Référent Outils

il y a 1 mois

LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

**Votre environnement**:
Vous intégrez le Pôle « Outils et Innovation », composé de 5 personnes, rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle (DTO) en tant que « Référent(e) Outils ».

La mission principale de cette équipe consiste à faire le lien entre les besoins opérationnels de notre direction et l’ensemble des technologies dont nous disposons ou dont nous envisagerions de disposer : mettre la technologie au service de nos collaborateurs et donc de nos clients

Vous travaillez en transversalité avec vos collègues de la DTO ainsi qu’avec l’ensemble des AMOA de SwissLife France dans le cadre des différentes missions dont vous avez la charge.

Vous êtes basé(e) à Levallois (92). Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.

**Vos missions**:
Vous êtes notre référent(e) sur nos outils d’interactions clients et apporteurs.

**Site pour nos clients : MySwissLife et pour nos apporteurs : SwissLifeOne**
- Être l'interlocuteur privilégié de l’AMOA Digital pour la DTO
- Evolutions & correctifs:

- Travailler avec les équipes de la direction afin d'identifier les besoins d'évolution et/ou de correction : animation de réunion et compte-rendu
- Rédiger les expressions de besoin
- Valider les spécifications
- Suivre l'évolution des demandes émises et préparer des retours réguliers aux équipes de la DTO
- Réaliser les analyses d'impacts des projets ou des évolutions identifiées sur nos périmètres métiers
- Piloter et participer aux recettes métiers
- Gestion des incidents:

- Qualifier les incidents, les déclarer et les suivre jusqu’à leur résolution (communications aux clients / apporteurs)
- Assurer la coordination des rappels des clients par suite de difficultés rencontrées sur le site internet (lien entre le demandeur, l’équipe Digital et la hotline)

**Site pour nos clients : MySwissLife uniquement**:

- Conduite du changement
- Préparer et planifier en amont des mises en production les communications et / ou formations (ainsi que la vérification de la connaissance des acquis)

Autres sujets:

- Participer aux suivis des incidents pour l’ensemble de la Direction
- Réalisation d’études ponctuelles
- Innovation : participer aux études de nouvelles solutions et aux expérimentations

**Votre profil**:
**S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »**:

- Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
- On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?
- Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ?
- Doté d’une formation supérieure (Grandes Ecoles ou Bac+5) dans le domaine de l’Organisation et/ou la gestion de projet et/ou de l’informatique, vous possédez déjà une 1ère expérience réussie ?

Vos avantages chez Swiss Life:
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

**Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.**

Découvrez nos métiers
- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_

  • Référent Autisme

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France FONDATION PERCE NEIGE Temps plein

    Descriptif du poste Le siège social situé à Levallois-Perret recrute Un spécialiste de l'accompagnement des personnes TSA ou Référent autisme Au sein de la Direction de la qualité de l'accompagnement, au siège de la Fondation, le référent Autisme aura pour mission de conseiller, d appuyer et de former sur les questions de l'autisme et sur son...

  • Référent Systèmes Information

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Groupe ESPI Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein du Groupe ESPI, rattaché-e au Responsable Support SI Groupe, au sein de la DSI, le Référent S.I. Campus exerce ses fonctions auprès des personnels administratifs, pédagogiques et enseignants du Groupe ESPI, du campus auquel il est affecté. Il, elle aura pour missions...

  • Référent QA

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France ALDEMIA Temps plein

    ALDEMIA, expert en Qualité Logicielle, propose un ensemble de savoirs et d'expertises au service de la Qualification Logicielle auprès de nos clients. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un **Référent QA/ Test lead H/F.** **Contexte de la mission**: Vous travaillerez sur la mise en place des outils de tests fonctionnels et automatiques. Vos...

  • Contrôleur de gestion sociale et référent SIRH H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Devoteam France Temps plein

    Description du posteRattaché à la Directrice des Opérations RH France, vous accompagnez la Direction Générale ainsi que les différentes entités de Devoteam en France (près de 4 500 collaborateurs) sur la collecte, l’analyse et la synthèse des principaux KPI RH ainsi que sur un rôle de référent SIRH France.Véritable partenaire clé pour le...

  • Contrôleur de gestion sociale et référent SIRH H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 8 000 collaborateurs dans 18 pays en...

  • Un (E) Référent (E) Mediateam en Cdd 12 Mois

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Fédération APAJH Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place du logiciel MEDIATEAM relatif au dossier unique de l’usager, la Fédération APAJH recherche un.e Référent.e afin d’accompagner le déploiement sur les établissements du territoire Francilien. Ce projet d’envergure se faisant en lien avec la Direction Recherche Développement et Qualité du siège de la...

  • Chef de projet informatique Habilitations

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Blue Soft Temps plein

    Détails de la prestation :La société devra fournir les prestations suivantes:-                      Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitations-                      Rédige les différents comptes rendus à l?issue des réunions en lien avec ces...

  • Chef de projet Habilitations

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Blue Soft Travail à distance Freelance Temps plein

    Détails de la prestation :La société devra fournir les prestations suivantes:-                      Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitations-                      Rédige les différents comptes rendus à l’issue des réunions en lien avec ces...

  • Chef de projet Habilitations

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Détails de la prestation :La société devra fournir les prestations suivantes:Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitationsRédige les différents comptes rendus à l'issue des réunions en lien avec ces étudesDocumente et maintient les processus en lien avec les habilitations (Affectations, nouvel...

  • Chef de projet informatique Habilitations H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Chef de Projet Habilitations H/F Description de la mission: Notre client, acteur majeur sur son secteur, recherche un(e) Chef de Projet Habilitations. Dans ce contexte, vos principales missions seront : Participation, en lien avec la personne référente,...

  • Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Référent(E) Réglementation Cyber Sécurité

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-32159 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, HAUTS DE SEINE (92) **Ville**: LEVALLOIS PERRET POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...

  • Responsable Des Programmes de Formation

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France CA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la Pédagogie du Groupe, rattaché(e) à la Directrice de la Pédagogie, votre mission s’articulera autour des axes suivants: - **Manager l’équipe du Pôle Métiers (8 à 12 personnes selon recrutements en cours)** - Piloter la conception des kits pédagogiques : ingénierie pédagogique, réalisation du...

  • Architecte applicatif entreprise H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de l'architecture fonctionnelle et technique des applications. Rattaché au Directeur de la transformation IT, vos missions sont les suivantes :Assurer une autorité de compétences sur la partie techniqueParticiper aux comités de gouvernanceEtre le représentant de la DSI dans les groupes de travail sur le programme de transformation...

  • Architecte applicatif entreprise H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de l'architecture fonctionnelle et technique des applications. Rattaché au Directeur de la transformation IT, vos missions sont les suivantes :Assurer une autorité de compétences sur la partie techniqueParticiper aux comités de gouvernanceEtre le représentant de la DSI dans les groupes de travail sur le programme de...

  • Directeur de mission expertise H/F

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Hays France Temps plein

    Situé à Levallois-Perret, notre client, cabinet d'expertise comptable et d'audit de 90 personnes, propose de nombreux avantages. Il s'agit d'un cabinet structuré doté de locaux modernes, d'outils très actuels et d'une organisation laissant une grande autonomie aux équipes. Nous recrutons pour son compte un Directeur de mission expertise, désirant...

  • Chargé(E) de Mission Cyber Et Animation

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-32161 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, HAUTS DE SEINE (92) **Ville**: LEVALLOIS PERRET POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement...

  • Technicien Support VIP N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps plein

    Notre proposition :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance basée à Levallois-Perret. Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.- Connaissance de Appsense...

  • Technicien Support VIP N2 H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France ID2 Temps plein

    🚀 Notre proposition 🚀 :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l’un de nos clients dans le secteur de l’assurance basée à Levallois-Perret.📣 Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.-...