Responsable D'agence

Il y a 2 mois


Marseille, France ASSISTANCE FAMILIALE Temps plein

**Finalités du Poste**

Est responsable de la planification des prises en charge et gère le planning des salariés et participe au processus d’amélioration continue de la qualité.

**Missions principales et activités**
- Gestion quotidienne du planning et participe à l’élaboration du planning M+1
- Prise des appels téléphoniques et gestion des messages afférents au service social
- Présentation des prestations possibles auprès des bénéficiaires
- Planification des heures des bénéficiaires
- S’assure de la planification quotidienne et mensuelle des accompagnements véhicules
- Gère les incidents véhicules
- Contrôle des heures des prises en charge au cours du mois
- Gestion des absences salariés et bénéficiaires et autres demandes
- Participe au traitement et au suivi du renouvellement des prises en charge
- Echange avec les différentes caisses pour les besoins des bénéficiaires
- Accueil et présentation des missions aux salariés avec remise des fiches de mission
- Présentation des salariés à domicile
- Participe à la gestion des écarts Domiphone et au pointage de fin de mois
- Met à jour mensuellement et quotidiennement les différents supports de communication (tableaux accompagnements véhiculés, fichiers des messages, anomalies occasionnelles, etc).

**Processus qualité**:

- Mise à jour des bases de données (différents fichiers Excel et outil Arche)
- Mise à jour des dossiers des bénéficiaires
- Gestion des problèmes rencontrés (litiges, problèmes de planning, etc)
- S’assure du suivi des procédures internes
- Participe aux réunions d’informations du personnel

**Principales compétences**
- Connaissance des dispositifs d’aides à domicile.
- Connaissance des logiciels ARCHE (Medisys)
- Connaissance des outils bureautiques et internet
- Connaissance du cadre juridique de la planification.
- Aisance à la communication écrite et orale
- Capacité d’organisation
- Autonomie
- Qualités relationnelles
- Esprit d’équipe.
- Bonne gestion du stress

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 600,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- service à la personne: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : In person


  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'Agence

    il y a 7 jours


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France SCE Temps plein

    Nous sommes des passionné·e·s qui oeuvrent, depuis plus de 40 ans, à ce que les enjeux environnementaux d'aujourd'hui et de demain soient au coeur de notre démarche et au centre de nos projets.Keran est une entreprise à mission, indépendante, riche de 7 domaines de compétences et de plus d'une trentaine de métiers convergeant autour de...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, France QUALICONSULT Temps plein

    À propos de nousLe Groupe familial Qualiconsult à l’esprit pionnier, s’est développé à travers divers métiers : la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l’assistance à maîtrise d’ouvrage.Notre raison d’être est de...

  • Responsable d'Agence

    il y a 7 jours


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France SCE Temps plein

    Nous sommes des passionné·e·s qui oeuvrent, depuis plus de 40 ans, à ce que les enjeux environnementaux d'aujourd'hui et de demain soient au coeur de notre démarche et au centre de nos projets.Keran est une entreprise à mission, indépendante, riche de 7 domaines de compétences et de plus d'une trentaine de métiers convergeant autour de...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 7 jours


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Staffmatch France permanent Temps plein

    Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F pour l'ouverture d'une troisième équipe au sein de notre pôle Marseillais !Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité commercial et d'élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre secteur.Quelles sont les missions...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps plein

    Vous aimez travailler au cœur de l'opérationnel et avez le goût du challenge ? Vous souhaitez vous investir dans un secteur porteur qui place l'humain au centre de ses préoccupations ? 1ère entreprise de service à la personne de la région sud, avec plus de 20 agences, AIDADOMI est une entreprise d'utilité sociale et solidaire qui s'engage chaque jour...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois


    Marseille, France AIDADOMI Temps plein

    Mission Vous aimez travailler au cœur de l'opérationnel et avez le goût du challenge ?  Vous souhaitez vous investir dans un secteur porteur qui place l'humain au centre de ses préoccupations ?  1ère entreprise de service à la personne de la région sud, avec plus de 20 agences, AIDADOMI est une entreprise d'utilité sociale et solidaire...


  • Marseille, France APEX LOCATION Temps plein

    Société de location de véhicules utilitaires et légers implantée sur le bassin méditerranéen à travers 10 agences recherche dans le cadre de l'ouverture de son agence de **MARSEILLE**, sa/son **Responsable d'Agence** elle/il sera notamment chargé de l'accueil physique/téléphonique des clients. De la rédaction des contrats de locations départ et...


  • Marseille, France APEX LOCATION Temps plein

    Société de location de véhicules utilitaires et légers implantée sur le bassin méditerranéen à travers 10 agences recherche pour son agence de **MARSEILLE**, sa/son **Responsable d'Agence** elle/il sera notamment chargé de l'accueil physique/téléphonique des clients. De la rédaction des contrats de locations départ et retour. Des qualités de...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 7 jours


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Staffmatch France permanent Temps plein

    Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F pour l'ouverture d'une troisième équipe au sein de notre pôle Marseillais !Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité commercial et d'élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre secteur.Quelles sont les missions...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Complétude Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Marseille, facile d’accès en transport en commun arrêt CastellaneContrat à Durée Indéterminée à pourvoir en fonction de vos disponibilitésAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le...

  • Chargé D’affaires

    il y a 1 mois


    Marseille, France ATTILA Temps plein

    Le/la Responsable d'Agence devra gérer un centre de profit composé d'une dizaine de personnes (assistante, commerciaux, techniciens). En plus des tâches de management, la majeure partie de son temps sera consacrée au commerce (BtoB). Le/la Responsable d'agence veillera au bon fonctionnement de l'agence aux niveaux humain et logistique : gestion des...


  • Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Responsable d'Agence Marché des professionnels - VALREAS H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Missions** Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires...


  • Marseille, France Biotope Temps plein

    Depuis 30 ans, le **Groupe Biotope est le premier acteur privé français de l’ingénierie écologique et de la conservation de la nature**. Composé de 21 agences en France et en Outre-Mer, ainsi que 11 filiales françaises, européennes et internationales, le Groupe réunit, à ce jour, la plus grande équipe européenne d’écologues experts et...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 1 mois


    Marseille, France SFHE - Agence de Nîmes Temps plein

    **L'entreprise** **La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Marseille, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 30-35 K€**Secteur d'activité client**: - Services aux entreprises **Lieu de mission**: - Marseille (13008) **Niveau d'études**: - Bac + 3**Début de mission**: - 20/11/2023**A propos de notre client**: Synergie recrute pour Synergie ! **Descriptif du poste**: Fermez les yeux, imaginez que vous êtes...

  • Menuisier d'agencement Bois

    il y a 4 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, une entreprise de Menuiserie haut de gamme sur mesure, recherche un Menuisier agencement Bois H/F. Les missions En tant que Menuisier,Votre rôle sera de réaliser en autonomie tout type de meuble ou autres réalisations que l'on pourra vous confier à partir de plans sachant que l'entreprise est spécialisée dans l'Agencement Bois...

  • Menuisier d'agencement Bois

    il y a 4 semaines


    Marseille, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, une entreprise de Menuiserie haut de gamme sur mesure, recherche un Menuisier agencement Bois H/F. Les missions En tant que Menuisier,Votre rôle sera de réaliser en autonomie tout type de meuble ou autres réalisations que l'on pourra vous confier à partir de plans sachant que l'entreprise est spécialisée dans l'Agencement Bois...


  • Marseille, France Manpower France Temps plein

    Notre client, une entreprise de Menuiserie haut de gamme sur mesure, recherche un Menuisier agencement Bois H/F. Les missions En tant que Menuisier,Votre rôle sera de réaliser en autonomie tout type de meuble ou autres réalisations que l'on pourra vous confier à partir de plans sachant que l'entreprise est spécialisée dans l'Agencement Bois...