Agent D'accueil

Il y a 5 mois


Nancy, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Vos Challenges**:
Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

**Qualifications**:

- Vous possédez un diplôme de niveau Bac assorti d’une expérience réussie dans la vente de services et L’univers de la Relation Client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

Informations supplémentaires
- Statut employé.
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.



  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti.e Agent d'accueil dans un MuséeRésumé du poste :L'école internationale Tunon de Nancy recherche un apprenti.e agent d'accueil pour l'une de ses partenaires. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs dans les pièces du musée et de veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel.Compétences requises :Sensibilité à...


  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti.e Agent d'accueil dans un MuséeRésumé du poste :L'école internationale Tunon de Nancy recherche un apprenti.e agent d'accueil pour un de ses partenaires. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs dans chacune des pièces du musée et veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel.Compétences requises :Sérieux.seÊtre...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti(e) Agent d'Accueil dans un MuséeRésumé du poste :L'école internationale Tunon de Nancy recherche un apprenti(e) agent d'accueil pour un de ses partenaires. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs dans chacune des pièces du musée et veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel.Compétences requises :Sensibilité à...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti(e) Agent d'Accueil dans un MuséeRésumé du poste :Vous rejoindrez notre équipe de l'École Internationale Tunon de Nancy en tant qu'apprenti(e) agent d'accueil dans un musée. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs, de veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel, et de polyvalent(e) vous vous occuperez de la...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti(e) Agent d'Accueil dans un MuséeRésumé du poste :Vous rejoindrez notre équipe de l'École Internationale Tunon de Nancy en tant qu'apprenti(e) agent d'accueil dans un musée. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs, de veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel, et de s'assurer du respect de la procédure...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprenti(e) Agent d'Accueil dans un MuséeRésumé du poste :Vous rejoindrez notre équipe de l'École Internationale Tunon de Nancy en tant qu'apprenti(e) agent d'accueil dans un musée. Votre mission sera d'accueillir les visiteurs, de veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel, et de polyvalent(e) vous vous occuperez de la...


  • Nancy, Grand Est, France SGP Accueil Temps plein

    Poste d'Agent de Sécurité SSIAP1Nous recherchons un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Lunéville.Missions :– La prévention et la dissuasion de tout évènement perturbant la situation normale de sécurité (intrusion, dégradation, incendies, incidents techniques...)– La participation au maintien des conditions...

  • Agent de Sécurité SSIAP1

    il y a 1 semaine


    Nancy, Grand Est, France SGP Accueil Temps plein

    Poste d'Agent de SécuritéNous recherchons un Agent de Sécurité motivé pour rejoindre notre équipe à Lunéville.Missions :– La prévention et la dissuasion de tout évènement perturbant la situation normale de sécurité– La participation au maintien des conditions normales d'hygiène et de sécurité du site– La sensibilisation des...


  • Nancy, Grand Est, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Logistique Hydraulique au sein de notre équipe de maintenance industrielle. Votre Mission Vous serez chargé de la réalisation de tâches variées telles que le nettoyage d'échangeurs mécaniques, le nettoyage du condenseur mécanique, la mise en...


  • Nancy, Grand Est, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Agent de Logistique Hydraulique pour rejoindre notre équipe à Cattenom. Votre mission Vous serez chargé de réaliser des tâches variées telles que le nettoyage d'échangeurs mécaniques, le nettoyage du condenseur mécanique, et la mise en place de bouchons. Vous travaillerez en équipe et devrez être...

  • Agent-e D’accueil

    Il y a 5 mois


    Nancy, France Adali Temps plein

    **Catégorie**:Services supports **Type de contrat**:CDD 1 mois (renouvelable) **Lieu**:Nancy **Prise de poste**:Dès que possible **Experience**:1 an souhaité **Rémunération**:A définir selon profil **Durée hebdomadaire de travail**:35 heures ADALI est une association sociale et médico-sociale présente dans les Vosges et en Meurthe-et-Moselle....

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Nancy, France Keolis Sud Lorraine Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et de gérer les tâches administratives liées à la réception. **Position hiérarchique**: - Rattaché à la responsable Commerciale et Marketing du centre de Bouxières-aux-Dames - Statut...


  • Nancy, Grand Est, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Logistique Hydraulique au sein de notre équipe de maintenance.Mission Vous serez chargé de la réalisation de tâches variées telles que le nettoyage d'échangeurs mécaniques, le nettoyage du condenseur mécanique, la mise en place de bouchons,...


  • Nancy, Grand Est, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de Logistique Hydraulique - H/F Votre mission Nous recrutons pour le site de CATTENOM. Voici les défis que nous vous proposons de relever ensemble : Vous souhaitez donner à votre talent toute sa mesure au sein d'une entreprise d'envergure à taille humaine? Sous la responsabilité du chef de chantier, vous...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Nancy, France ADALI HABITAT Temps plein

    ADALI est une association sociale et médico-sociale présente dans les Vosges et en Meurthe-et-Moselle. Avec plus de 140 salariés, nous concentrons nos efforts sur le développement du Logement, l’Accompagnement et l’Insertion afin de proposer toute une gamme de services pour permettre aux résident-e-s et bénéficiaires d’être acteurs de leur...


  • Nancy, Grand Est, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de Logistique Hydraulique au sein de notre équipe de maintenance.Mission Vous serez chargé de la réalisation de tâches variées telles que le nettoyage d'échangeurs mécaniques, le nettoyage du condenseur mécanique, la mise en place de bouchons,...


  • Nancy, Grand Est, France SGP Accueil Temps plein

    Poste d'Agent de Sécurité Nous recherchons un(e) agent(e) de sécurité motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez chargé(e) de la prévention et de la dissuasion de tout évènement perturbant la situation normale de sécurité. Vous participerez au maintien des conditions normales d'hygiène et de sécurité du site. Vous serez...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 3 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Apprentissage et DéveloppementNous recherchons un(e) apprenti(e) agent d'accueil pour rejoindre notre équipe au sein d'un musée à Nancy. Vous serez chargé(e) de l'accueil des visiteurs, de la gestion de la foule et du personnel, ainsi que de la vente des entrées et du vestiaire.Compétences requisesSérieux(se)Capacité à communiquer avec le...

  • Agent d'accueil dans un Musée

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Offre de FormationNous recherchons un(e) apprenti(e) Agent d'accueil dans un Musée pour l'un de nos partenaires.MissionVotre mission sera d'accueillir les visiteurs dans chacune des pièces du musée et de veiller à la bonne gestion de la foule et du personnel. Vous serez polyvalent(e) et vous vous occuperez à tour de rôle de la vente des entrées, du...


  • Nancy, France Kinepolis France Temps plein

    **Nous recherchons pour les vacances de noël, des agents d'accueil en CDD à temps partiel pour notre complexe Nancy.**: **Mission**: En tant qu’agent d’accueil, vous avez une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d’accueil, de caisse, de contrôle, de vente et de promotion. Vous serez notamment garant de l’accueil qualitatif de...