Réceptionniste / Serveur Polyvalent

Réceptionniste / Serveur Polyvalent

Le Mayrena Hôtel est à la recherche d’une personne polyvalente pour son poste de réceptionniste, serveur polyvalent.

L’établissement, situé au cœur des 3 villes sœurs, possède 29 chambres, un restaurant et un bar.

Il vous sera demandé:
Travail 50% en salle (restauration) et 50% en réception:

- Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution de celles-ci.
- Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Collaborer avec les femmes de chambre pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients.
- Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité.
- Assurer le comptage de caisse en début et fin de service.
- Accueillir et recevoir les clients, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées.
- Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié.
- Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences.
- Il pourra vous être demandé d’intervenir sur d’autres services de l’établissement en cas de besoin.
- Participer aux différents services de restauration soir uniquement.
- Servir les clients en vin, cocktail, bière.
- Réaliser la prise des commandes.

Profil:
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. La maîtrise du logiciel WORD/ EXCEL est un plus.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome.

Vous parlez couramment français. La maîtrise de l’anglais serait appréciée.

Vous aimez travailler en équipe

Contrat:

- Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée indéterminée
- Temps complet de 35h, CDI
- Travail le week-end et jours fériés.

Particularité du poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Restauration: 1 an (Optionnel)
- serveur H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel