Agent Standardiste
Il y a 5 mois
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Agent standardiste - service relation usagers (H/F)
**CONTRAT**
Détachement; Mutation
**DESCRIPTIF**
L'ÉTABLISSEMENT:
Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond Aubrac (CHIV).
Le CHIC est un établissement de 563 lits et places de médecine chirurgie obstétrique. Il est organisé en 5 pôles d'activité dont les domaines d'expertises ont une reconnaissance nationale et internationale. L'établissement bénéficie d'un plateau technique de dernière génération d'imagerie, d'examen et de recherche. Il se situe parmi les tout premiers centres hospitaliers hors CHU en matière de publication et crédits recherche grâce à son Centre de recherche clinique (CRC) et son centre de ressources biologiques (CRB) labellisés
LE POSTE:
Rattaché au service "Relation des usagers" nous recherchons un Agent
- standardiste pour étoffer notre équipe.
Voici les missions qui seront confiées:
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent.
Suivi de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent...).
Traitement des demandes de renseignement téléphonique.
Accès à un fond d'informations sur les structures présentes sur le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels.
Sur ce poste la personne sera en charge du traitement des appels téléphoniques (internes et externes) en favorisant le délai de réponse et la qualité des échanges. Assurera également une veille sur les alarmes techniques et si besoin alerter les acteurs internes/externes concernés.
PROFIL RECHERCHÉ:
Nous recherchons idéalement une personne avec une expérience sur un poste similaire. Issue d' une formation qualifiante et/ou titulaire du Bac avec pour spécialité le secrétariat/gestion/accueil.
Compétences attendues:
Techniques d'accueil téléphonique
Méthodes de communication
Connaissance des organisations hospitalières pour orienter les appelants.
Informations complémentaires:
Poste à pourvoir dès que possible - temps complet
CDD de 4 mois
Horaires de jour: du lundi au dimanche en 7H30 (y compris les jours fériés)
Les horaires sont variables: 7H00 à 14H30/9H00 à 16H30 et 12H30 à 20H00.
L'établissement dispose également d'un service QVT actif.
Place de parking dédiée.
Le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil se situe au 40 avenue de Verdun à Créteil.
L'établissement est accessible par:
La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université
Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal
Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal
En RER : RER A, RER D
Processus du recrutement:
Un entretien téléphonique, puis dans un deuxième temps un entretien réalisé en présentiel avec la Responsable du service.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
**PERSONNE À CONTACTER**
Mme INGRID KISS
**ETABLISSEMENT**
Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil
40, avenue de Verdun
94010 Créteil
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Agent D'accueil Standardiste
Il y a 5 mois
Paris 3e, France SCP LPF ET ASSOCIES Temps pleinEtude de commissaires de Justice recherche un(e) standardiste /agent d'accueil. Bureaux situés entre BASTILLE et REPUBLIQUE SALAIRES : 1933€ BRUT Traitement des appels entrants, gestion des livraisons, préparation de dossiers, accueil du public. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 933,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du...
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Agent D'accueil Standardiste
Il y a 5 mois
Paris, France Jardin d'Acclimatation Temps plein**Description du poste** Maison du Groupe LVMH, le Jardin d’Acclimatation est un véritable joyau de la nature en plein cœur de Paris. Depuis 2018, le Jardin d’Acclimatation est porté par l’ambition de devenir l’un des trois premiers parcs de loisirs français en restant fidèle à ses origines mais en étant résolument tourné vers...
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Agent Standardiste Téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Puteaux Temps pleinLa Ville de Puteaux recherche un Agent Standardiste Téléphonique pour rejoindre son Centre Médical Dolto. Ce poste consiste à fournir un accueil de qualité aux administrés et à tout public, à renseigner l'usager, à programmer des rendez-vous de santé et à mettre à jour les données administratives du patient.MissionsRépondre aux appels...
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Agent Standardiste Téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Puteaux Temps pleinLa Ville de Puteaux recherche un Agent Standardiste Téléphonique pour rejoindre son Centre Médical Dolto. Vous aurez pour missions principales de:Répondre aux appels téléphoniques et offrir un accueil de qualité aux administrés et au public ;Renseigner les usagers sur les services proposés par le Centre Médical ;Programmer des rendez-vous de santé...
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Agent D'accueil Standardiste
Il y a 5 mois
Paris 15e, France Clinique Alleray-Labrouste Temps pleinLa Clinique Alleray-Labrouste, clinique médicochirurgicale de 150 lits et places dans le 15ème arrondissement de Paris, recherche un(e) hôte(sse) d'accueil standardiste pour des vacations à l'accueil de la clinique. **Missions**: - Accueil patients / visiteurs - Etre en mesure de recevoir et d’orienter toute personne se présentant à l’accueil de...
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Agent D'accueil/réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France Orpea Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: Agent d'Accueil/Réceptionniste H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Le standardiste-réceptionniste accueille, informe et oriente les patients, les familles et les...
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Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Paris, France HOTEL DE PORTICCIO Temps pleinQuelles sont les missions d’un agent ou d’une agente d’accueil ? Selon son lieu de travail, les fonctions de l’**agent d’accueil** peuvent être diverses. En entreprise, il oriente les visiteurs dans les locaux, les dirige vers les services compétents, répond aux demandes d’information, effectue des réservations de taxi. Il joue aussi le...
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Hôte(Sse) D'accueil Standardiste
Il y a 5 mois
Paris, France KS Services Temps pleinVous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute dans toute la France ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des...
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Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France CFTC Temps plein**Depuis presque 100 ans, la CFTC (confédération Française des Travailleurs Chrétiens) défend au niveau de l’entreprise et à l’échelon national les intérêts matériels et moraux de tous les salariés (public et privé), des demandeurs d’emploi, des retraités et de leur famille.** Les SERVICES GENERAUX DE LA CFTC recherchent un(e): **HÔTESSE...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Paris, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil**: **Référence**: 24.2964**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints administ hospit **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille Pouponnière Paul Manchon ** Votre pôle/direction Au sein du Pôle...
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Agent D'accueil
Il y a 5 mois
Paris, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil - Pouponnières d'Asnières**: **Référence**: 23.2952**: **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints adm hospitaliers **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle solidarités Direction enfance, adolescence et famille Pouponnière Paul Manchon ** Votre...
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Agent d'accueil et du standard de jour
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps pleinMissions généralesMissions :Accueil et orientation des personnes à leur arrivée sur le siteContacter les professionnels des unités pour obtenir des informationsEffectuer des tâches complémentaires en lien avec les admissions, notamment la prise en charge des ambulances et la saisie informatiqueRépondre et orienter les appels internes et...
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Agent d'accueil et du standard de jour
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps pleinMissionsPrincipales responsabilitésAccueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le siteContacter les professionnels des unités de toute information les concernantEffectuer en complémentarité les tâches des admissions (lors de la fermeture du service d'admission, soir et weekend) : prise en charge ambulance, recueil des informations...
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Assistant de Recherche Médicale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France 6-Minuten Verlag GmbH Temps pleinPoste de Standardiste H/FAlter Ego Santé recherche un collaborateur pour accompagner nos clients dans le domaine médical.ResponsabilitésAccueillir et orienter les patients, les usagers et leurs famillesContrôler l'identité des visiteursInformez et conseillez les agents, les patients et les familles sur notre domaine d'activitéRecueillir et collecter...
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Agent d'accueil et du standard de jour
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps pleinMissions généralesMissions :Accueil :Accueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le siteContacter les professionnels des unités de toute information les concernantEffectuer en complémentarité les tâches des admissions (lors de la fermeture du service d'admission, soir et weekend) : prise en charge ambulance, recueil des informations...
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Agent d'accueil et du standard de jour
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps pleinMissionsAccueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le siteAccueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le siteContacter les professionnels des unités de toute information les concernantEffectuer en complémentarité les tâches des admissions (lors de la fermeture du service d'admission, soir et weekend) : prise en charge...
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Agent d'accueil et du standard de jour
Il y a 4 mois
Paris, France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps pleinMissions générales Missions : Accueil : Accueillir et orienter les personnes à leur arrivée sur le site Contacter les professionnels des unités de toute information les concernant Effectuer en complémentarité les tâches des admissions (lors de la fermeture du service d’admission, soir et weekend) : prise en charge ambulance, recueil...
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Secrétaire - Standardiste - Hôtesse D'accueil
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Clinique Bizet Temps pleinLe Centre Médico-chirurgical Bizet recherche un(e) hôte(sse) d'accueil (H/F), pour rejoindre le service de gestion et d’archivage des dossiers médicaux de l’établissement; Vacations semaine **L’agent d'accueil aura pour missions principales de**: - Accueillir les patients, les visiteurs et les orienter géographiquement selon leur demande, -...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
Il y a 2 mois
Paris, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 5 mois
Paris 9e, France Penelope Welcome Temps plein**À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...