Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 3 semaines


Bourges, France ETOILE PRO ORLEANS Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO à Orléans, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.

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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI



  • Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Bourges, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d’exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous rejoindre, c’est intégrer le 1er groupe de distribution...


  • Bourges, France ETOILE AUTOMOBILES BLOIS Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...


  • Bourges, France LS Group Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet Manpower de Tours, recherche pour son client, Concession automobile basée à Chambray-lès-Tours, un secrétaire au Service Après-Vente H/F. **Les missions****: Rattaché(e) au responsable Service Après-vente, vous jouez le rôle central en garantissant un service clientèle exceptionnel avec votre collègue. Vos...


  • Bourges, France VINCENT SA Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa...


  • Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    Vous recherchez une opportunité excitante au sein d'un atelier mécanique dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service (Réceptionnaire) pour rejoindre notre équipe de 5 techniciens. Sous la responsabilité du chef de service Après-vente et en binôme avec un autre Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans la...


  • Bourges, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement **CITROËN GRAND GARAGE MONTLUCONNAIS **recherche actuellement un **Conseiller Commercial automobile H/F.** Vos missions: Activités concourant à la commercialisation des véhicules (neufs ou occasion) ainsi qu'à la présentation des produits périphériques. - Prospection, réception et suivi de la clientèle - Présentation des...


  • Bourges, France AXXIA Distributeur et Réparateur agréé BMW-MINI Temps plein

    _Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) à la hauteur des marques exceptionnelles que nous sommes fiers de représenter._ - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du service après vente et bénéficierez du soutient quotidien de votre Gestionnaire Atelier._ - Votre priorité et d’assurer la relation client dans sa globalité avec un...


  • Bourges, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** GARAGE SAINT CHRISTOPHE **recrute un **Réceptionnaire Après-vente Automobile** H/F,** en CDI. - Durée : 42.50h du lundi au vendredi]_ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT annuel 27 000 € et 30 000€_ - Avantages : mutuelle, épargne salariale._ - Prise de Poste : dès que...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client **un (e) Conseiller(ère) client après-vente F/H **en CDI à Guéret (23000). **Les missions****: Vous manifestez disponibilité, écoute et engagement vis-à-vis du client ; - Identifiez le besoin du client au stade initial (renseigner la fiche d’intervention) ; -...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, France BARBOTTEAU AUTOMOBILES Temps plein

    La société BARBOTTEAU Automobiles recherche pour son Garage situé à Joué lès Tours, 1 **SECRETAIRE APRES-VENTE H/F** en CDI. Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, souriant ? Notre ambition, satisfaire nos clients à travers la qualité de notre travail et de notre...


  • Bourges, France Artus Temps plein

    **Date de début de mission** - 04-03-2024**Secteur** - Automobile**Lieu du poste** - 28200 CHATEAUDUN**Référence** - 124240223094127**Contrat** - Intérim**Salaire** - 2150€ BRUT**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** - 23-02-2024- Postuler Votre agence ARTUS CHATEAUDUN 3Bis Boulevard des Frères Bouliveau 28200 CHATEAUDUN 02...

  • Secrétaire après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, France Amplitude Temps plein

    Description entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...


  • Bourges, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et/ou carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Bourges, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Le Groupe Sud Loire Motors est une entreprise familiale qui a démarré dans la distribution automobile en 2001. Le Groupe montre un dynamisme remarquable avec le développement et le rachat récent de nouvelles concessions en Loir et Cher au service d’une stratégie de distribution multimarques (Kia, Mitsubishi, Honda et Ford) Le Groupe compte 50...


  • Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    L’entreprise Pont Automobiles est une entreprise familiale à taille humaine (50 collaborateurs) impliquée au service de ses clients et acteur local de la mobilité. Depuis 1958, nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale,...


  • Bourges, France PEUGEOT - ABCIS LOIR-ET-CHER - BLOIS Temps plein

    La TEAM PEUGEOT - ABCIS LOIR ET CHER Blois by autosphere (41) est ravie de te proposer le poste de Conseiller-e accueil services en CDI. Notre crédo « La relation client est notre priorité ». Pour t’accompagner et réussir ta mission au quotidien, tu peux compter sur ton manager Lionel et toute l’équipe commerciale. Pour faire simple, basique et...


  • Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps plein

    Au sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...


  • Bourges, France SUD LOIRE AUTOMOBILES Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons pour notre entité Honda, Mitsubishi de St Gervais la Forêt, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé(e)H/F. Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous aurez en charge l'animation de notre fichier commercial, la prospection et l'accueil client pour la vente de véhicules neufs et...