![Proxi-line](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant Production
il y a 3 semaines
Depuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise du support technique.
Vous prendrez en charge la mise en place et le suivi général de la prestation S.A.V et assurez le suivi et la mise à jour des informations transmises par le client. Vous êtes le garant de la fiabilité des informations rendues disponibles dans la base de données « dispatching ».
Afin d’assurer la relation client au sein du Centre d’appels du site de Noisiel, vous devrez:
**1.** **Relation client**:
- Accompagner les agences clientes sur l’utilisation du système leur permettant d’émettre les demandes de mise en service
- Relancer les clients
**2.** **Gestion de projet**:
- Assurer la gestion des informations relatives au parc appareil géré
- Identifier, avec l’aide du service Technique, les anomalies de fonctionnement et en assurer le traitement selon les consignes du client
- Veiller à la bonne organisation des informations traitées et à la traçabilité des actions
- Effectuer les requêtes « oracle » selon les besoins de la Direction
- Gestion de la base de données relative aux opérations de désincarcération en sous-traitance, en cas de besoin.
- Gestion des réclamations
- Gestion de la sous-traitance : contrôler et préparer la facturation
- Réalisation de la planification
- Préparation des éléments de la production pour la facturation
- Mettre à jour la base clients
**PROFIL**
De formation Bac +2 à Bac +3, idéalement en relation client, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le domaine ainsi qu’en centre d’appel.
Profil recommandé:
- Communication orale : bonne élocution, diplomate, aisance relationnelle et téléphonique
- Communication écrite : maîtrise des règles d’orthographe et de grammaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Maîtrise des langages informatiques
**REMUNERATION & AVANTAGES**
- Salaire brut de base mensuel entre 1 931,96 € et 2 089,02 € selon expérience
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Prime assiduité
- Prime variable
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Participation et intéressement
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu de travail : Noisiel (77)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant Production
il y a 2 semaines
Noisiel, Île-de-France Proxi-line Temps pleinDepuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d'ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d'accueil, le respect des procédures et l'expertise du...
-
Assistante Administrative
il y a 3 semaines
Noisiel, France DGE Temps pleinLa société DGE, spécialisée dans la délégation de personnel, recherche pour l'un de ses clients du secteur télécom **:un-e assistant-e administratif-ve H/F.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion des mails / du téléphone / du courrier ; - Planification et suivi des interventions des techniciens ; - Gestion des retards / absences /...
-
Assistant Back Office
il y a 4 semaines
Noisiel, France Proxi-line Temps pleinDescription du poste Grand groupe international dans le domaine des ascenseurs recrute **un(e) Assistant(e) Support Production/Back Office** **Missions**: - Prendre en charge la mise en place et le suivi général de la prestation S.A.V et assurer le suivi et la mise à jour des informations transmises par le client. - Mise à jour des bases clients -...
-
Assistant commercial
il y a 6 jours
Noisiel, France Manpower Temps pleinManpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Rattaché(e) au service Grands Comptes, tes missions seront de : - Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison - Assurer l'interface entre le client, les services internes et l'équipe...
-
Assistant commercial
il y a 1 semaine
Noisiel, France Manpower Temps pleinManpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Rattaché(e) au service Grands Comptes, tes missions seront de : - Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison - Assurer l'interface entre le client, les services internes et l'équipe...
-
Assistant administration des ventes
il y a 6 jours
Noisiel, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
-
Assistant Commercial 77
il y a 2 semaines
Noisiel, Île-de-France EUROFEU Temps pleinPrésentation de l'entreprise:Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Son réseau, composé de prés de 1800 collaborateurs, lui permet de couvrir le territoire national en s'appuyant sur son solide maillage d'établissements implantés localement.Filiale du leader français de la...
-
Assistant Commercial 77
il y a 1 mois
Noisiel, France EUROFEU Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Son réseau, composé de prés de 1800 collaborateurs, lui permet de couvrir le territoire national en s'appuyant sur son solide maillage d'établissements implantés localement. Filiale du leader français de...
-
Assistant Commercial 77 H/F
il y a 1 mois
Noisiel, France EUROFEU Temps pleinDescription du posteOpportunité à pourvoir pour rejoindre une entreprise en forte croissance.Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes un atout dans la vie interne du service de l'Administration Des Ventes (ADV). Vous menez les missions suivantes:• Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients par téléphone,• Renseigner et...
-
Commercial en Formation
il y a 4 semaines
Noisiel, France LGDW Temps plein**POSTE A POURVOIR IMMEDIAT** **Description du poste** NG-EMPLOI est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers de la transformation, du management et de la stratégie d'entreprise de secteurs d'activité variés pour accompagne les jeunes, les entreprises et leurs salariés en leur proposant des formations diplômantes en E-learning (combinaison...
-
cdi - assistant commercial 77 - f/h
il y a 2 semaines
Noisiel, Île-de-France Eurofeu Temps pleinFort de plus de 50 ans d'histoire, le groupe Eurofeu est l'un des leaders du marché de la sécurité incendie et est le premier fabricant d'extincteurs en France.Écrivons la suite ensemble... Avec vous #partageonslaflammePourquoi rejoindre Eurofeu ?Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie.Ce qui...