Conseiller de Service à L'usager

Il y a 2 mois

Blois, France CAF DU LOIR-ET-CHER Temps plein

**Conseiller de service à l'usager**:

- CDD
- BLOIS
- NIVEAU 3
- NVHADD97304

**CAF DU LOIR-ET-CHER**:
**Vous souhaitez travailler au sein d'un acteur de service public dynamique et engagé ?**

**Rejoignez-nous **

Organisme privé chargé d'une mission de service public, la Caf de Loir-et-Cher fait partie de la branche famille de la sécurité sociale, acteur majeur de la politique familiale et sociale.

Située à Blois, elle compte environ 130 salariés qui se mobilisent chaque jour pour remplir les missions visant à améliorer la vie quotidienne des familles, renforcer le lien social et garantir:

- le versement des prestations (allocations familiales, aides personnelles au logement, revenu de solidarité active, prime d'activité,) au bénéfice de ses 57 300 allocataires
- le soutien financier de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations ) pour contribuer au développement d'équipements collectifs au bénéfice des familles (crèches, centres sociaux...)

**Description du poste**:
**Description du poste**:
Nous vous proposons un Contrat à durée déterminée de 3 mois (renouvelable) avec une prise de poste au 2 novembre 2024.

Sur un horaire 36 h du lundi au vendredi, ce poste est rattaché au siège de la Caf à Blois.

**Vos missions**:
Le Pôle allocataires assure le traitement des dossiers allocataires sur l'ensemble de la législation et est rattaché à la Sous Directrice.

Vous évoluerez dans ce service au sein de l'équipe d'accueil avec un manager direct et assurerez l'accueil, la régulation des flux, et l'orientation des allocataires.

Vous serez amené à faire preuve de pédagogie autour des outils numériques dans l'espace multi-services afin d'accompagner les allocataires dans leurs démarches et à répondre aux mails de premier niveau.

Une formation est bien entendue prévue au démarrage de votre prise de poste.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Votre profil**:
Vous êtes à l'aise dans la découverte de nouveaux logiciels de gestion, et faites preuve de rapidité d'adaptation, d'exécution et d'apprentissage.

Vous avez l'esprit d'équipe, une qualité d'écoute, des aptitudes relationnelles et rédactionnelles, et une capacité à gérer des situations de tension,

N'hésitez plus

**Votre formation**:
Baccalauréat + 2 minimum**.**

**Informations complémentaires**:
**Nous vous proposons**:

- Un salaire brut de 1808.35 € brut mensuel + gratification annuelle
- Un intéressement
- Un accès au Restaurant d'entreprise avec une participation patronale
- Un horaire variable sur vos journées de travail

**Contact**:
**Contact et modalités**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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