4 Postes D'assistant de Régulation Médicale F-h

Il y a 3 mois


Le Havre, France Groupe Hospitalier du Havre Temps plein

**Fiche de poste**
**Assistant de Régulation Médicale**

**Pôle d’activité**
Date de création:
22 juin 2017

Validation:
N.BELAID
CSSP

Date de mise à jour *
29 décembre 2020

Rédaction:
A. PATARCA CS
SAMU/SMUR

Version n°
V 3
- _Cette fiche sera mise à jour en cas d’évolution substantielle du poste_

**Intitulé du poste **Assistant de régulation médicale F/H
Intitulé de la fiche
métier associée *

Assistant de Régulation Médicale (code métier 40F30)
- La présente fiche de poste précise les spécificités du poste occupé par rapport au répertoire national des métiers de la_
- Fonction Publique Hospitalière. Merci de prendre connaissance de ce répertoire avant de rédiger la fiche de poste._

**Description du poste**
**Définition des missions liées au poste : -**

Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse.
- Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15 en fonction du degré d'urgence évalué. Prise de décision

et envoi des moyens adaptés avec validation ultérieure du médecin régulateur.
- Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du

patient.
- Mettre en œuvre, dans les situations d’urgence engageant le pronostic vital du patient, les protocoles de service établis
- Connaître et maîtriser l'organisation de l'aide médicale en mer, les moyens (vecteurs et SMUR maritimes) et savoir initier et

assurer le suivi d'un dossier de régulation AMM.

**Moyens mis à disposition**:

- Régulation centre 15, système de téléphonie
- Réseau Régional d'Aide Médicale Urgente sur postes informatiques dédiés à la régulation médicale
- PC santé
- Moyens informatiques complémentaires pour le recherche documentaire
- Moyens radios
- Matériel PSM
- Documentations internes et revues professionnel

**Principales activités**

**Activités principales**:

- Réception et traitement des appels téléphoniques, gestion des données et informations dans un contexte d'urgence et de
détresse
- Gestion des moyens à déployer pour répondre à la décision médicale, saisie pour traçabilité
- Localisation de la destination précise de l'intervention
- Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur
- Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours
- Tenue d'entretiens avec des personnes (patients, familles.)
- Participation à la formation des stagiaires
- Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité
- Transport et aménagement du poste de travail sur le lieu de l’événement
- Participation à la promotion du secours pré-hospitalier
- GHH - Direction des Ressources Humaines Fiche de poste - 23 mars 2016_

**Compétences requises**:

- (préciser le degré d’exigence)_

**Compétences requises et savoir-faire**:
**Analyser à distance la demande et évaluer le degré d'urgence d'un secours**:

- Savoir sélectionner les informations nécessaires à la prise en charge du patient- Savoir analyser la situation décrite par l’appelant
- Savoir évaluer le degré d’urgence d’un secours
- savoir retransmettre une synthèse des données au médecin régulateur

**Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle, afférents à son métier**:

- Savoir rechercher le consentement du patient- Savoir tenir compte des ressources
- Conseiller les gestes de premiers secours
- Savoir évaluer la mise en œuvre des secours et identifier les réajustements nécessaires
- Savoir utiliser les outils de communication spécifique : radio 150, 400, Antares, PSM, téléphones satellites
- Savoir utiliser les outils informatiques de gestion de l'appel et de Dossiers de Régulation Médicale
- Savoir hiérarchiser et planifier les activités de secours

**Gérer ses émotions, son stress**:

- Savoir conduire une communication dans un contexte d’urgence- Savoir canaliser la conversation avec l’appelant
- Gérer ses émotions, son stress

**_Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse_**

**Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle**
- Savoir organiser l'accueil et l'information d’un stagiaire ou d'un nouvel arrivant
- savoir organiser et superviser les activités d’apprentissage des étudiants
- savoir transférer ses connaissances et son savoir faire

**Utiliser les outils bureautique / TIC**:

- Savoir repérer les défauts de fonctionnement des matériels, produits et dispositifs utilisés
Utiliser, mettre en œuvre les procédures en situation de crise et d'exception au SAMU - Centre 15
**_- Utiliser, mettre en œuvre les procédures en situation de crise et d'exception au SAMU - Centre 15_**

**Position hiérarchique**
Coordonnateur des soins
Cadre supérieur de pôle
Cadre de santé

**Relatio



  • Le Havre, France MIST-NORMANDIE Temps plein

    **MIST Normandie, service de prévention et de santé au travail interentreprises situé en Normandie recrute**: **ASSISTANT/E REGULATEUR/TRICE (F/H)** **CDI - Alençon (61)** **Rejoignez-nous !** **Maison Interentreprises de la Santé au Travail de Normandie** (MIST NORMANDIE), Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises (SPSTI), est...

  • Assistant(E) Médical(E)

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France MIST-NORMANDIE Temps plein

    **MIST Normandie recrute dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité et d’un remplacement (arrêt maladie)**: **2 postes : ASSISTANT MÉDICAL (H/F)** **CDD de 6 mois - Postes basés à Hérouville St Clair (14)** **Avec déplacements ponctuels sur nos MIST du Calvados** **Maison Interentreprises de la Santé au Travail de Normandie**...

  • Orthodontiste Salarié

    Il y a 3 mois


    Lons-le-Saunier, France Emploi Orthodontiste Lons-Le-Saunier 39 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Orthodontiste Lons-Le-Saunier 39**: Un cabinet d’orthodontie situé à Lons-Le-Saunier recherche un chirurgien dentiste H/F pour compléter son équipe. Rénové en 2015, ce cabinet dispose d’un plateau technique complet : 8 fauteuils, une salle radio, 2 Scan 3D (trios et itero), laboratoire avec imprimante 3D. Vous travaillerez auprès du...


  • Bucy-le-Long, Hauts-de-France Tereos Temps plein

    About UsTereos is a leading cooperative group in the sugar, alcohol, and starch markets. Our vision is to valorize agricultural raw materials and develop high-quality products for the food, health, and renewable energy sectors. We are committed to social and environmental responsibility, which contributes to our long-term performance and reinforces our role...


  • Le Havre, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Au sein de de l'unité de régulation de l'offre d'accueil de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE), vous souhaitez rechercher les lieux d'accueil les plus adaptés aux jeunes confiés à l'ASE (mesure administrative ou judiciaire) en réponse aux besoins fondamentaux et spécifiques de ceux-ci ; Révélez votre talent, rejoignez-nous...

  • Assistant Médical

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Groupement Employeurs Santé Services Temps plein

    **Localisation**: - 76600 Le Havre **Type de contrat**: - CDD **Salaire**: - 1 830€/mois **Durée de travail**: - Temps Plein **Missions**: Administration - Accueil physique des patients - Création et gestion du dossier informatique du patient - Gestion de la messagerie sécurisée et du logiciel médical - Prise de rendez-vous - Encaissement des...

  • Assistant Médical

    Il y a 3 mois


    Choisy-le-Roi, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Acteur local de l'Assurance Maladie, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biologie Médicale Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre nouveau réseau de laboratoires en création dans la région de Caen est à la recherche d’un(e) Secrétaire Médical(e). Dans une organisation en mode start-up, vous intégrez une nouvelle équipe qui se distingue par son agilité et par ses défis court terme. Dynamisme, organisation, travail en équipe et...


  • Le Mans, France CH Le Mans Temps plein

    9hf9unjhjg Au sein du Centre d’appel du SAMU, vous aurez en charge la réception des appels au centre 15. Vous serez le premier interlocuteur des appelants, vous devrez donc être réactif dans la prise en charge de l’appel. Vous réaliserez une identification administrative précise et complète de l’appel et de l’appelant au moyen d’un...

  • Assistant médical H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteL'assistant médical H/F est un professionnel de santé qui accompagne les patients dans leur parcours de soins. Il est chargé de faciliter l'accueil des nouveaux patients, d'alimenter le dossier patient informatisé et de coordonner les soins avec les médecins et les spécialistes.MissionsAccompagnement des...


  • Le Havre, France Groupe Hospitalier du Havre Hôpital Flaubert Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire médical F-H en Consultations Pédiatriques - Jour - 100% - Jacques Monod **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L Assistante Médico-Administrative du plateau de consultation de Médecine pédiatrique est le lien entre le patient, léquipe médicale, léquipe pluridisciplinaire,...

  • Ambulancier Regulateur

    Il y a 3 mois


    Le Blanc-Mesnil, France AMBULANCES DE BLANC MESNIL Temps plein

    Nous recherchons un ambulancier DEA / régulateur H/F. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un ambulancier DEA / régulateur H/F de transport sanitaire à pourvoir dès que possible en CDI. Vous serez rattaché(e) à la Direction et en lien avec les ambulanciers. Vous aurez pour mission de: - Réceptionner et enregistrer les demandes de...

  • Assistant médical H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France vyv3 AS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise vyv3 AS recherche un Assistant médical H/F pour rejoindre son équipe médicale. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en matière d'accompagnement des patients et de coordination des soins.Missions PrincipalesAccompagnement des Patients : Faciliter l'accueil des nouveaux patients, alimenter le...

  • Assistant Social ou Cesf

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 3 mois


    Charenton-le-Pont, France Emploi Secrétaire médicale Charenton 94 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale H/F - CDI - 1600€ net - Métro 8 - 4 jours par semaine - Charenton 94 Emploi Secrétaire Médicale H/F - Charenton 94 Vous êtes secrétaire médical(e) et souhaitez saisir une belle opportunité en Île-de-France ? Une structure de santé, idéalement localisée à Charenton dans le Val-de-Marne, recrute un(e) secrétaire...


  • Le Coudray-sur-Thelle, Hauts-de-France Les Hôpitaux De Chartres Temps plein

    Mission et responsabilitésL'assistant administratif médical est chargé de :Accueillir et orienter les patients et les professionnels de santéPréparer les consultations et les vacations d'examensCollecter et classer les dossiers médicauxProgrammer les interventions chirurgicalesSaisir les comptes rendus médicauxOrganisation du travailLe poste...

  • Assistant Médical

    Il y a 3 mois


    Choisy-le-Roi, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Acteur local de l'Assurance Maladie, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France DRSM PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteLe service médical des Pays de la Loire recherche un alternant (H/F) pour intégrer son équipe opérationnelle.En tant qu'assistant administratif en santé, vous serez chargé de l'information des assurés, des professionnels de santé et de la préparation et du suivi des dossiers sur lesquels les médecins conseil prononcent...

  • Cariste CACES 4+ H/F

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France SEAFRIGO Temps plein

    *Le Groupe SEAFRIGO est expert dans le domaine de la logistique alimentaire* (commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). Présent en France et à l’international, *SEAFRIGO a des infrastructures détenues en propre dans 28 pays ainsi qu’un réseau de partenaires à dimension mondiale*....


  • Le Havre, Normandie, France DLSI Temps plein

    Informations sur le posteRémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence, recherche pour un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de la santé au travail, un(e) :Assistant(e) Administratif(ve) en Santé (h/f)Vos responsabilitésEn tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) en Santé, vous intégrerez une équipe engagée au sein...