Chargé de Recouvrement

il y a 2 semaines


Marseille, France Veolia Energie France Temps plein

Description de l'entreprise

Le **groupe Veolia** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités
complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Filiale du groupe Veolia, **Veolia Solutions pour l’Energie et l’Industrie** conçoit des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l’efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d’énergies vertes.

Dans le cadre de ses activités, VSEI recrute pour sa filiale Veolia Energie France, spécialisée dans l'efficacité énergétique et proposant des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

Description du poste

Au sein de la Direction Financière de Veolia Energie France et rattaché au Service Administration Des Ventes (ADV), en charge de la facturation des Agences Opérationnelles de la Zone Sud, vous assurez la réalisation de missions de recouvrement sur des typologies de clients et d’activités liées aux Services en efficacité énergétique et environnementale que nous fournissons.

En vue de répondre aux objectifs financiers, vous suivez les impayés du service et accomplissez les actions nécessaires pour assurer la bonne performance du recouvrement.

Au quotidien, vous réaliserez notamment les activités suivantes:

- Préparation administrative et vérification des comptes en lien avec les Service Comptabilité Client et ADV.
- Effectuer les opérations de relances administratives (unitaires ou en masse par tout moyen de communication) et téléphoniques des clients en veillant à la traçabilité des actions en cours.
- Établir les dossiers impayés et contentieux
- Mettre en place, participer et suivre les processus de sélection et de transfert des créances aux différents prestataires (sociétés de recouvrement, Service Juridique,...)
- Vérifier les promesses de règlement et veiller à leur bonne imputation comptable
- Évaluer, analyser et prévenir les risques sur les créances client.
- Qualifier les litiges et assurer le suivi des impayées et contestations clients
- Faire le lien entre les Collaborateurs ADV et le client présentant un impayé
- Effectuer le reporting des informations nécessaires à la régularisation des dossiers et à la communication auprès des Services Opérationnels et de la Direction Financière.
- Collaborer aux clôtures mensuelles et à l’identification des provisions pour clients douteux
- Évaluer régulièrement et mettre à jour si nécessaire les procédures et modes opératoires liés au process recouvrement dans le cadre de son amélioration continue.
- Participer à la mise en place et au paramétrage d’un logiciel de credit management et de recouvrement de créances et veiller à sa mise à jour régulière (données comptables et Clients) en lien avec le Collaborateurs ADV et la Comptabilité Client

**Qualifications**:
Vous possédez un BAC + 2, ou un BAC + 5 ou plus dans le domaine de l'ADV, finance et une expérience en recouvrement

Savoir Être:

- Dynamique, tenace, curieux, rigoureux et organisée, aimant le goût du challenge
- Bon relationnel, qualité d'écoute, apte au travail en équipe
- Bonne communication avec les différents partenaires internes.
- Empathie, adaptabilité et autonomie

Informations supplémentaires


  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille, France POLYGON FRANCE Temps plein

    GLOBAL SINISTRES filiale de POLYGON France recrute pour son agence de **Saint-Jean de Védas (34) **! Au sein du Service Recouvrement de GLOBAL SINISTRES, nous recrutons actuellement un **Chargé de recouvrement (H/F)** ayant pour missions principales: - La gestion et le suivi des dossiers - Résoudre les points de blocage empêchant la mise en paiement...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille 7e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Jaguar Network Temps plein

    **Informations**: Niveau souhaité Bac + 2 Localisation Marseille Contrat CDI Rémunération Selon Profil Les avantages **Poste et Missions**: Au sein du département Administratif et Financier, dans le Pôle Relation Clients et Facturation, vous avez en charge d’animer, de coordonner et d’optimiser la gestion du recouvrement d’une clientèle...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargée de Recouvrement H/FMissions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes : * Enregistrement des règlements chèques, LCR, * Lettrage et pointage des comptes clients, * Passage des OD, * Établissement et communication des balances âgées, * Gestion des impayés.Recouvrement créances Prise en charge de : *...

  • Chargée de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargée de Recouvrement H/FMissions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes : * Enregistrement des règlements chèques, LCR, * Lettrage et pointage des comptes clients, * Passage des OD, * Établissement et communication des balances âgées, * Gestion des impayés.Recouvrement créances Prise en charge de : *...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur emblématique du secteur marseillais. Il recherche un Chargé de Recouvrement Description du poste Missions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes :Enregistrement des règlements chèques, LCR,Lettrage et pointage des comptes clients,Passage des OD,Établissement et...

  • Chargée de Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur emblématique du secteur marseillais. Il recherche un Chargé de Recouvrement Description du poste Missions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes :Enregistrement des règlements chèques, LCR,Lettrage et pointage des comptes clients,Passage des OD,Établissement et...


  • Marseille 1er, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers de défendre au quotidien nos valeurs d'inclusivité et de bienveillance. Capable de communiquer efficacement, à terme, vous serez en capacité d'apporter une expertise des lois et règlements sur le recouvrement. Une attitude professionnelle, une bonne organisation et une excellente capacité d'écoute active sont...


  • Marseille 1er, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers de défendre au quotidien nos valeurs d'inclusivité et de bienveillance. Capable de communiquer efficacement, à terme, vous serez en capacité d'apporter une expertise des lois et règlements sur le recouvrement. Une attitude professionnelle, une bonne organisation et une excellente capacité d'écoute active sont...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)** en **CDI** pour son client, entreprise spécialisée dans le transport de marchandises et basée à **Marseille**. Dans le cadre de ce poste et en tant que CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F) aguerri, votre rôle sera de gérer efficacement les créances et d'assurer un suivi...


  • Marseille, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du service recouvrement judiciaire de la Société Générale de Marseille, vous assurerez le suivi et la gestion d’un portefeuille de dossiers de particuliers et professionnels en contentieux. A ce titre, vous aurez pour principales missions: - De déterminer la stratégie de recouvrement pour des dossiers en...

  • charge de recouvrement

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People AUBAGNE Temps plein

    Mission :Rattaché(e) à la Crédit Manager France, vous relancez les clients en défaut de paiement, effectuez le recouvrement à l'amiable et évaluez les risques clients.A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes :Saisir des paiements, le lettrage des comptes et passer quelques ODFaire les remises de traitesEnvoyer nos factures papier, EDI et...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du service recouvrement de la Société Générale de Marseille, vous assurerez le suivi et la gestion d’un portefeuille de dossiers de professionnels et d’entreprises. Vous aurez en charge les activités de recouvrement réalisées dans le cadre de procédures standardisées, notamment les clients en procédures...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille 1er, France Start People AUBAGNE Temps plein

    **Description du poste**: Le / La chargé(e) de recouvrement veille sur les créances en garantissant l’excellence de traitement des données en appliquant les protocoles établis en matière de RGPD. Le / La chargé(e) de recouvrement a pour missions de: - Gérer les appels entrants et sortants ; - Recouvrer les impayées et développer une relation de...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT de Marseille recherche pour l'un de ses clients, un chargé de recouvrement H/F. L’agence DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT de Marseille recherche pour l’un de ses clients, UN CHARGE OU UNE CHARGÉE DE RECOUVREMENT - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des différents contrats -...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Marseille 14e, France LB Ressources Temps plein

    Notre client, société familiale en import export dans l'agro alimentaire et en plein essor recherche un chargé de recouvrement grand compte en CDI. **Mission**: **Rattaché(e) à la Crédit Manager France, vous relancez les clients en défaut de paiement, effectuez le recouvrement à l’amiable et évaluez les risques clients.** **A ce titre, vous...


  • Marseille 13e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'import/ export dans le secteur de l'agroalimentaire, un comptable...


  • Marseille, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI recherche pour l'un de ses clients basés sur Marseille centre-ville, un chargé de recouvrement contentieux H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI. Vos missions: - Gestion d'un portefeuille individuel de créances résiliées entreprises et particuliers. - Responsable de la mise en...


  • Marseille, France Remuzat et Associés Temps plein

    Étude d'huissiers à Marseille, nous recrutons un.e Chargé.e de recouvrement par téléphone pour un CDD de 6 mois. Au sein d’une petite équipe de chargés de télé-recouvrement, vous émettez et recevez des appels pour recouvrer les impayés des débiteurs. Il s’agit principalement de dossiers amiables. Vous savez gérer les relations délicates...