Chargé(E) de Clientèle Bourse

Il y a 2 mois

Paris er, France BOURSE DIRECT Temps plein

Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.

Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers, contrat d’Assurance Vie Bourse Direct Horizon) à destination des investisseurs particuliers et de ses services de back-office et d’exécution automatisées à destination des établissements financiers, Bourse Direct s’adresse à une clientèle diversifiée.

Fort de sa politique de croissance externe, de sa stratégie de croissance organique, accompagnée d’une amélioration constante de sa notoriété au fil de 25 ans d’histoire, Bourse Direct se place en leader indépendant de la bourse sur Internet en France.

Les nouvelles technologies et les nouveaux comportements des investisseurs sont une opportunité pour les équipes Bourse Direct. En s’appuyant sur l’expertise de ses équipes, l’entreprise invente et améliore continuellement l’expérience des investisseurs à travers ses offres et services. Employeur engagé au niveau social et responsable à l’échelle environnementale, Bourse Direct cherche des Talents pour s’appuyer, s’inspirer et relever les challenges d’aujourd’hui et de demain.

**Vos Missions ?**
- Traitement des réclamations clients sur les différents sujets liés aux marchés financiers, au fonctionnement de leur compte et de leur espace client, et ce durant toute la durée de la relation (de l'ouverture à la clôture du compte)
- Traitement des demandes clients par mail et /ou téléphone
- Recevoir les clients physiquement de façon ponctuelle
- Contribuer à l'amélioration et aux évolutions des process en vue de garantir la satisfaction des clients.

**Votre profil ?**:

- E**xpérience dans la gestion de la relation clients (banque, assurance, prestataire de services en investissements ) sur des fonctions de Middle-Office.**:

- Bonne connaissance du fonctionnement des marchés financiers, de la réglementation en vigueur
- Une aisance avec les outils informatiques.
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- **Certification AMF**:

- Sens de l’analyse et de la synthèse
- Rigueur, réactivité, curiosité et sens des priorités
- **Connaissance des marchés financiers**

**A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap**_._

Pourquoi travailler chez Bourse Direct ?
- Pour rejoindre une équipe d’experts à taille humaine exerçant un métier passionnant
- Pour travailler dans un cadre de travail agréable au coeur de Paris (salle de détente avec babyfoot, restaurant d’entreprise de haute qualité, terrasse avec jardin ) ou télétravailler 2 jours par semaine.
- Pour bénéficier des avantages proposés via le CSE interentreprises, et de services dans l'immeuble comme une conciergerie, une salle de sport.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Professionnelle

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France BOURSE DIRECT Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chargé(E) de Clientèle Professionnelle

    il y a 2 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France BOURSE DIRECT Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d'exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chargé(E) de Projets Communication Et

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France AGRO PARIS BOURSE Temps plein

    **À propos de nous** AGRO PARIS BOURSE regroupe près de 1.000 adhérents venant de 350 sociétés représentant de différents métiers du commerce des céréales. Son rôle est de faciliter les interactions, le dialogue et les échanges d'informations entre les différents acteurs leaders de la filière des grains au travers des sessions de Bourse de...

  • Charge de Marketing Digital

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France BOURSE DIRECT Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chargé de Projets événementiels Et Communication

    il y a 7 jours

    Paris 1er, France AGRO PARIS BOURSE Temps plein

    AGRO PARIS BOURSE regroupe près de 1.000 adhérents venant de 350 sociétés représentant de différents métiers du commerce des céréales. Son rôle est de faciliter les interactions, le dialogue et les échanges d'informations entre les différents acteurs leaders de la filière des grains au travers des sessions de Bourse de commerce qu’elle...

  • Agent Administratif Ged

    il y a 3 semaines

    Paris 1er, France BOURSE DIRECT Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Gestionnaire Des Bourses

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Crous de Créteil Temps plein

    **1)** **Traitement des Dossiers Sociaux Etudiants (DSE)**:- Instruction des DSE,génération des notifications conditionnelles de bourse- Examen d'avis fiscaux, de jugements de divorce, de documents liés à la scolarité, de documents donnant les ressources (bulletins de salaire, notifications Pôle Emploi, notifications de retraite, relevés CAF, etc).-...

  • Gestionnaire Des Bourses

    il y a 1 semaine

    Paris, France Crous de Créteil Temps plein

    **1)** **Traitement des Dossiers Sociaux Etudiants (DSE)**: - Instruction des DSE,génération des notifications conditionnelles de bourse - Examen d’avis fiscaux, de jugements de divorce, de documents liés à la scolarité, de documents donnant les ressources (bulletins de salaire, notifications Pôle Emploi, notifications de retraite, relevés CAF,...

  • Gestionnaire Bourses

    Il y a 2 mois

    Paris, France Crous de Créteil Temps plein

    1. Tâche d’accueil et d’information - Délivrer une information généraliste aux usagers (accès aux droits) et les orienter vers les dispositifs les plus adaptés à leur situation ; - Réceptionner les dossiers bourse/logement/social et assurer le lien en interne avec les services concernés ; - Assurer une « hot line » avec les établissements...

  • Administrateur Technique CRM F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne , de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits...

  • Agent Administratif Aux Services Des Bourses

    il y a 1 semaine

    Paris, France Crous de Créteil Temps plein

    **1. Traitement des dossiers Sociaux Etudiants (DSE)** - Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse - Examen de documents administratifs (exemple : avis fiscaux, jugement de divorce, documents liés à la scolarité, bulletins de salaire, notification Pole Emploi, notification de retraite, relevés CAF, etc. ) - Traitement...

  • Agent Administratif Aux Services Des Bourses

    il y a 2 semaines

    Paris, France Crous de Créteil Temps plein

    **1. Traitement des dossiers Sociaux Etudiants (DSE)** - Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse - Examen de documents administratifs (exemple : avis fiscaux, jugement de divorce, documents liés à la scolarité, bulletins de salaire, notification Pole Emploi, notification de retraite, relevés CAF, etc. ) - Traitement...

  • Agent Administratif Aux Services Des Bourses

    il y a 2 semaines

    Paris, France Crous de Créteil Temps plein

    **Catégorie C.** **1. Traitement des dossiers Sociaux Etudiants (DSE)** - Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse - Examen de documents administratifs (exemple : avis fiscaux, jugement de divorce, documents liés à la scolarité, bulletins de salaire, notification Pole Emploi, notification de retraite, relevés CAF,...

  • Coordinateur de Projets Internationaux Et Bourses

    Il y a 2 mois

    Paris, France Leonard de Vinci Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Le Pôle Léonard de Vinci est composé de trois établissements d’enseignement supérieur délivrant des diplômes reconnus qui couvrent des champs disciplinaires complémentaires, notamment dans le secteur du numérique : une école de management, l’EMLV ; une école d’ingénieurs, l’ESILV, et une école du digital, l’IIM....

  • Coordinateur de Projets Internationaux Et Bourses

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Leonard de Vinci Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**:Le Pôle Léonard de Vinci est composé de trois établissements d'enseignement supérieur délivrant des diplômes reconnus qui couvrent des champs disciplinaires complémentaires, notamment dans le secteur du numérique : une école de management, l'EMLV ; une école d'ingénieurs, l'ESILV, et une école du digital, l'IIM. Avec son...

  • Chef de Projet Confirmé MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chef de Projet Confirmé MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chef de Projet Confirmé MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • Chef de Projet Confirmé MOA

    il y a 3 semaines

    Paris, France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...

  • SEO SPECIALIST en Alternance

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution.Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers,...