Responsable Technique
Il y a 7 mois
Descriptif du poste
Vous souhaitez travailler dans une entreprise française à portée internationale, leader dans de nombreux pays viticoles ? l’entreprise GREGOIRE basée en Charente à proximité de Cognac vous propose de les rejoindre.
Rattaché-e directement au Président de Grégoire, vous prenez en charge la responsabilité du service technique - SAV.
Vos missions seront:
- Garantir la fiabilité et la qualité des produits,
- Définir et optimiser les moyens à mettre en œuvre pour maintenir ou améliorer les performances des produits et des niveaux de service,
- Gérer les litiges techniques,
- Organiser la réception le support client à distance (ex. dispositif vendanges) et sur le terrain
- Gestion des garanties (budget, extensions),
- Coordonner les formations techniques clients distributeurs (et formations internes),
- Suivre les plans de modification techniques et diffusion des « technical Service Informations » auprès des distributeurs,
Mais aussi:
- Animer et diriger les équipes techniques et administratives, composées de 8 personnes, rattachées au SAV,
- Travailler en collaboration avec les différents services de l’entreprise (notamment le bureau d’études, le marketing et la production), les clients (problèmes techniques), les fournisseurs et les sous-traitants
- Animer des réunions, des évènements.
- Assurer le déploiement des outils service aux différents marchés, garantir l’uniformité des pratiques techniques
- Des déplacements ponctuels sur le terrain avec les techniciens sont à prévoir
Vous serez en relation interne avec le Président, le bureau d’étude, le service production et le service marketing. A l’extérieur vous serez l’interface avec les concessionnaires.
**Conditions du poste**:
Salaire : A partir de 40K€ bruts / Annuels (selon profil et expérience) + bonus sur objectifs (individuels et collectifs)
Contrat : Cadre
Démarrage : Dès que possible, vous serez accompagné durant votre période d’intégration par l’ancien titulaire du poste.
Avantages:
- RTT (nombre variable selon les années)
- Participation et intéressement
- Mutuelle famille prise en charge à 60% par l’employeur
- Possibilité de déjeuner sur place au sein de notre restaurant d’entreprise.
- Accompagnement à l’installation sur le territoire
Profil recherché
De formation technique BAC+2 minimum, idéalement en agroéquipement / mécanique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en entreprise (stages et alternances non compris) au sein d’un réseau de distribution démontrant vos compétences en management (entre 5-10 personnes), en relation client et pilotage des garanties.
Des connaissances techniques en machinisme agricole seraient fortement appréciées.
Connaissances spécifiques et techniques:
- Parfaite maîtrise de la suite office
- Capacité rédactionnelle et aisance orale : pour la gestion des litiges, capacité à lire des actes et y apporter une réponse claire et précise.
- Capacité à coordonner des évènements et projets
- Relation client
- Support technique
Du fait des nombreux interlocuteurs et formations à l’étranger, vous justifiez d’un solide niveau d’anglais.
Une troisième langue telle que l’Espagnol, Italien ou Allemand serait un plus
Qualités recherchées:
Au-delà de vos expériences, vous faites preuve d’autonomie et de rigueur afin de traiter au mieux les dossiers de nos concessionnaires.
- Votre leadership vous permet de gérer une équipe en lien avec les directives du Président.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Allemand
**Voir plus**
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Leadership
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Microsoft Office
Animation d'équipes
**Voir plus**
Entreprise
GREGOIRE est une filiale du Groupe SDF, dont le siège se situe à Treviglio au nord de l'Italie. SDF compte 4 400 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 1500 millions d'euros en 2020.
Basée à Cognac, avec 200 collaborateurs, GREGOIRE offre une large gamme de matériels pour la mécanisation du vignoble ; pulvérisateurs et machines à vendanger ainsi que des machines à récolter les olives. Les caractéristiques principales des matériels GREGOIRE sont la performance, la fiabilité et des coûts de maintenance contenus.
La distribution et le suivi des matériels GREGOIRE sont réalisés par une équipe de professionnels associée à un réseau de distributeurs. La proximité avec nos clients nous permet une plus grande écoute et réactivité.
GREGOIRE occupe une position de leader dans de nombreux pays viticoles partout dans le monde.
Au-delà de la viticulture, GREGOIRE c'est aussi l'oléiculture. GREGOIRE est en effet aux cotés des oléiculteurs depuis les prémices de la mécanisation et a su devenir un partenaire privilégié.
Nous vous proposons de travailler dans une région ou il fait bon vivre:
- 1h de bordeaux
- 1h de de l’océan Atlantique
- 2h de Paris par le TGV
- Autres offres de
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Il y a 4 mois
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Contrôleur Technique Automobile
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Bordeaux, France Minerva Contrôle Technique Temps plein**Expérimenté, diplômé ou à former, rejoignez nos équipes !** Bienvenue chez Minerva Contrôle Technique Dans le cadre de notre développement en France, nous recrutons et formons régulièrement des contrôleurs et futurs collaborateurs prêts à rejoindre l'aventure Minerva CT. Nous recherchons pour nos centres situés à Bordeaux, nos futurs...
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Chef de Centre
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Minerva Contrôle Technique Temps pleinFutur collaborateur (trice) recherché(e): Nous recherchons pour notre centre situé à CASTELNAU DE MEDOC, un chef de centre - contrôleur technique automobile ou contrôleuse technique de véhicules légers confirmé(e) qui sera directement rattaché au directeur d’exploitation. Vos missions principales - Accueil des clients - Prise de rendez-vous et...
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Il y a 7 mois
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Il y a 4 mois
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Responsable Projet Technique
il y a 3 semaines
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Responsable Environnement
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Chargé D'affaires Biogaz/méthanisation
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Il y a 4 mois
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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Bordeaux, France Major Job Temps pleinDans le cadre d’un projet de croissance, au sein d’une jeune entreprise ambitieuse, nous sommes à la recherche d’un profil polyvalent au sein de notre service études. Celui-ci aurait à charge la conception et partiellement le suivi des différents lots techniques de nos projets (Plomberie / CVC et Electricité). Nous œuvrons dans des secteurs...
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il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Solaire Temps pleinStage Achats Projets et IndirectsRejoignez Technique Solaire, un groupe en plein essor dans le domaine des énergies renouvelables, pour un stage enrichissant dans le domaine des achats projets et indirects.Vous serez encadré par un manager de la fonction Achats et aurez l'occasion de développer vos compétences dans ce domaine tout en découvrant une...
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Responsable Technique
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Hively Hospitality - Ibis Budget Temps plein**Notre hôtel **:Ibis Budget Bordeaux Gare Saint Jean Un bel hôtel de 140 chambres proposant hébergement et petit déjeuner gourmand.. **Votre mission** Contribuer à un séjour client joyeux et sans faux-pas ! Au quotidien, il s’agira de: - Gérer les réparations techniques et la maintenance de l'ensemble des équipements techniques de l'hôtel -...