Chargé D'accueil Social

Il y a 4 mois


Montrouge, France Mairie de Montrouge Temps plein

Entreprise
Rejoignez la dynamique ville de Montrouge, aux portes de Paris, engagée dans l'excellence des services publics et le développement humain. Notre équipe de près de 1 000 agents se consacre à répondre aux besoins des presque 50 000 habitants, avec un accent particulier sur les nouvelles mobilités et le verdissement des espaces publics.
Poste
En tant que Chargé(e) d'Accueil Social au sein du pôle Accueil Services du CCAS, vous occuperez un rôle central dans la relation citoyenne. Vos missions seront les suivantes:
**1. Accueil des publics**:

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité.
- Établir des relations apaisées avec les usagers, gérer les tensions, et adapter le mode relationnel aux différents publics.
- Aider à l'expression des demandes, réguler les flux de visiteurs et gérer les équipements mis à disposition.
- Participer aux enquêtes et à la collecte de données en lien avec l'activité du pôle.

2. Identification et qualification des demandes à caractère social:

- Informer sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux, ainsi que sur les conditions d'accès aux droits.
- Identifier la nature et l'urgence des demandes.
- Gérer les courriers des domiciliés, de la réception à la distribution.

**3. Accompagnement dans les démarches administratives**:

- Gérer les courriers et courriels destinés au pôle.
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier les situations.
- Instruire et gérer les demandes (hors situations complexes, orientées vers les pôles experts).
- Vérifier la validité des dossiers et les envoyer aux organismes gestionnaires.
- Informer les usagers sur le suivi de leurs demandes et les décisions les concernant.

Profil
La maîtrise des dispositifs d'action sociale est essentielle, tout comme le sens de l'écoute, de la communication et de la confidentialité. Votre autonomie, agilité, rigueur, et capacité à gérer simultanément des missions d'accueil et l'instruction des dossiers de demande d'aide social légale seront des atouts clés.
Niveau BAC exigé, avec au moins 2 ans d'expérience en accueil ou missions similaires.
Avantages collectifs au travail
- Restauration interentreprises
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge mutuelle et prévoyance (non obligatoire)
- Avancement de carrière/promotion
- Aide à la préparation aux concours
- Abonnement CNAS
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun 75%
- Prise en charge frais déplacement formation à hauteur de 20€
- formation tout au long de la carrière
- Régime indemnitaire

Le calendrier
- Date de diffusion : 16 septembre 2024
- Candidature : Ouvert
- Ouverture : Titulaire (adjoint administratifs catégorie C), à défaut Contractuel

**Prise de poste**: Au plus tôt selon les délais de préavis



  • Montrouge, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    2024_03_CCGS_SIE La DRH recherche un Chargé de contrôle de gestion sociale, h/f Montrouge CDI, temps plein 2 jours de télétravail possibles/par semaine 39h/semaine, 20 RTT/an Statut cadre Vous seconderez le contrôleur de gestion sociale dans la collecte, l’analyse et la synthèse des informations et des données sociales permettant à la...


  • Montrouge, France ASSOCIATION HABITAT ET HUMANISME URGENCE Temps plein

    Le Mouvement Habitat et Humanisme agit depuis 30 ans en faveur du logement et de l’insertion des personnes en difficulté. Il s’est donné pour mission de permettre l’accès des personnes seules et des familles, en difficulté, à un logement décent et à faible loyer ; de contribuer à la mixité sociale dans les villes, en privilégiant des...


  • Montrouge, France JBM Careers Temps plein

    À JBM Médical, nous n’exerçons pas seulement notre professionnalisme dans le domaine de la santé. Nous prenons soin de nos collaborateurs avec enthousiasme et considération.Notre agence excelle particulièrement en matière de petite enfance, ce qui fait de nous un partenaire privilégié pour votre carrière professionnelle.Nos clients sont des...


  • Montrouge, France SAMU-SOCIAL DE PARIS Temps plein

    Descriptif du poste Le Pôle Hébergement Logement (PHL) du Samusocial de Paris est à la recherche d'**un(e) Responsable pour son Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) Olympe situé à Montrouge (92).** Le **CHU Olympe** propose 29 appartements de types T1 et T2 pour 99 places accueillant des familles orientées par le SIAO 75 et le SIAO 92. L'équipe est...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France Association Aurore Temps plein

    Travailleur social — H/F CHU ESCABELLE À propos de l’offre d’emploi Qui sommes-nous ? Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de...

  • Assistant D'accueil

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la Direction des Ressources Humaines, rattaché au Responsable de l'accueil, il assurera les missions suivantes: **Missions**: - Gestion du standard : Distribution des appels, prises de message, orientation et information des appelants (locataires, demandeurs de logement, partenaires et fournisseurs), - Gestion de l'accueil physique de l'ensemble...

  • Travailleur Social

    Il y a 4 mois


    Montrouge, France Relais Enfants Parents Temps plein

    **Le Relais Enfants Parents,** créé en 1985, est une association de soutien aux liens enfants parents. Elle pilote plusieurs services et programmes dans le champ du soutien à la parentalité (Service de soutien du lien enfants parents à l’épreuve de l’incarcération, Appartements de coordination thérapeutique mères enfants, LAEP, Espace de...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France Samusocial de Paris Temps plein

    Intégré au Pôle Hébergement et Logement, le Centre d'Hébergement d'Urgence Romain Rolland accueille 101 personnes majeures isolées, hommes et femmes. **Vos missions**: Sous l'autorité hiérarchique des Responsables de la structure, vous avez pour mission le suivi social des personnes accueillies, et ce, en collaboration avec vos collègues et...

  • Receveur d'accueil Paris 8ème

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour notre centre situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Le candidat sera en charge de l'accueil et de la prise en charge du patient. Il doit traiter et coordonner les opérations médico-administratives. Les missions sont :• Accueillir les patients.• Enregistrer le dossier des patients.•...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France Association Aurore Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi Qui sommes-nous ? Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes. Reconnue d’utilité...


  • Montrouge, France FED Human Temps plein

    **Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, un Chargé de contrôle de gestion sociale** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein des ressources humaines, vous interviendrez sur les missions suivantes: Participation à la construction...


  • Montrouge, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez l'ISCOD, un pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne 100% en alternance.MissionNous recherchons un(e) spécialiste des réseaux sociaux pour renforcer notre équipe en contrat d'alternance. Vous serez chargé(e) de mettre en place la stratégie des réseaux sociaux en cohérence avec les positionnements de nos...


  • Montrouge, France ASSOCIATION AURORE Temps plein

    **À propos de l’offre d’emploi** **Qui sommes-nous ?** Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes. Reconnue...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France ASSOCIATION AURORE Temps plein

    **À propos de l’offre d’emploi** **Qui sommes-nous ?** Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes. Reconnue...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    Montrouge, France ASSOCIATION AURORE Temps plein

    **À propos de l’offre d’emploi** **Qui sommes-nous ?** Créée en 1871, l’association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie des personnes en situation de précarité ou d’exclusion via l’hébergement, les soins, l’insertion sociale et professionnelle. En 2021, l’association a accompagné près de 139 000 personnes. Reconnue...


  • Montrouge, France Samu Social de Paris Temps plein

    Recherche Responsable Centre d'Hébergement d'Urgence pour familles - Montrouge (92) (H/F)Référence de l’annonce : respol-050224Notre groupementLe Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un...

  • Animateur de Réseaux Sociaux

    il y a 2 semaines


    Montrouge, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous sommes à la recherche d'un(e) Community Manager doté(e) d'une excellente capacité à créer et gérer du contenu numérique. Le ou la candidat(e) sera chargé(e) de concevoir et exécuter la stratégie numérique pour nos magazines partenaires.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils de gestion de...


  • Montrouge, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    A propos du poste :Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil dynamique et à l'écoute pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion des dossiers et de la coordination des opérations médico-administratives. Si vous êtes motivé(e) par un environnement hospitalier et que vous avez une...


  • Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines **Intitulé du poste**: Chargé de Mission Relations Sociales H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - CACIB Banque de Financement et d’Investissement du Groupe Crédit Agricole,...


  • Montrouge, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du poste - Au sein de la Direction des Ressources Humaines de Crédit Agricole S.A. entité sociale, vous aurez pour mission d'accompagner le Responsable relations sociales de Crédit Agricole S.A. dans le dialogue social avec les organisations syndicales de l'Unité Économique et Sociale Crédit Agricole S.A., le pilotage des négociations et...