Chargé.e de Relation Client Web Germanophone H/ F

il y a 1 mois


Strasbourg, France BURGER & CIE Temps plein

« **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847.

Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des avancées technologiques, des investissements dans des machines et bras robotisés, permettant de travailler, en plus du bois, le métal et le plastique.

Burger & Cie mixe les procédés, continue de développer son savoir-faire propre, et créé des espaces de travail ergonomiques pour tous les salariés.

Burger & Cie aujourd’hui, c’est toujours une famille, rejointe par 412 collaborateurs.

Sa renommée et son savoir-faire en matière de construction de maisons à ossature bois (**Maisons booa**, leader de la construction de maisons à ossature bois en Alsace), de produits d’aménagement pour la maison (**Kordo.**) et le jardin (**Jardipolys**), et le concept de fixation invisible pour terrasse, bardage et plafond (**Grad**) ont largement dépassé les confins de la vallée de Sainte-Marie-aux-Mines.

Burger & Cie s'agrandit et ne cesse de recruter des talents que ce soit en intérim, en alternance ou en CDI.

**Kordo** est la marque **spécialiste du garde-corps et de l’escalier made in France** : sa mission est de rendre ce produit technique accessible et facile à poser à tous, professionnels comme particuliers, sur le web et en grande surface de bricolage. Ses maitres mots sont **facilité, flexibilité, fiabilité, faisabilité, fabrication française**et **fun ** Nouvelle marque du groupe Burger&Cie **lancée en 2021**, elle bénéficie du **savoir-faire de cette entreprise familiale dont la saga industrielle** **s’écrit en Alsace depuis 1847 **dans l’art de **travailler le bois**, avec des **machines industrielles de pointe**. Travailler au sein des équipes Kordo, c’est évoluer dans une atmosphère détendue au sein d’une **équipe jeune, flexible et bienveillante** en croissance, où les perspectives de développement sont nombreuses, la **prise d’initiatives** est encouragée et la bonne humeur est de mise.

Actuellement, la marque recherche un.e nouvelle personne en charge de la relation client pour la partie germanophone en CDI.

**Kordo** ist die Marke, **die sich auf Geländer und Treppen „made in France“ spezialisiert hat**: Ihre Aufgabe ist es, dieses technische Produkt für alle zugänglich und einfach zu montieren zu machen, für Profis wie für Privatpersonen, im Internet und in Baumärkten. Seine Mottowörter sind **Einfachheit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Machbarkeit, französische Herstellung**... und **Spaß**. Als neue Marke der Burger&Cie-Gruppe, die 2021 auf den Markt eingeführt wird, **profitiert sie vom Know-how dieses Familienunternehmens**, **dessen industrielle Saga seit 1847 im Elsaß** in der Kunst **der Holzbearbeitung** mit **modernsten Industriemaschinen** geschrieben wird. In den Kordo-Teams zu arbeiten bedeutet, sich in einer entspannten Atmosphäre in einem **jungen, flexiblen und wohlwollenden, wachsenden Team** zu bewegen, in dem es viele **Entwicklungsperspektiven** gibt, Eigeninitiative gefördert wird und gute Stimmung angesagt ist.

Avantages:

- Mutuelle
- Intéressement
- Chèques cadeaux
- remboursement des transports à 75%

Mission principale:
**Aux côtés de notre Chargée E-Commerce Allemagne, vous accompagnez et répondez aux demandes des clients germanophones de nos marketplaces et notre site e-commerce dédié aux garde-corps, escaliers et mains courantes.**

**Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland betreuen und beantworten Sie die Anfragen der deutschsprachigen privaten Kunden unserer E-Commerce-Webseite für Geländer, Treppen und Handläufe.**

Missions détaillées / Jobdetails:
Wir sind auf der Suche nach einem deutschsprachigen Vertriebs
- oder Kundenservice-Profil, das Deutsch und Französisch spricht und seine Fähigkeiten im Bereich Customer Relationship Management in unserem E-Commerce-Team ausbauen möchte. Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland übernehmen Sie die folgenden Aufgaben für die Zielgruppe der Privatkunden im Internet:

- Kaufmännische & technische Kundenberatung

O Informieren und beraten die Kunden über praktische (Verfügbarkeit von Lagerbeständen, Lieferungen,) & technische (Maße, Verlegetipps,...) Informationen.
- Helfen bei der Online-Konfiguration von Projekten in unserem Konfigurator (Schulung wird angeboten).
- Anfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Marketplace
- Beantworten von Kundenanfragen: Fragen zu unseren Produkten, Rechnungsanfragen,...
- Auftragsverwaltung
- Teilnahme an der Bearbeitung von Streitfällen (Nachverkauf, Fehler bei der Vorbereitung, Transportstreitigkeiten)
- Punktuelle Vervollständigung der Produktblätter (Produktübersicht, Veröffentlichung neuer



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  • Commercial Germanophone

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France DOUZE FACTORY SAS Temps plein

    INTITULÉ DE L’EMPLOI Technico-commercial germanophone F/H - FINALITÉ DE L’EMPLOI Le technico-commercial est en charge du développement du chiffre d’affaires. Il a pour objectif de chercher des nouveaux prospects et de fidéliser les clients déjà existants. Il apportera des solutions adaptées aux besoins de ses clients. - OBJECTIFS DE LA...


  • Strasbourg, France RecrutoRRs Université de Strasbourg Temps plein

    **Identification du poste** Statut : Agent contractuel Catégorie : A Grade : Ingénieur d’études Horaires : Poste à temps plein (100%) Employeur : UFR, Direction, Service : Espace Avenir CDD : du 1erjanvier 2024 au 31 décembre 2024 avec des perspectives au-delà de cette date **Situation du poste dans l’organigramme** Sous l’autorité...


  • Strasbourg, France Chargemap Temps plein

    **Business Developer BtoB Germanophone (H/F)** Chargemap a pour objectif de faciliter l'adoption des véhicules électriques en simplifiant la recharge. Pour cela nous agissons sur la localisation des bornes, la facilitation du paiement (badge RFID, mobile) et la gestion de la recharge (contrôle à distance et supervision des bornes). C'est notre manière...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Comptable Fournisseur Germanophone H/FVos missions concernent des agences basées en Allemagne et seront les suivantes : * Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle des factures...), classer et archiver les pièces comptables fournisseurs. * Saisir et effectuer les règlements des factures. * Assurer une veille...


  • Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable Anglophone ou Germanophone H/FVous êtes le référent technique de vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes : * Conseiller les clients au quotidien, * Piloter et superviser techniquement vos dossiers, * Établir leurs déclarations fiscales (TVA, IS) et leurs comptes...

  • Intégrateur Web

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Inova Web Temps plein

    INOVA WEB poursuit son développement avec l’ouverture de plusieurs agences en France et à l’étranger (pays limitrophes). Pour cela, nous sommes à l’affût de nouveaux talents ! Notre mission ? Apporter des solutions digitales aux petites et moyennes entreprises pour augmenter leur visibilité locale, dans un contexte où la digitalisation est...


  • Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 10 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (120 à 150 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 12 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (100 à 130 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 12 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (100 à 130 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 4 semaines


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    Vous intégrez une équipe de 12 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (100 à 130 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...


  • Strasbourg, France MBway Temps plein

    Nouvelle offre d' alternance pour ! Notre partenaire, une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la mode recherche pour la rentrée 2020 un.e alternant.e Chargé.e de projet . Vous préparerez un au sein du Campus de Strasbourg. Vos missions : Participer à l’élaboration d’un cahier des charges pour développement d’un espace...


  • Strasbourg, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Chargé.e de communication - Strasbourg F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Date de prise de poste envisagée**: Septembre 2024 **Durée du contrat**: 24 mois **Description de la mission**: L'EFS est présent sur tout le...


  • Strasbourg, France Rheinbrucke Consulting Temps plein

    Le cabinet de recrutement Rheinbrücke Consulting recherche actuellement pour l’un de ses clients, groupe spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures aux professionnels de la communication visuelle basé à Weyersheim, un(e) **Graphiste **parlant couramment l’allemand. - **Descriptif du poste**_ Au sein du pôle Création...


  • Strasbourg, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création **Intitulé du poste**: Chargé.e de communication en alternance F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Date de prise de poste envisagée**: Septembre 2024 **Durée du contrat**: 24 mois **Description de la mission**: L'EFS est présent sur tout le territoire...


  • Strasbourg, France Netty.fr Temps plein

    **Netty** est une société informatique en plein essor basée à Strasbourg, membre du groupe SEPTEO. Elle est spécialisée dans l'édition de logiciels métier et dans les services web destinés aux professionnels de l'immobilier. Depuis **2008**, nous proposons une solution "clé en main" et accompagnons nos clients afin d'améliorer leur présence sur...

  • Chargé.e de Recrutement

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France ACTENCY Temps plein

    _Actency est une agence web qui figure parmi les leaders de la solution Drupal en France et de l'accompagnement 360° en Stratégie Digitale. Riche de plus 130 experts Drupal répartis principalement à Paris, Strasbourg, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Tunis et La Nouvelle-Orléans, l'agence rassemble des talents sur les plans techniques, créatifs, ergonomiques,...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France MBway Temps plein

    L’école vous propose une Alternance en tant que Chargé.e de clientèle dans une entreprise nationale spécialisée dans le service aux entreprises. Vous préparerez, grâce à l’alternance un . Forte d’une équipe composée de 250 talents, associée à un large réseau de partenaires labélisés distribuant ses logiciels, l’entreprise réalise...


  • Strasbourg, France MBway Temps plein

    Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de la communication et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ? vous propose d'intégrer un en alternance dans une entreprise où vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de la communication et vivre une expérience professionnelle avec de vraies...


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