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Réceptionniste Polyvalent

Il y a 2 mois

Tours, France Ouest Hotel Group Temps plein

Le Campanile Tours Nord recrute son nouveau réceptionniste polyvalent pour la saison. Début du contrat fin mai pour un CDD d'approximativement 4 mois.

**Description globale du poste**:
Le/la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s’assure que leur voyage s’est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel. Il/elle se tient ensuite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la réceptionniste est également chargé du contrôle des réservations, des factures et du règlement. Lors du départ des clients il/elle s’assure que leur séjour s’est bien déroulé et procède au check-out. Le règlement des prestations sauf séjour long est effectué dès l’arrivée.

**Ses tâches principales sont**:

- Accueillir les clients / Effectuer le check-out
- Vérifier les réservations en arrivées / en départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique
- Traiter les mails, demandes et réservations internet
- Assurer la propreté des espaces communs : salle petit déjeuner, réception, toilette (shift matin)
- Assurer le débarrassage du petit déjeuner (shift matin uniquement)
- Assurer les commandes de produits petit déjeuner, bar lounge et mini-comptoir (shift matin)
- Assurer les stocks du bar et mini-comptoir (shift soir)
- Sortir/rentrer les poubelles aux jours désignés

**Ses qualités principales**:

- Sens de l’accueil et du relationnel
- Adaptabilité et disponibilité (horaires décalées)
- Pratique des langues étrangères
- Bonnes compétences en informatique

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 804,00€ à 1 820,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Flextime
- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/05/2024

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