Assistant(E) Aux Pmr

Rattaché à la Direction des Opérations, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Pour les passagers au départ, prendre en charge les PMR et leurs bagages aux points de prise en charge désignés par l’aéroport (intérieurs ou extérieurs), les accompagner et les assister pour les formalités nécessaires : enregistrement des passagers et des bagages, passage au poste d’inspection filtrage, passage au contrôle transfrontière et douanier ainsi qu’à la mise à bord du passager dans l’aéronef avec les moyens adaptés.
- Accompagner pour les vols à l’arrivée depuis l’aéronef les PMR avec des moyens adaptés, veiller à la récupération des bagages et l’accompagnement jusqu’au point identifié pour la fin de prise en charge.
- Prendre en compte des demandes d’assistance en priorisant les PMR ayant respecté les conditions de notifications et les délais de présentation, et veiller au respect des délais afin de garantir la ponctualité des vols.
- Procéder à la saisie journalière et veiller à la traçabilité des informations.
- Informer sur les dysfonctionnements.
- Veiller au réapprovisionnement des points de distribution des chariots à bagages.

**Connaissances**:

- Utilisation des outils bureautiques
- Allemand et anglais souhaitable
- Permis B

**Comportement**:

- Sens du contact et du service
- Bonne présentation
- Courtoisie
- Bonne élocution
- Rigueur
- Maîtrise de soi et adaptabilité
- Capacité d'écoute
- Grande disponibilité

**2 Poste à pourvoir en CDD sur la période d’avril à octobre, à temps plein**

**Avantages sociaux**: 13èmemois, prime vacances, indemnité de transport, panier repas, prévoyance (80% prise en charge par l’employeur), mutuelle familiale haut de gamme (70% prise en charge par l’employeur), partenariat avec Action Logement, CE (billetterie en ligne et remise chez certains partenaires).

**Intéressé(e) par cette offre ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Lieu du poste : En présentiel

Flextime