Agent D'accueil

il y a 3 semaines


Colmar, France CENTRE DEPARTEMENTAL DE REPOS ET DE SOINS Temps plein

Le Centre Départemental de Repos et de Soins de Colmar est un établissement public de santé de 630 lits, centré sur le grand âge et le handicap.

**Le CDRS recrute un agent d'accueil à temps non complet (50%) H/F pour le Standard.**

**Définition**
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Surveiller les personnes et les biens afin d'assurer la continuité dans la prise en charge et la sécurité des résidents et des biens, dans les institutions des secteurs sociaux et médico-sociaux et de l'inadaptation sociale, afin de garantir les conditions du repos et gérer les situations d'urgence et de tension.

**Activités principales**
- Accueil, orientation et information des usagers
- Recherche des numéros de téléphone pour les services et les résidents
- Recueil des messages à destination des personnels
- Réception et transmission des messages d’alarmes et de pannes
- Intervention et traitement d'urgence suite à alerte ou / et situation à risques dans le domaine hygiène-sécurité-santé-environnement (HSE)
- Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
- Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Surveillance du fonctionnement et de la disponibilité des équipements ou systèmes, dans son domaine d'activité
- Vérification de l'accessibilité des voies de circulation sur le site et en périphérie des bâtiments

**Savoir - faire requis**
- Manipuler avec aisance le standard téléphonique
- Traiter des appels téléphoniques simultanés
- Reformuler une demande de renseignement
- Utiliser toutes les fonctionnalités de l’autocommutateur
- Repérer rapidement l’interlocuteur demandé lors d’un appel
- Orienter rapidement l’interlocuteur vers le bon poste
- Evaluer l’urgence d’un appel et alerter
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles

**Connaissances associées**
- Techniques d’accueil téléphonique
- Sécurité des biens et des personnes
- Techniques et matériels de lutte contre l'incendie
- Communication et relation d'aide
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
- Equipements de téléphonie
- Géographie et topographie de l'établissement
- Gestion de crise
- Droits des patients et des usagers

**Conditions particulières d’exercice du métier**
- Travail isolé lors de la mission des rondes extérieures

**Prérequis souhaitable pour l’exercer**
- Brevet de secourisme 1er degré
- Diplôme SSIAP 1

**Correspondances statutaires éventuelles**
- Adjoint administratif

**Tendances d’évolution du métier**

**Passerelles**

Agent de prévention de sécurité des personnes et des bien

**Recrutement**:
Poste ouvert aux agents contractuels (contrat à durée déterminée).

Un contrat de 3 mois est proposé (CDD renouvelable)

**Poste à pourvoir dès que possible.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 150,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Deviens le prochain super héros ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Colmar, France CGR Cinéma Colmar Temps plein

    Le groupe **CGR Cinémas** (**Circuit Georges-Raymond**) est un exploitant français de salle de cinéma. En 2020, on comptait 74 cinémas CGR en activité soit 700 salles. Il représentait en 2021 12 % de part de marché en nombre d’entrées, ce qui fait de lui le deuxième exploitant de salles de cinéma en France. Tu cherches un job étudiant dans une...


  • Colmar, Grand Est, France Société Technique de Propreté Industrielle (Stpi) Temps plein

    En remplacement d'un agent en congés du 08 juillet 24 au 29 juillet 24 vos missions seront les suivantes :Accueil physique et téléphoniqueGestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiersAutres missions administratives annexesL'anglais est indispensable.Type d'emploi : Temps plein, CDDDurée du contrat : 3 semainesRémunération : 1 850, 00€...

  • Agent D 'accueil

    il y a 4 semaines


    Colmar, France Menway Emploi Colmar Temps plein

    Votre mission : [Mission du poste en une ou deux phrases] A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: Accueillir le client - Orienter et Accompagner le client selon son besoin : Information/ Achat /Orientation - Promouvoir et Aider les clients pour leur achat sur DBR, Site internet TER GE - Prescrire l'Abonnement à Prélèvement Mensuel et...


  • Colmar, France Les Jardins d’Arcadie Temps plein

    Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-ends Mission Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-ends Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services durant le week-end. Vos missions seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des...


  • Colmar, France MUSEE UNTERLINDEN Temps plein

    Le Musée Unterlinden propose un parcours de visite couvrant près de 7000 ans d’histoire, de la Préhistoire à l’art du 21e siècle. Ce cheminement dans le temps, au cœur des collections encyclopédiques, permet de découvrir les multiples facettes de l’architecture du Musée, unifiées et magnifiées par les architectes Herzog & de Meuron depuis...


  • Colmar, France Hôpitaux Civils de Colmar Temps plein

    Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur quatre sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 (Pôle Femme Mère Enfant), le Centre pour Personnes Agées et le Centre du Parc. Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales,...


  • Colmar, France ALTO onsite Temps plein

    L’agent d’accueil au service de location des audioguides du **Musée Unterlinden** informe les visiteurs, écoute les besoins, conclut une vente et transmet les informations nécessaires à la bonne prise en main de l’audioguide. **Disponibilités minimum requises: 16h/ semaine (mercredi, vendredi, samedi et dimanche de 10h à 14h)** **Description du...


  • Colmar, France Hôpitaux Civils de Colmar Temps plein

    Les hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées. Les HCC proposent l’ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un...


  • Colmar, France Société Technique de Propreté Industrielle (Stpi) Temps plein

    En remplacement d'un agent en congés du 08 juillet 24 au 29 juillet 24 vos missions seront les suivantes :Accueil physique et téléphoniqueGestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers* Autres missions administratives annexesL'anglais est indispensable.Type d'emploi : Temps plein, CDDDurée du contrat : 3 semainesRémunération :...


  • Colmar, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Filiale du groupe Veolia, Veolia Industries Global Solutions est un acteur majeur en matière d’Industrial Asset Management : elle conçoit des solutions sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices. Dans le cadre de ses activités,...


  • Colmar, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'Adecco Colmar, nous recrutons pour notre client, un AGENT D'ACCUEIL ET RECOUVREMENT H/F. C'est peut-être vous ? Votre mission: - accueil physique et téléphonique, - Conseils, renseignements, - Mise en place de délais. **Votre profil**: Votre profil: - Bac à bac + 2 dans le domaine administratif et comptable, Maîtrise...

  • Agent D'accueil Et de Vente

    il y a 4 semaines


    Colmar, France MUSEE UNTERLINDEN Temps plein

    Le Musée Unterlinden propose un parcours de visite couvrant près de 7000 ans d’histoire, de la Préhistoire à l’art du 20esiècle. Ce cheminement dans le temps, au cœur des collections encyclopédiques, permet de découvrir les multiples facettes de l’architecture du Musée, unifiées et magnifiées par les architectes Herzog & de Meuron depuis...


  • Colmar, France MUSEE UNTERLINDEN Temps plein

    Le Musée Unterlinden propose un parcours de visite couvrant près de 7000 ans d’histoire, de la Préhistoire à l’art du 20esiècle. Ce cheminement dans le temps, au cœur des collections encyclopédiques, permet de découvrir les multiples facettes de l’architecture du Musée, unifiées et magnifiées par les architectes Herzog & de Meuron depuis...

  • Agents D'accueil

    il y a 4 semaines


    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous adorez et souhaitez travailler dans l'un des plus grands parcs d'attractions du monde CRIT recrute pour Europa-Park, Rulantica et leurs hôtels. Dans le cadre de son activité, le parc cherche à renforcer son équipe en recrutant des :...


  • Colmar, France Société Technique de Propreté Industrielle (STPI) Temps plein

    Description du posteEn remplacement d'un agent en congés du 08 juillet 24 au 29 juillet 24 vos missions seront les suivantes :* Accueil physique et téléphonique* Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers* Autres missions administratives annexesL'anglais est indispensable.Type d'emploi : Temps plein, CDDDurée du contrat : 3...


  • Colmar, France radiologie@radiologiebartholdi.com Temps plein

    Le Cabinet Bartholdi à Colmar recherche un(e) agent d'accueil et de réception en CDD d'une durée de 6 mois pour intégrer son Equipe et assurer la prise en charge des Patients. Vous aurez pour mission: - L'accueil physique des Patients et la constitution de leur dossier administratif, - L'encaissement des règlements, - La prise de rendez-vous physique...

  • Agents d'accueil

    il y a 4 semaines


    Colmar, France CRIT MULHOUSE (Détachement enAllemagne) Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Vous adorez et...


  • Colmar, Haut-Rhin, France Confidentiel Temps plein

    *Changez de vie, devenez Agent !* Rejoignez le réseau d'agents indépendants pour aider les 6 millions de Français qui chaque année vendent et achètent une voiture d'occasion. Notre société affiche une croissance de 200% sur l'année écoulée, bénéficiez-en ! Le secteur automobile vous passionne et vous tente ? => Nous vous...

  • Agent(E) D’accueil

    il y a 4 semaines


    Colmar, France Huttopia Temps plein

    Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2024 au grand air et dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia au sein du citykamp de Colmar. **Missions**: - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Préparer...