Un Conseiller Mobilités

il y a 3 semaines


Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

**Missions d’i**nformations, **vente des produits** et services, **accompagnement et conseil du public et usagers**:

- Répondre, assister, conseiller les usagers et toutes personnes désirant avoir des renseignements sur ses déplacements en fonction de ses besoins et attentes,
- Vendre les titres de transports des différents réseaux (Pays Voironnais, Région),
- Assurer la gestion des réservations de Transport à la demande et Transport à la demande PMR,
- Assurer l’organisation et/ou l’animation des conseils Mobilité,
- Accompagner les différentes publics (grand public, scolaire, salariés et dirigeants ) lors d’actions spécifiques en veillant à délivrer des conseils adéquats et personnalisés,
- **Mi**ssions administratives** et logistiques**:

- Répondre aux mails d’usagers et de partenaires,
- Veiller à l’approvisionnement et à la diffusion des différents supports de communication,
- Gérer le SAV en cas de problèmes avec la vente des titres de transport (écoute de l'usager, analyse et traitement du problème, apport d’une solution, transmission à l'administrateur billettique en cas de dysfonctionnement dépassant le champ de compétence de l'agence),
- Veiller au bon fonctionnement des bornes d’achats automatisées, mettre en œuvre la maintenance de niveau 1 et alerter en cas de dysfonctionnements,
- Établir les caisses journalières des recettes des ventes de titres de transports et transmission aux personnes concernées, et veiller en lien avec le régisseur du service à l'approvisionnement en monnaie,
- Réceptionner les réclamations et les transmettre au technicien réseau ;

Niveau bac

Expériences sur des fonctions similaires dans le domaine de l’accueil physique et téléphonique

Sens du contact, aisance relationnelle (écoute, ouverture, pédagogie, empathie) ;
Approche commerciale des usagers pour la vente des produits mobilité (enthousiasme, dynamisme) ;
Approche spécifique selon les usagers (PMR, personnes âgées, scolaires )

Autonomie, rigueur, disponibilité, sens des responsabilité, qualité rédactionnelle;
Esprit d'équipe : écoute, respect, entraide et solidarité au quotidien entre les conseillères ;
Bonne communication pour maintenir la cohésion d'équipe ;
Sens du collectif ;
Maîtrise de l’outil informatique (libre office) + système de vente billettique (formation prévue)

36 heures hebdomadaires, travail du lundi au vendredi, permanence à prévoir un samedi matin sur 4 environ, avec aménagement du temps de travail

Permis B obligatoire

**Poste **en CDD du 10 mai au 30 septembre 2023** à temps plein**

**Statut **:Cadre C de la fonction publique territoriale

**Rémunération**: selon conditions statutaires + primes + participations employeur prévoyance.

**Poste à pourvoir **:10 mai 2023


  • Reconversion Professionnelle

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités , acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours


    Voiron, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Voiron, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Conseiller clientèle H/F Contrat à durée indéterminée 13 Av. Léon et Joanny Tardy, 38500 Voiron, France Référence 2024-3828 Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence de Voiron, composée de 2 conseillers. Vous serez en charge de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Voiron, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Véritable spécialiste de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Bricorama Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Voiron, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Bricorama Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Voiron, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires...


  • Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...


  • Voiron, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Bancaire en Alternance H/F Description du poste Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d'un groupe dynamique...


  • Voiron, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Schindler Temps plein

    **Lieu: Voiron, France, France** **N° d'identification de la requête: 68110** **Schindler, c’est la mobilité. La mobilité a besoin d’experts.** **Rejoignez nos équipes à Voiron.**: Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est un fournisseur leader d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et des services associés. Les solutions de mobilité...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Le Pays Voironnais assure** la compétence **d’organisation de la mobilité** via son Service Mobilité (15 agents) structuré autour de 4 unités: - ** Unité « **relations usagers »** (4 agents) : accueil du public au sein de l’agence mobilité, conseils en mobilité tous modes de déplacements, vente de titres de transport, service...


  • Voiron, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse - Autonomie (Voironnais Chartreuse) Référence : i1718-CDDTVC-AUT - Nature de l'offre: **Remplacement** - Basé à : Centre Médico-Social - Voiron Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un...


  • Voiron, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse - ASE (Voironnais Chartreuse) Référence : i1556-23LC40670A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron - Affectation : 33 avenue François Mitterrand - VOIRON Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...


  • Voiron, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu es reconnu(e) pour ta ponctualité, ta rigueur dans ton travail et le bois t'attire. Tes qualités relationnelles font de toi un (e) super collègue et un (e) professionnel (elle) reconnu (e) par tes clients. Alors ce poste de Cariste Magasinier (ère) est fait pour toi ! Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle agence,...


  • Voiron, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...


  • Voiron, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Description du poste et Missions King Jouet  c’est avant un tout une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d’ accompagner les parents et faire rêver les enfants . Vous aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de Gestionnaire des Ressources...