Chargé de Relations Clients

il y a 1 mois


VeureyVoroize, France Groupe EBRA Temps plein

**À propos**:
**FAISONS CONNAISSANCE**

Groupe pluri-média présent sur 23 départements de l’Est de la France, EBRA incarne la proximité à travers ses titres de presse et ses activités diversifiées : solutions de communication, événementiel, édition

Nos 3500 collaborateurs sont les piliers de nos valeurs et les garants de l’excellence de nos produits et services.

Ensemble, nous agissons pour une information et des services de proximité utiles, fiables et de qualité. Intégrer EBRA, c’est faire partie d’un groupe solide, riche d’un héritage et tourné vers l’avenir.

Le **Dauphiné Libéré**, journal de presse écrite régionale, est une entreprise de 500 salariés dont le siège social et le site de production sont situés à VEUREY VOROIZE (38). Les équipes techniques assurent 364 jours par an la sortie du quotidien pour l’ensemble des 8 départements couverts). Le Dauphiné Libéré est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des **personnes en situation de handicap**.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

En rejoignant le groupe EBRA, vous bénéficierez:
- d’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ;-
- d’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ;-
- d’une politique RSE ambitieuse ;-
- de nombreux avantages : RTT, titres restaurant,...**Descriptif du poste**:
Le ou la Chargé(e) de Service client & Gestion des abonnements la charge opérationnelle de toutes les demandes entrantes des clients concernant leurs abonnements selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction client
- Rattaché(e) au Responsable Service client & Gestion des abonnements, il ou elle assure ses missions dans le souci de satisfaire nos clients et répondre à leurs besoins.**Profil recherché**:
**VOUS ÊTES**

**Compétences comportementales attendues**: _Aisance relationnelle / Communication / Rigueur / Curiosité / Esprit d’équipe / Ponctualité_

**Compétences techniques attendues**: _Excellentes qualités relationnelles_ / _Maitrise parfaite de la langue française_, de _l’orthographe et de la grammaire / Maitrise du Pack Office (Word, Excel ) / Aptitude à saisir le besoin du client externe et à orienter l’action vers la recherche de sa satisfaction_
- A compétences égales, une attention toute particulière sera donnée aux personnes en situation de handicap_
- _

**Process de recrutement**:
**VOUS AUREZ...**
- un premier entretien avec la Responsable Service client & Gestion des abonnements_
- un second entretien avec le service RH_

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (2 à 4 mois)
- Lieu **:Veurey-Voroize



  • Veurey-Voroize, France AIRISOL Temps plein

    Société Familiale de 30 personnes en plein développement avec un chiffre d'affaires de 26M€ en 2023. AIRISOL est spécialisée dans la distribution et la fabrication de produits isolants pour le bâtiment industriel. Connue et reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son service, venez rejoindre une entreprise dynamique qui mise sur ses...

  • Charge de Communication

    il y a 1 mois


    Veurey-Voroize, France WORK 2000 Temps plein

    WORK2000 à CROLLES cherche pour son client, Une entreprise familiale depuis 5 générations, qui transforme du bois provenant des massifs du Vercors, de la Chartreuse et de Belledonne depuis 120 ans. Notre client souhaite changer de logiciel sur cette année 2023, pour cela, nous aurions besoin d’un profil de : CHARGE DE COMMUNICATION (H/F) Vos...


  • Veurey-Voroize, France Terideal Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise humaniste qui œuvre pour un cadre de vie plus agréable et plus sain ? Rejoignez les 2 200 collaborateurs de **Terideal**, entrepreneurs au service du mieux vivre. Chez **Terideal**,** vous pourrez exprimer vos talents, être inventif(ve) et utile à la société. Vous pourrez évoluer et vous épanouir au sein...


  • Veurey-Voroize, France CLF Satrem Temps plein

    Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, **CLF SATREM** protège les personnes et les biens contre le feu. Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes. Nos 250 « Happy Satrémiens » forment une...


  • Veurey-Voroize, France RADIALL Temps plein

    Nous sommes une communauté (de près de 3 000 collaborateurs) riche de sa diversité et forte de son esprit d’équipe, qui s’épanouit dans l’ouverture aux autres. Nous ne fabriquons pas seulement des produits : nous avons aussi un impact fort. Nous prenons des risques et repoussons nos limites pour inventer des solutions d’interconnexion qui...


  • Veurey-Voroize, France CLF Satrem Temps plein

    Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, CLF SATREM protège les personnes et les biens contre le feu.Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes.Nos 270 « Happy Satrémiens » forment une communauté...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois


    Veurey-Voroize, France DUCREUX Temps plein

    Ducreux, groupe familial à taille humaine. Nous sommes spécialistes de la distribution de produits alimentaires au service des métiers de bouche. Notre dynamisme et notre développement reposent sur notre implantation régionale, notre réactivité et notre service de proximité nous permettant d’assurer la distribution de produits de qualité. Nous...

  • Chef D’équipe Elagage

    il y a 4 semaines


    Veurey-Voroize, France Terideal Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise humaniste qui œuvre pour un cadre de vie plus agréable et plus sain ? Rejoignez les 2 200 collaborateurs de **Terideal**, entrepreneurs au service du mieux vivre. Chez **Terideal**,** vous pourrez exprimer vos talents, être inventif(ve) et utile à la société. Vous pourrez évoluer et vous épanouir au sein...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois


    Veurey-Voroize, France PI Interim Temps plein

    **PI Recrutement** recherche pour son client un **Assistant de gestion (H/F)** L’entreprise est une PME spécialisée dans les études et les réalisations d’automatismes industriels. Vous interviendrez sur le processus ADV et gestion de l'activité. **Vos missions**: Gestion de la relation clients - fournisseurs: - Clients_ - Préparer les...


  • Veurey-Voroize, France Terideal Temps plein

    **TERIDEAL**, fort de ses 40 domaines d’expertise sur le marché de l’aménagement des territoires, recherche un** Chef d’équipe Travaux Supplémentaires Espaces Verts H/F **au sein de son agence située à **Veurey-Voroize (38).** Rattaché(e) à un Conducteur de Travaux, vous aurez en charge les missions suivantes: - Réalisation de petits travaux...

  • Responsable Logistique

    il y a 4 semaines


    Veurey-Voroize, France DUCREUX Temps plein

    Ducreux est un groupe familial à taille humaine. Nous sommes spécialistes de la distribution de produits alimentaires au service des métiers de bouche. Notre dynamisme et notre développement reposent sur notre implantation régionale, notre réactivité et notre service de proximité nous permettant d’assurer la distribution de produits de...


  • VEUREY VOROIZE, France Terideal Temps plein

    TERIDEAL se démarque depuis plus de 50 ans sur le marché de l'aménagement des territoires, des aménagements utiles au mieux vivre de chacun. Conception, réalisation, entretien, TERIDEAL c'est 40 domaines d'expertise en travaux publics, espaces verts, bâtiment et énergie : autant de possibilités de servir le bien commun et de faire grandir...


  • Veurey-Voroize, France Groupe Berto Temps plein

    **Présentation de notre entreprise** Fondé en **1963**, le Groupe Berto est le spécialiste national de la **location de véhicules industriels avec conducteurs**. Implanté sur tout le territoire avec nos 24 filiales _Berto Location_, nous **distribuons** une grande **diversité de marchandises** pour nos clients issus de nombreux secteurs d’activités...


  • Veurey-Voroize, France MOKAMATIC Temps plein

    **L’entreprise**: La société est une structure régionale et familiale, leader dans son domaine (Distribution automatique ou vente par automates) sur son périmètre géographique (région Rhône-Alpes). Le siège est basé à Lyon (69), une agence historique à Grenoble (38), et la petite dernière à Annecy (74). **Description du poste**: En tant...

  • Credit Manager

    il y a 1 mois


    Veurey-Voroize, France LE DAUPHINE LIBERE Temps plein

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  • Veurey-Voroize, France notre client Temps plein

    Notre client est un fabricant Français de solutions de vidéosurveillance numérique haute performance d’enregistrement et de supervision. Depuis 2003, leurs logiciels se sont déployés aussi bien auprès des collectivités locales et des services publics, que dans le secteur bancaire, tertiaire et industriel. - C’est une personnalité dynamique et...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 4 semaines


    Veurey-Voroize, France TOUTENVERT Temps plein

    Le Groupe TOUTENVERT compte environ 140 collaborateurs. Depuis 50 ans il est implanté sur l’arc alpin avec des différents sites (St Marcellin, Veurey-Voroize, Pontcharra). Le Groupe est une PME en plein développement dans le secteur de l’aménagement urbain et paysager. Nos clients principaux sont des acteurs du secteur public et nos missions sont...


  • Veurey-Voroize, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    Sébastien de SOVITRAT GRENOBLE recrute l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) administrative de formation. H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son/sa futur(e) assistant(e) de formation - back office. Dans ce cadre ses principales missions sont les suivantes: - Gestion de lignes de produits. - Traitement...

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    il y a 1 mois


    Veurey-Voroize, France LYNRED Temps plein

    Descriptif du poste Rejoindre LYNRED en tant que Key Account Manager (KAM) au sein de la Direction Commerciale, c est contribuer à développer une marque et promouvoir des produits de haute technologie auprès de nos différents marchés (Défense, Sécurité/Surveillance, Loisirs, Thermographie, Machine Vision, Transports et Mobilité) dans un contexte...


  • Veurey-Voroize, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    **Votre Mission**: Sébastien de SOVITRAT GRENOBLE recrute l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) administrative de formation. H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son/sa futur(e) assistant(e) de formation - back office. Dans ce cadre ses principales missions sont les suivantes: - Gestion de lignes de...