Chef de Service Infrastructure Et Poste Client

il y a 1 jour

Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

**Pôle Evaluation, Organisation et Méthodes - Direction des Systèmes d'Information - Service Clients**:
**Ingénieurs territoriaux - Ingénieurs territoriaux**:
Référence : OG 22.508

**Cotation du poste : 3.1 Chef de service (groupe 1)**

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

**Mission**:
**Activités**:
**Management du service et pilotage de l’infogérance**
- Encadrer le service, assurer un management de proximité, définir et faire respecter les procédures, les objectifs et les points de contrôle, animer le collectif de travail.
- Superviser les infogérants : suivi de la relation contractuelle, respect des SLA, gestion de la qualité, respect et animation de la gouvernance (comités financiers, comités de pilotage).
- S’assurer de la tenue des comités mis en place sur le périmètre (comite des incidents, des problèmes)
- Concevoir, établir et faire établir les éléments du rapport annuel d’activité de la DSI relatifs à l’ensemble des activités du service.
- Concevoir, établir et mettre en œuvre le plan d’activité et de projets du service.
- Participer à la politique de veille professionnelle et de formation.
- Collaborer avec le DSI et participer au comité de direction.
- Concevoir, caractériser et animer la politique du Département en matière d’infrastructure et de poste de travail clients
- Établir et faire mettre en œuvre la feuille de route des projets du périmètre
- Décliner et faire mettre en œuvre la PSSI.

**Pilotage du service client et de la qualité de la relation à l’utilisateur**
- Superviser et faire établir un reporting de l’activité de RUN de la DSI sur les aspects incidentologie, et gestion des demandes.
- Concevoir, caractériser et suivre la mise en œuvre d’une politique de gestion des usages, droits, habilitations et dotations en cohérence avec le management de l’organisation départementale.
- Définir et superviser la démarche de mise en réseau des référents usages dans les services.
- Décliner et faire mettre en œuvre la PSSI pour ce qui concerne les usages utilisateurs, sécurité et bonnes pratiques.

**Outillage ITSM de la DSI**
- Participer à la conception et faire formaliser les processus internes de la DSI et leurs référentiels (catalogues de services, inventaires, niveaux de service).
- Superviser la transposition des processus dans les outils de management du SI (ITSM), et leur mise à jour continue.
- Assurer le pilotage du comité dédié à la documentation des erreurs connues.
- Assurer le pilotage de l’unité chefferie de projet et MCO de l’outillage interne ITSM.

**Suivi administratif, budget et marchés**
- Concevoir, analyser et suivre les marchés publics relevant du périmètre d’activité. Rédiger les cahiers des charges et des rapports d’étude.

Etablir et suivre l’exécution du budget du service

**Profil**:

- Ingénieur territorial ou contractuel titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou bac + 5 en génie civil / génie urbain, éligible au concours d’ingénieur territorial (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique).
- Connaissance de l’environnement administratif et institutionnel
- Méthodologie/techniques de conduite de projet
- Techniques d'animation d'équipe et de management
- Travailler en équipe
- Développer l'autonomie de ses collaborateurs
- Autonomie
- Capacité d'adaptation et de conviction
- Capacités relationnelles
- Sens de l'analyse
- Sens de l'organisation

**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.

Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Territoire doté de l’une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, les Hauts-de-Seine œuvrent à offrir un cadre de vie de qualité à leurs 1,6 million d’habitants. Chef de file de l’action sociale, le Département accompagne chaque âge de la vie, intervient dans les domaines de l’aménagement du territoire et de sa promotion, des collèges, tout en favorisant l’accès à la culture pour tous.

Il s’est par ailleurs engagé avec le Département des Yvelines dans une démarche volontaire de rapprochement.

Rejoindre le Département, c’est faire le choix d’une administration de 4 700 agents, où il fait bon travailler:

- Des valeurs partagées : solidarité, proximité et innovation ;
- Des opportunités de carrière : dispositif d’intégration et d’accompagnement à la mobilité ;
- Une organisation du temps de travail : mod

  • Chef de Projet Infrastructure IT Client

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France SCALLOG Temps plein

    Scallog : Chef de Projet Infrastructure IT ClientAvec plus de soixante-dix installations en France et à l'international, SCALLOG est une entreprise française experte dans l'automatisation des plateformes logistiques. Nous fabriquons, développons et commercialisons une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un environnement de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chef de projet d'infrastructure et système

    il y a 4 jours

    Nanterre, Île-de-France Infogene Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet chevronné pour rejoindre notre équipe à Infogene. En tant que leader, vous serez chargé du pilotage des projets de production informatique.Définition du posteLe chef de projet production est responsable du pilotage des solutions mises en place par le département Projets et Programmes. Vous êtes le point...

  • Chef de Projet Infrastructure Cloud

    il y a 24 heures

    Nanterre, Île-de-France ScaleSquad Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise ScaleSquad, une filiale du groupe Neurones IT, recherche un Chef de Projet expérimenté pour piloter deux projets clés. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée en gestion de projet d'infrastructures IT, avec des connaissances approfondies en infrastructure système (serveurs, virtualisation, stockage).Projet 1...

  • Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Développez vos compétences en infrastructure ITNous recherchons un Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT expérimenté pour rejoindre notre équipe à La Défense. Le candidat idéal possèdera une expertise approfondie en gestion de projets, des connaissances solides en infrastructure IT et une expérience significative dans la sécurité...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 4 jours

    Nanterre, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Chef de Projet Infrastructure

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France ScaleSquad Temps plein

    Découvrez votre rôle au sein de ScaleSquadNous recherchons un Chef de Projet Infrastructure expérimenté pour conduire deux projets clés dans notre équipe. En tant que responsable des infrastructures informatiques, vous serez chargé de la modernisation et de l'optimisation de notre infrastructure de sauvegarde.Mission principaleAnalyser l'existant et...

  • Ingénieur Infrastructure IT Client Senior

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France SCALLOG Temps plein

    Description du poste">L'entreprise SCALLOG, spécialisée dans l'automatisation des plateformes logistiques, recrute un ingénieur infrastructure IT client senior pour renforcer son équipe de professionnels dédiés à la maintenance et au développement d'infrastructures clientes.">Le titulaire de ce poste sera chargé de concevoir, de mettre...

  • Chef de Projet IT

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France ScaleSquad Temps plein

    Présentation du PosteCe poste est offert dans le cadre d'une mission importante pour l'un de nos clients majeurs sur son secteur. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet IT expérimenté pour gérer une équipe de plus de 10 ingénieurs et superviser les activités techniques liées à la gestion d'infrastructure et d'application.

  • Expert en gestion de l'infrastructure de postes de travail

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Be Resilient Group Temps plein

    Vous êtes un ingénieur expérimenté avec une forte connaissance des solutions de gestion de postes de travail, notamment SCCM.Nous recherchons actuellement un Expert en gestion de l'infrastructure de postes de travail pour rejoindre notre équipe technique au sein de la Be Resilient Group.Description du posteDans le cadre de cette fonction, vous serez...

  • Chef de projet d’infrastructure

    il y a 4 jours

    Nanterre, France ScaleSquad Temps plein

    Mission de Chef de Projet infrastructures informatiques confirmé ScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est...

  • Chef de projet d’infrastructure

    il y a 6 jours

    Nanterre, France ScaleSquad Temps plein

    Mission de Chef de Projet infrastructures informatiques confirmé ScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et...

  • Chef de projet d’infrastructure

    il y a 7 jours

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France ScaleSquad Temps plein

    Mission de Chef de Projet infrastructures informatiques confirmé ScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et...

  • Chef de projet d’infrastructure

    il y a 7 jours

    Nanterre, France ScaleSquad Temps plein

    Mission de Chef de Projet infrastructures informatiques confirmé ScaleSquad Filiale du groupe Neurones IT : faisons connaissance. En tant qu’acteur du Service et du Cloud nous implémentons et manageons des solutions sur mesure pour les entreprises de taille intermédiaire. Nos années d’expériences ont forgé nos convictions : le cloud est mature et...

  • Chef de Projet Infrastructure et Réseaux Informatiques

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Association Addictions France Temps plein

    Offre d'EmploiRésumé :L'Association Addictions France, une établissement reconnu d'utilité publique, recherche un(e) Chef de Projet Infrastructure et Réseaux Informatiques pour rejoindre son équipe.Description du PosteGestion des Projets : Développer et mettre en œuvre des stratégies d'infrastructure informatique afin d'assurer la...

  • Chef de projet infrastructure

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Scalesquad Temps plein

    Bonjour,Je recherche un Chef de Projet pour piloter trois projets :Un projet de transition de contrat :Environ 50 jours de CP.Connaissance requise : Poste de travail, helpdesk et réversibilité sur 3 mois.Un projet de migration de gestion de données DATAXESS :Pilotage Environ 6 jours de CP.Compétences applicatives et infrastructure, anglais...

  • Adjoint Au Chef de Service Sûreté Sécurité

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au chef de service sûreté sécurité incendie H/F**: **Référence**: 23.4006**: **Cotation**: 3.3 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction de la Logistique et des Moyens...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, 92000, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Responsable Infrastructures IT Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, 92000, France SCALLOG Temps plein

    A PROPOS DE SCALLOG : La logistique continue son entrée dans le 4.0 et SCALLOG s’impose depuis 11 ans en acteur majeur de cette évolution. Entreprise française experte dans l’automatisation des plateformes logistiques SCALLOG fabrique, développe et commercialise une flotte de robots mobiles capables de déplacer des étagères dans un...

  • Adjoint Au Chef Du Service Soutien Logistique

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au Chef du Service Soutien Logistique**: **Référence**: 23.3822**: **Cotation**: 3.3 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction de la Logistique et des Moyens Généraux...