Stage Hotelier.ère Polyvalent.e

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain.

Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité.

Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Relation client
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Accueil des clients
- Prise de réservations
- Facturation
- Gestion des réservations en direct et OTA
- Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée
- Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant
- Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
- Stage de 6 mois non logé
- Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
- Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais
- Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

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