Chargé de Mission Qualité

il y a 2 semaines


Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

**Description offre **:Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité H/F pour un CDD d'une durée de 18 mois.

Pour cela il met en place un réseau de correspondants et anime le dispositif des processus. Il veille à l’avancement des opérations. Il identifie également les zones d’amélioration et émet des propositions notamment au regard de la maitrise des risques. Il travaille en collaboration avec le responsable du contrôle interne.

Il veille au développement de la gestion documentaire, à sa conformité et à sa cohérence et mise à disposition des utilisateurs.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

**La mise en place d’un label qualité**
Sous le pilotage du responsable des démarches qualité, le chargé de mission qualité met en place un label qualité de service pour l’Office (LIVIA) (objectif 18 mois)
- Veiller à la tenue des échéances déterminées dans la planification et coordonner les actions nécessaires avec les parties prenantes
- Apporter un soutien méthodologique aux équipes pour qu’elles mènent à bien les étapes déterminées
- Assurer, une fois le label obtenu, la mise en place du dispositif de maintien de cette démarche

**Le suivi des démarches qualité**
- Participer, plus largement, à la mise en place et au suivi des démarches qualité, en collaboration transverse
- Aider à la production des supports documentaires et à la sécurisation des productions (procédures, et documents associés)
- Suivre la gestion documentaire disponible sur l’Intranet

**L’animation des processus**
- Assurer la cohérence globale des processus et posséder une très bonne vision des processus métier pour les analyser et les formaliser
- Faire émerger les points d’amélioration et de sécurisation (outils / méthodes, etc ) notamment pour favoriser les actions de la transformation digitale
- Réaliser un suivi et un reporting de son activité au travers de tableaux de bord et d’indicateurs de suivi et performance.
- Réaliser une revue de processus semestrielle

**Nombre de jours**: 540
**Nombre d'heures par semaine**: 38
**Profil recherché **:Formation supérieure (Bac +3/5) avec une spécialisation qualité.
Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social ou de l'immobilier.
Vous avez une connaissance générale des normes qualité (ISO 9001 Management de la Qualité...) et de la gestion des audits.
Maîtrise des outils informatiques.
Aptitude à travailler en équipe et à animer des ateliers.
Bonne communication écrite et orale.
Autonomie, rigueur, créativité, curiosité, aisance relationnelle, pédagogie, capacité d’écoute.

Permis B souhaitable
**Avantages**:

- Participation au transport
- Primes
- Titre restaurant
- RTT
- Épargne salariale
- Complémentaire santé
- Prévoyance
- Intéressement



  • Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité H/F pour un CDD d'une durée de 18 mois. Au sein de la Direction qualité et innovation, le chargé de mission qualité contribue à la mise en œuvre des démarches qualité et notamment à la mise en place d’un label au sein de l’Office. Il soutient les projets de qualité et veille à...


  • Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    **Description offre **:Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité H/F pour un CDD d'une durée de 18 mois. Pour cela il met en place un réseau de correspondants et anime le dispositif des processus. Il veille à l’avancement des opérations. Il identifie également les zones d’amélioration et émet des propositions notamment au regard...


  • Cergy, France HUB de la Réussite Temps plein

    **CHARGÉ DE MISSION (H/F) - CEJ JEUNES EN RUPTURE (CCEJR)** **CDD de 6 mois, temps plein** **MISSION GÉNÉRALE DU POSTE**: Dans le cadre de la réponse à appel à projet CEJ jeunes en rupture, plus précisément pour les jeunes sous mains de justice. le conseiller CEJ jeunes en rupture (CCEJR), soutenu par le Référent départemental CEJR, animera la...


  • Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d Oise Habitat, émanation du Conseil Départemental et premier bailleur social du département, gère plus de 20 000 logements sociaux sur 80 communes. Fort de ses 380 salariés, dont la grande majorité en proximité au cœur des territoires, l'Office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses locataires. Nous recherchons un...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Collectivité de 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 250 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre...


  • Cergy, France Aurélie ELLIOT Temps plein

    Descriptif du poste Le Département est engagé dans une politique volontariste en matière de sécurité et de prévention de la délinquance sur le territoire en réponse aux forts enjeux et besoins exprimés par les valdoisiens. Il assure ainsi un rôle de proximité avec les territoires en participant aux différents réseaux d échanges et de...


  • Cergy, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 29 Octobre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Siège Ramsay Santé **Localisation**: Cergy **Expérience**: 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout...


  • Cergy, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 28 Novembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Siège Ramsay Santé **Localisation**: Cergy **Expérience**: 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Nos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l’initiative tout en accordant le droit à l’erreur. Notre baromètre social veille à la qualité...


  • Cergy, France keolis Temps plein

    Le(a) chargé(e) de Marketing et Communication seconde le(a) Responsable Marketing et Commercial dans ses diverses missions. Il(elle) a notamment la charge de l’information-voyageurs, de la stratégie commerciale et marketing digital. Vos missions - Prend en charge la conception et la diffusion de l’information-voyageurs (dépliants horaires, fiches...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    De quoi s'agit-il ?: Le pôle Education à l’Environnement et au Développement durable de la DEDDA (Direction de l’Environnement, du Développement Durable et de l’Agriculture) souhaite accueillir un(e) apprenti(e) en cursus de BTS GPN (Gestion et Protection de la Nature). Ce pôle propose une offre pédagogique aux acteurs du territoire souhaitant...

  • Chargé de Qualité

    il y a 1 mois


    Cergy-Pontoise, France REVITACARE Temps plein

    Missions: - Gestion des réclamations clients et leur suivi - Investigation due à une non-conformité et mise en place des actions correctives et/ou préventives - Garantir et/ou participer à la gestion :_ - Des risques produits - De la mise à disposition des articles de conditionnement - Des indicateurs - Des zones : échantillothèque et...


  • Cergy, France CY Cergy-Paris Université Temps plein

    **À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...

  • Chargé de Missions RH

    Il y a 2 mois


    Cergy, France Dassault Aviation Temps plein

    L'établissement de Dassault Aviation situé à Cergy (env. 600 personnes), spécialisé dans la fabrication et l'assemblage d'une partie de la structure des avions civils et militaires, recherche un Chargé de Missions RH (H/F). Rattaché au Responsable Relations Sociales et Ressources Humaines de l'établissement, vous aurez une mission transversale au...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Chargé de l’élaboration et de la mise en œuvre de la politique agricole du Conseil départemental. **Mission** - Met en œuvre et propose des adaptations de la politique agricole départementale, en lien avec les enjeux environnementaux et agricoles du territoire et les évolutions législatives et financières à venir, - Suivi renforcé des...


  • Cergy, France SERVICE RH Temps plein

    Intégré(e) à la Direction des Risques et de l'Accidentologie, composée de 4 collaborateurs à partir de septembre, vous venez renforcer l'équipe en place. En tant que Chargé(e) de Mission Risques et Accidentologie, vous serez responsable de la mise en oeuvre et du déploiement de notre système de management en Santé et Sécurité. Vous jouerez un...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Collectivité territoriale de 4000 agents, le Conseil départemental du Val d’Oise promeut une administration efficace et innovante, qui place l’usager au centre de ses actions et développe l’engagement de ses collaborateurs. Attaché à favoriser l’épanouissement de ses agents et le développement de leur créativité au service du public, le...


  • Cergy, France service rh Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe...


  • Cergy, France CCI PARIS IDF Temps plein

    La CCI Val-d'Oise, rattachée à la CCI de région Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs), accompagne au niveau local les 105 000 établissements et 420 000 salariés qui souhaitent créer, développer, transmettre, exporter et innover en entrepreneuriat. Elle agit pour l'attractivité et la compétitivité des territoires. Rattaché au responsable...