Teleoperateur (H/F)

Il y a 2 mois

SaintHerblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

**challenge** ? Au sein de
**SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre
**écoute** et vous accompagnent dans votre
**projet professionnel**.

Nous recherchons un
**Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur
**ST HERBLAIN (44800)**.

Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens. Vous prendrez des rendez-vous auprès des abonnés pour planifier les interventions.

Vous serez garant de la qualité d'analyse de vos dossiers et des délais de traitement des appels entrants et sortants.

Vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels techniciens et abonnés ;
- Analyser le dossier et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le technicien ;
- Emettre des appels vers les abonnés pour reprise de RDV ;
- Réaliser les remontées des problématiques ;
- Effectuer des appels auprès des clients pour mettre à jour les fiches techniques ;
- Gérer ponctuellement des situations conflictuelles ;
- Traiter informatiquement et quotidiennement les dossiers transmis ;
- Mettre à jour votre tableau de bord.

Roulement avec l’équipe : 8h-17h ; 9h-18h et 10h-19h. (Contrat du lundi au vendredi avec éventuellement 1 samedi par mois ou tous les 2 mois).

Salaire : 11.43 € Brut + Ticket Restaurant

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant idéalement une première expérience en relation client / centre d'appel (appels sortants et/ou entrants).

Une expérience en tant que Téléconseiller(e) dans un domaine technique est un réel atout.

Vous possédez une écoute active ?

Vous êtes à l'aise dans l'échange téléphonique et possédez un discours positif et bienveillant ?

N'hésitez ce poste est pour vous A vos CVs Poste à pourvoir dès que possible en intérim, pouvant être prolongé.

Contrat initial de 1 mois avec possibilité de prolongation (long terme).

Contrat 39H (35H + 4H supplémentaires par semaine)

11.43€/H normales (14.29€/H supplémenaires) + TR : 8.20€/J (PP : 4.92€ / PS : 3.28€).

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans

  • Téléopérateur

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour notre client (spécialiste des réseaux télécoms) un...

  • Téléopérateur / Téléopératrice

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...

  • Téléopérateur / Téléopératrice

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Pauline de Temporis Nantes Ouest te propose un poste de "TÉLÉOPÉRATEUR" H/F. Notre client est une agence de Marketing digital et de téléprospection située à Nantes. Nous recherchons un'e) spécialiste du télémarketing B to B. Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **TES...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800)**. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous...

  • Teleoperateur (H/F) (H/F)/d)

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons un **Téléopérateur (H/F)** pour une entreprise spécialisée dans les télécoms sur **ST HERBLAIN (44800) **en intérim avec évolution possible. Rattaché(e) au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens. Vous assurez la prise de rendez-vous auprès des...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ST QUENTIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Téléopérateur (H/F) **Les missions****: - Emettre et réceptionner des appels dans le cadre de sa relation client, en français et en anglais. **Le profil****: Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens...

  • Apprentissage Téléopérateur

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France MERCURIA Temps plein

    **Apprentissage téléopérateur H/F** **Alternance 4 jours en entreprise avec IZAKTECH et 1 jour en formation avec FORMETIK pendant 1 an avec passage d’un Titre Professionnel de Niveau 4 (équivalent au bac)** Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France FORMETIK Temps plein

    Notre partenaire IZAKTECH recrute de nouveaux collaborateurs en alternance afin d'établir une nouvelle équipe de téléopérateurs. Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour de la vente de défibrilateur et de matériels de sécurité. Vous serez guider...

  • Apprentissage Téléopérateur

    il y a 1 mois

    Saint-Priest, France FORMETIK Temps plein

    Notre partenaire IZAKTECH recrute de nouveaux collaborateurs en alternance afin d'établir une nouvelle équipe de téléopérateurs. Vous êtes intéressé par le secteur d'activité dynamique du téléconseille/télévente? Vous serez chargé de prendre des rendez-vous pour de la vente de défibrilateur et de matériels de sécurité. Vous serez guider...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Saint-Marcel, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléopérateur(trice) secteur numérique sur la commune de Saint Marcel. Leur client est...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 9 heures

    Mont-Saint-Aignan, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 6 heures

    Mont-Saint-Aignan, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléopérateur·rice H/F

    Il y a 16 minutes

    SAINT-HERBLAIN, France Ittaka Temps plein

    ITTAKA Grand Ouest, recrute pour son client spécialisé dans le domaine des Télécoms, un(e) Téléopérateur(trice)/Hotliner (H/F). Rattaché au Responsable Plateau Hotline B2C, vous apporterez des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens, et de prendre des rendez-vous auprès de abonnés pour planifier les interventions. Vous...

  • Téléopérateur, horaires décalées F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    L'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du poste PLACIDOM OCEAN INDIEN recherche pour son client, spécialisé dans la gestion de services Immédiats, des Services Clients et de la Gestion...