Responsable D'exploitation

Il y a 4 mois

Biot, France SFT Temps plein

**Descriptif du poste**:
Notre Société est spécialisée dans le transport de personnes en situation de handicap. Nous accompagnons les entreprises et mettons à leur disposition toute notre expertise dans le domaine du transport adapté grâce à une flotte de véhicules avec chauffeurs professionnels. En proposant des solutions en transport de personnes personnalisées, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. Ainsi, nous mettons un réseau d'agences nationales à disposition de nos clients et un Responsable d’agence attitré pour chacun d'eux. La simplicité, la disponibilité, l'expertise et la réactivité constituent le socle de notre relation client.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation H/F.

Rattaché(e) à la Directrice des opérations, vous vous positionnerez en véritable garant de la prestation délivrée au client et vous serez chargé(e) de la gestion de l’ensemble des conducteurs:
Pour ce faire, vous piloterez le service exploitation et l’équipe en place.

A ce titre, vos principales activités seront les suivantes:
DESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS

1- Gestion de l’exploitation et du personnel roulant
- Création et planification des circuits de transport ;
- Déterminer le meilleur itinéraire pour respecter les impératifs horaires et les contraintes propres au véhicule ;
- Gestion des aléas en temps réel, solutionner les incidents et assurer l’interface terrain/client/chauffeur ;
- S’assurer de l’optimisation des moyens de transports dans un objectif de rentabilité tout en respectant les contraintes (techniques, consignes clients ) ;
- Recrutement des conducteurs (sélection des CV, appels téléphoniques, entretiens etc) ;
- Gérer les moyens techniques et humains permettant la réalisation des transports ;
- Contrôle de la prestation réalisée par les conducteurs (activités, temps de travail, frais de déplacements etc) ;
- Superviser les attributions des véhicules et des cartes carburant ;
- Superviser la saisie et mise à jour du logiciel interne ;
- Piloter les déplacements de l’ensemble des conducteurs affectés à l’établissement afin d’anticiper les retards/suites/imprévus ;
- Gestion du personnel roulant et des équipes d’exploitation (management, dossiers du personnel, gestion du turn over etc) ;
- Établir les budgets, contrôler les charges, maintenir un niveau de rentabilité élevé
- Suivre et maîtriser le budget du centre d'exploitation et le pilotage des indicateurs de performances ;
- S'appuyer sur le compte d'exploitation pour analyser les coûts et respecter les objectifs déterminés ;
- Alerter et mettre en place des actions correctives en cas d'écarts ;
- Contrôler et valider les heures ;
- Gestion des variables de paie et de la facturation ;
- Participer et mettre en place les tableaux de bord de suivi de l’activité, les renseigner et proposer des axes d’amélioration,
- Participer à la construction et au suivi budgétaire,
- Proposer ou définir des axes d’optimisation pour assurer au minimum l’équilibre économique de chaque client et de l’activité en générale ;
2- Gérer la relation client en contrôlant la qualité du service client
- Assurer un retour systématique aux demandes des clients (favorables ou défavorables) ;
- Maintenir une relation avec les clients récurrents (visites ponctuelles, appels de suivi, recherche de solutions en cas de problèmes de transport) ;
- Gérer l’information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d’affecter la qualité du service rendu aux clients ;
- Assurer le suivi et les retours/contestations des pénalités ;
3- Assurer la cohésion des équipes et la communication en interne
- S’assurer de la bonne remontée des informations entre les différentes parties prenantes ;
- S’assurer que les éléments nécessaires à la facturation soient enregistrés dans le respect des procédures internes et s’assurer de leur transfert en temps voulu ;
- Transmettre tout mouvement de personnel en cas d’absence de l’assistant d’exploitation référent.

PRE-REQUIS:

- Connaissance de la réglementation du transport de personnes,
- Connaissances en techniques d’optimisation des coûts

Vous êtes une personne de terrain, vous souhaitez vous investir dans une société en plein essor.

Vous avez le sens de l’autonomie et êtes réactif, vous savez gérer le stress et faire preuve de polyvalence.

Votre personnalité ainsi que vos qualités relationnelles feront de vous un leader respecté au sein d’un contexte social exigeant.

Vous disposez nécessairement d’une solide expérience dans le transport ou sur un poste administratif ou opérationnel similaire.

Salaire : Entre 30 000 et 40 000 Euros brut

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Biot (06)

Vous travaillez en relation étroite avec la Direction, De formation supérie

  • Responsable D'exploitation Amo

    Il y a 4 mois

    Biot, France VINCI Facilities PACA Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Responsable exploitation F/H

    Il y a 4 mois

    Biot, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 mois

    Biot, France ADIATE SUD EST Temps plein

    ADIATE est une Société spécialisée dans le transport de personnes. Nous accompagnons les entreprises et mettons à leur disposition toute notre expertise dans le domaine du transport adapté grâce à une flotte de véhicules avec chauffeurs professionnels. En proposant des solutions en transport de personnes personnalisées, nous facilitons la vie de...

  • Ingénieur(e) d'Exploitation F/H

    il y a 1 semaine

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, une entreprise du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies, est spécialisée dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise, à taille humaine (80 personnes), valorise la créativité et l'ambition de ses...

  • Ingénieur(e) d'Exploitation F/H

    il y a 3 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities, une entreprise du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies, est spécialisée dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la créativité...

  • Ingénieur(e) d’Exploitation F/H

    Il y a 4 mois

    Biot, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la...

  • Spécialiste en Communication Numérique

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l'Université Côte d'AzurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Multimédia. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication du Portail Sciences et Technologies (S&T), en coordination avec les écoles SPECTRUM et...

  • Analyste D'exploitation Production

    Il y a 3 mois

    Biot, France GIEPS Temps plein

    Descriptif du poste Le service Production est principalement chargé de l’automatisation des traitements d’exploitation du SI et de leur suivi proactif via du monitoring et de l’alerting. Il est garant des mises en production au travers des projets et process ainsi que de la bonne disponibilité des sauvegardes. Rattaché(e) au Responsable du pôle...

  • Ingénieur(e) en Gestion d'Exploitation F/H

    il y a 1 mois

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVINCI Facilities, membre du réseau de maintenance de VINCI Energies, se spécialise dans la gestion des infrastructures techniques des bâtiments professionnels ainsi que dans les services destinés aux occupants, tout en veillant à l'optimisation des coûts et de la qualité.Notre structure, à taille humaine avec 80...

  • Analyste D'exploitation Production

    Il y a 4 mois

    Biot, France GIEPS Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...

  • Chargé/Chargée de Communication du Portail Sciences et Technologies

    il y a 3 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Missions Clés Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication pour le Portail Sciences et Technologies pour renforcer notre équipe. Fonctions Principales Développer une connaissance approfondie des formations existantes et à venir, ainsi que suivre l'évolution des programmes en collaboration avec les responsables pédagogiques et le service de...

  • Chargé/Chargée de Communication du Portail Sciences Technologies

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Fonction Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication pour le Portail Sciences et Technologies. Missions Développer une connaissance fine des formations existantes ou à venir et suivre l'évolution des programmes en interaction avec les responsables pédagogiques et le service de scolarité. Acquérir une vision précise des temps forts et...

  • Apprenti Assistant D'exploitation Et de Direction

    Il y a 4 mois

    Biot, France Mouratoglou Hotel & Resort Temps plein

    **Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort !** A Biot, le Resort 4 étoiles MOURATOGLOU est le premier resort sportif d’Europe. Bénéficiant d’une notoriété internationale et d’un concept unique ; le mot plaisir s’y conjugue au pluriel : sport, remise en forme, farniente et détente Afin de soutenir la Responsable d’exploitation / Assistante...

  • Chargé de communication multimédia F/H

    il y a 1 jour

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de communication multimédia F/H pour rejoindre notre équipe au sein de l'Université Côte d'Azur.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projetsConnaissance fine des formations existantes ou à venirMaîtrise des outils de création de contenus (Suite Adobe Creative, Canva)Anglais...

  • Spécialiste en Communication Numérique

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l'Université Côte d'AzurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Multimédia. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication du Portail Sciences et Technologies, en coordination avec les écoles SPECTRUM et DS4H.MissionVous...

  • Spécialiste en Communication Numérique

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l'Université Côte d'AzurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Multimédia. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication du Portail Sciences et Technologies, en coordination avec les écoles SPECTRUM et DS4H.MissionVous...

  • Spécialiste en Communication Numérique

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l'Université Côte d'AzurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Multimédia. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication du Portail Sciences et Technologies, en coordination avec les écoles SPECTRUM et DS4H.MissionVous...

  • Spécialiste en Communication Numérique

    il y a 4 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Rejoignez-nous au sein de l'Université Côte d'AzurNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Multimédia. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication du Portail Sciences et Technologies, en coordination avec les écoles SPECTRUM et DS4H.MissionVous...

  • Ingénieur d'exploitation réseaux et sécurité

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Ingénieur d'exploitation réseaux et sécurité pour rejoindre notre équipe de Fortil. Vous serez chargé de la maintenance et du développement des infrastructures réseaux de notre entreprise.ResponsabilitésMaintenance des infrastructures réseaux : Vous serez responsable de la maintenance quotidienne des...

  • Responsable de Résidence

    Il y a 3 mois

    Biot, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Responsables de Résidence Hôtelière (H/F) dans la région PACA. Sous l’autorité du Responsable Commercial et Exploitation des Résidences de Ville, le salarié (H/F) sera chargé notamment: - Du développement commercial du CA du site par une démarche de prospection et de fidélisation permanente - Du développement des...