Charge de Missions E-solutions

Il y a 2 mois

Villeurbanne, France The Adecco Group Temps plein

**Métier**:
SUPPORT - SOLUTIONS EMPLOI ET FORMATION

**Intitulé du poste externe**:
CHARGE DE MISSIONS E-SOLUTIONS H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Contexte et descriptif de la mission externe**:
The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l'emploi de demain au sein d'un monde qui évolue chaque jour. L'humain est au cœur de notre action : en lui offrant une place centrale, nous nous appuyons sur le digital et nos innovations pour accompagner la transformation des compétences.

Au sein de l’équipe production dans la direction des Activités Centrales Opérationnelles, votre rôle est d’être le responsable fonctionnel de sa ligne de produits eSolutions, et de garantir les déploiements des projets en relation avec l’équipe projet eSolutions

En tant que chargé(e) de mission eSolutions également nommé « Solution Owner », vous aurez pour principales missions:
**Expertise outil**:

- Est le référent et le point de contact privilégié du service vis-à-vis de nos clients internes
- Assure une fonction de veille technologique/outils active
- Participe à la résolution des incidents en cas de blocage des équipes
- Assure le suivi et la gestion des tickets problèmes associés au service
- Pilote le niveau de service rendu aux utilisateurs.
- Veille à ce que les SLA conclus avec les prestataires soient respectés, mène des plans d’action nécessaires le cas échéant pour faire monter en compétence l’équipe prestataire qui assure le support

**Projet Déploiement/Reporting**:

- Participe à la mise en place des processus/projets avec les partenaires et les fournisseurs
- Assiste le chef de projet/consultant dans l’analyse et la mise en place de nouvelle solution auprès de nos clients en l’accompagnant en RDV si besoin
- Paramètre les services ou sous-traite le paramétrage au partenaire.
- Fourni les indicateurs permettant de piloter le delivery et le support (Nb tickets Paramétrage, Nb tickets Support,qualité de la prestation), respect des délais,

**Monitoring**:

- Pilote l’usage, l’amélioration de la solution et l’évaluation de sa performance
- Alerte le chef de projet responsable d’une mauvaise utilisation et lance au besoin des solutions correctives.
- Garantie la conformité du service vis-à-vis de la sécurité

**Profil recherché externe**:
**Compétences requises**:
**Niveau d’études**: Bac+3

**Maitrise d’une langue requise**: Anglais obligatoire

**Maitrise d’outils informatique**: Pack office et appétence informatique

**Expérience souhaitée**: 3 ans d’expérience opérationnelle ou dans une direction support

**Qualités requises**:

- Planification et organisation
- Travail en équipe
- Travail en transverse
- Analyse et résolution de problème
- Orientation Qualité
- Adaptabilité
- Responsabilité et autonomie
- Organisation et curiosité
- Sens des relations et du service
- Rigueur et méthode

**Avantages**:

- 13ème mois
- Tickets restaurants
- Forfait mobilité durable (participation de l’entreprise à vos déplacements domicile/travail dans une démarche de développement durable)
- Mutuelle de l’entreprise
- RTT
- Jour de congé offert pour votre anniversaire
- Télétravail à hauteur de 3 jours par semaine (sous condition d’ancienneté)
- Divers avantages CSE (sous condition de 6 mois d’ancienneté)

Vous intégrez un groupe qui favorise votre évolution et qui se soucie de votre bien-être au travail:

- Parcours d’intégration et de formations
- Mobilité interne et développement des compétences
- Culture Managériale IFED
- Politique Qualité de Vie au Travail et Pacte social interne
- Enquête annuelle de mesure d’engagement et de satisfaction

**Véhicule de fonction**: non

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Vous vous imaginez déjà sur ce poste ? C’est bon signe N’hésitez donc plus et envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Ville**:
Villeurbanne

**Langues**:
Anglais (3- Niveau avancé)

  • Chargé-e de Mission Communication

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon Temps plein

    **OFFRE DE STAGE** **Chargé-e de mission communication** - **Étude, création et développement de supports de communication audios, interactifs et digitaux**_ - **Stage de 4 à 6 mois** **L’ALEC Lyon en bref**: L’ALEC Lyon œuvre en faveur de mode de vie, de décision et d’actions bas carbone, sobres en énergie, en eau et en ressources. Elle...

  • Chargé de Mission Sécurité Et Environnement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, **un Chargé de mission sécurité et environnement H/F.** Poste à pourvoir en CDI basé à Vaulx-en-Velin (69). Des déplacements...

  • Charge-e de Mission Energies Renouvelables

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon Temps plein

    **L’ALEC Lyon en bref**: L’ALEC Lyon se définit comme accompagnateur de la transition énergétique. Elle est au service des habitants et de tous les acteurs du territoire. Elle informe, sensibilise, mobilise les envies d’agir, conseille et accompagne les projets et les usages. L’agence agit sur les 59 communes du Grand Lyon, soit un territoire...

  • Chargé(E) de Mission Droit Social

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France DOMAINES SKIABLES DE FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’un arrêt maladie, Domaines Skiables de France (DSF), chambre syndicale des opérateurs de domaines skiables (240 entreprises adhérentes réparties sur l’ensemble des massifs français), recrute un(e) chargé(e) de mission droit social en CDD. **MISSIONS** Sous la responsabilité du Délégué Général et en relation fonctionnelle...

  • Chargé-e de Mission Accompagnement en Rénovation

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** **Chargé-e de mission **_**Accompagnement de projets de rénovation énergétique de copropriétés**_ - **1 CDD de 9 mois** Bienvenue à l’ALEC Lyon ! - De vous engager pour relever les **défis du changement climatique** ? - De renforcer l’ **engagement citoyen pour la transition énergétique **? - D’intégrer la dynamique...

  • Alternance - Chargé(E) de Mission énergie

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Le service Exploitation du Patrimoine recherche son ou sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée 2024. **En tant que chargé(e) de mission énergie vous participez, sous l’autorité du responsable énergie, à différentes missions liées au suivi et à l’optimisation des consommations d’énergie,** **dans un objectif permanent de maîtrise des...

  • Chargé-e de Mission « Conseil Et Accompagnement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Agence Locale de l'Energie et du Climat de la Métropole de Lyon Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** - **Chargé-e de mission**_ - **« MOBILISATION, CONSEIL ET**_ - **ACCOMPAGNEMENT DES COPROPRIÉTES »**_ - **1 CDD de 9 mois** Bienvenue à l’ALEC Lyon ! Vous recherchez un management bienveillant, respectueux de l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée, qui investit sur votre formation ? Alors...

  • Chargé(E) D'études Et Chiffrages

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France SOWATT SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) d’études et chiffrage en CDI.**Rattaché(e) à Yoann, Ingénieur Bureau d’Etudes et Méthodes, votre mission consiste à réaliser l’ensemble des études IRVE, afin de proposer à nos clients une solution technico-économique optimale en prenant en...

  • Chargé(E) de Mission « maîtrise de

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France AMORCE Temps plein

    **CDD** **Chargé(e) de mission « Maîtrise de l’énergie et énergies renouvelables »** **Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd’hui le principal réseau national** **de collectivités et d’acteurs économiques et associatifs locaux autour des** **services publics des déchets, de l’énergie et de l’eau et plus globalement** **de la...

  • Alternant Chargé de Missions RH

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein

    **Job Description Summary**: Alternant Chargé de missions RH H/F GE Vernova est une société mondiale du secteur de l’énergie s'appuyant sur plus de 130 ans d'expérience dans la résolution des défis mondiaux. GE Vernova contribue à la transition énergétique en continuant à électrifier le monde tout en s'efforçant de le décarboner. GE Vernova...

  • Sage-femme Chargé(E) de Missions

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Hôpital Privé de la Loire Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Alternance - Chargé(E) de Mission énergie

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    6 mai 2024 - Échirolles - 38, France - Contrat de professionnalisation - 1 an - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement, BTP - Gros Oeuvre/Second Oeuvre - Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: Le service Exploitation du Patrimoine recherche son ou sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée 2024. **En tant que chargé(e) de...

  • Chargé(e) de communication digitale en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Agregio Solutions Travail à distance Freelance Temps plein

    Au sein de la Direction Communication d’Agregio Solutions et sous la responsabilité de la responsable communication, vous intégrerez une équipe de 3 personnes dynamiques, créatives et agissant sur tous les domaines de la communication.Au poste de Chargé(e) de communication digitale, vos missions seront les suivantes :- Apporter votre vision...

  • Chargé(E) de Mission Services

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Groupe Archer Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS ! Le Groupe Archer est un acteur engagé dans le secteur de l’économie Sociale et Solidaire (ESS) depuis plus de 35 ans en Drôme - Ardèche. Spécialisé dans l’Insertion par l’Activité Economique et mobilisé dans le développement économique du territoire, le Groupe Archer s’est diversifié dans de nombreux domaines...

  • Chargé(e) de communication digitale en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agregio Solutions Temps plein

    Au sein de la Direction Communication d'Agregio Solutions et sous la responsabilité de la responsable communication, vous intégrerez une équipe de 3 personnes dynamiques, créatives et agissant sur tous les domaines de la communication.Au poste de Chargé(e) de communication digitale, vos missions seront les suivantes :Apporter votre vision analytique et...

  • Chargé(e) de communication digitale en alternance H/F

    il y a 19 heures

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agregio Solutions Temps plein

    Au sein de la Direction Communication d'Agregio Solutions et sous la responsabilité de la responsable communication, vous intégrerez une équipe de 3 personnes dynamiques, créatives et agissant sur tous les domaines de la communication.Au poste de Chargé(e) de communication digitale, vos missions seront les suivantes :Apporter votre vision analytique et...

  • Chargé de Mission Mobilité

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Communauté de Communes de Haute-Tarentase Temps plein

    La Haute-Tarentaise, territoire touristique attractif, connaît des flux de mobilité importants. La Communauté de Communes de Haute-Tarentaise met en place son projet de territoire. Un des axes fort de cette stratégie est de construire une véritable mobilité durable en améliorant l’accès au territoire pour désenclaver la Haute-Tarentaise, mais...

  • Stage - Chargé-e de Mission Communication

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Agence Locale de l’Énergie et du Climat de la Métropole [...] Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: L’ALEC Lyon œuvre en faveur de mode de vie, de décision et d’actions bas carbone, sobres en énergie, en eau et en ressources. Elle mobilise, conseille et accompagne les habitants, les décideurs et les professionnels du territoire de la métropole de Lyon. L’agence agit sur les 59 communes du Grand Lyon, soit un territoire...

  • Chargé(E) de Mission « stratégie Territoriale

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France AMORCE Temps plein

    _février 2023_ **CDD** **Chargé(e ) de mission « Stratégie territoriale déchets »** **Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd’hui le principal réseau national** **de collectivités et d’acteurs économiques et associatifs locaux autour des services publics des déchets, de l’énergie et de l’eau et plus globalement de la transition...

  • Chargé(E) de Mission Maîtrise de L'énergie Et

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France AMORCE Temps plein

    AMORCE - Sous la direction du responsable du pôle Energie, nous recherchons notre futur(e) et#8239;: Chargé(e) de mission maîtrise de l'énergie et énergies renouvelables. Pourquoi nous rejoindre ? et#61664;Pour accompagner les territoires dans une transition écologique pragmatique ; et#61664;Pour être force de propositions à l'échelle locale,...