargé.e de financements Clientèle Particuliers Fontenay-Sous-Bois, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien En tant que Chargé.e des financements de la clientèle des particuliers, vous vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...

  • Conseiller(E) de Clientèle Premium Junior

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller(ère) en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France G-STAR JEANS Temps plein

    **L'entreprise** Notre groupe ouvre prochainement une nouvelle franchise pour la marque **G-STAR** en France. Nous sommes donc à la recherche de **CONSEILLER DE CLIENTELE F/H en TEMPS PARTIEL **pour intégrer son futur magasin au Centre Commercial Rosny (93) G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et...