Gestionnaire Adv

il y a 3 semaines

Gennevilliers, France Naturopera Temps plein

Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal.

Les principales missions seront les suivantes:

- Gestion de la relation clients Grandes & Moyennes Surfaces (GMS) pour la France et le Benelux ;
- Traiter les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery) ;
- Contrôler, créer et appliquer les contrats commerciaux et remises promotionnelles en respectant la politique commerciale ;
- Gérer les retours produits ;
- Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise (Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique ) pour garantir la fluidité du processus de traitement des commandes et des éventuels retours ;
- Traiter les litiges Logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi, analyse, contrôle, régularisation ;
- Saisir et analyser les factures de pénalité, la codification et les contestations ;
- Saisir les commandes de renouvellement et les retours marchandises ;
- Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits) ;
- Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice ;
- Participer à l’amélioration des processus Service Client.

Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire **avec une bonne connaissance du secteur de la Grande Distribution (GMS).**

Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel) et les systèmes d'information (ERP, CRM).

**A la découverte de Naturopera **

Créée en 2013 par 2 jeunes papas et amis d'enfance, Geoffroy Blondel de Joigny et Kilian O'Neill, Naturopera est une ETI de 150 collaborateurs (80 millions d'€ de CA annuel), leader indépendant de l'Hygiène Beauté "Made In France" spécialisée dans les produits du quotidien bio, naturels et écologiques.

Notre projet sociétal vise à promouvoir une consommation plus vertueuse et porteuse de sens qui contribue à la sauvegarde du patrimoine industriel français tout en préservant l'Homme et l'Environnement.

Connue pour ses marques d'hygiène Bébé (Tidoo, Carryboo, Libellys) et d'hygiène féminine (Tadam'), Naturopera se positionne également comme un acteur majeur de la coloration et du soin du cheveu avec ses marques iconiques (Pétrole Hahn, Eugène Color, Keranove, Nat&Nove Bio, Biorène, Laurence Dumont, Loua).

Nos produits sont disponibles dans les réseaux GMS (Hyper et Supermarchés), Bio, Pharmacie et Web.

L'année 2022 a également marqué une nouvelle étape dans la mise en œuvre de notre projet d'entreprise avec l'inauguration à Bully-les-Mines (Hauts de France) de notre usine éco-responsable de production de couches écologiques.

Naturopera est membre de la FrenchFab, de la Communauté du coq vert de BPI France et a été sélectionnée par le Ministère d’Olivia Grégoire (Ministre des PME) dans le cadre de son programme ETIncelles qui promeut les PME au rang d’ETI.

Enfin, Naturopera a une double labellisation RSE (BioEd et PME+).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (92230 Gennevilliers)

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans le E-COMMERCE ET LA MODE: Un GESTIONNAIRE ADV (H/F) en CDI. Poste basé à CLICHY (92) Rattaché(e) à la Responsable ADV mais néanmoins doté(e) d'une grande autonomie,...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Le cabinet TALYSIO recrute pour l'un des ses clients un(e) **Gestionnaire ADV Anglais** H/F, Vous...

  • Gestionnaire Adv SAV

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes: - Interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes de l'entreprise, - Saisie des commandes jusqu'à la facturation, - Gestion des demandes clients du SAV par mail et téléphone, - Rédaction des propositions commerciales, - Saisie et envoi des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Interim Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la production et distribution de produits plastiques, un **Gestionnaire ADV H/F**. Le gestionnaire adv prend en charge tous les aspects administratifs de la relation avec les clients du SAV, de la prise de commande à la facturation. **Missions**: - Accueille le...

  • Gestionnaire Adv Transport

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport d'œuvres d'art, un(e) Gestionnaire Adv - Transport....

  • Gestionnaire adv export H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions sont :  - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation...

  • Gestionnaire adv export H/F

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions sont : - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec...

  • Gestionnaire adv export H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions sont :  - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation...

  • Gestionnaire adv export H/F

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions sont :  - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique...

  • Gestionnaire adv export H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions sont :  - Gestion des commandes de la réception jusqu'au transport - Établissement des documents nécessaire à l'exportation- Respecter l'ensemble des réglementations internes / externes ( procédures douanières, incoterms, crédits documentaires ) - Organisation et optimisation de la logistique...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Gennevilliers, France DURUS SECURITE SAS Temps plein

    Notre société DURUS Sécurité spécialisée dans la protection des logements vacants et intervenant dans la France entière recherche un(e) agent de facturation engagé(e), rigoureux (se) et sérieux(se) afin d’apporter un service toujours plus performant, au sein de notre société, basée à Gennevilliers (92). Rattaché(e) au Responsable...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.En France, Grafton intervient sur l’ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d’agences.Répartis au sein de...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous jouerez un rôle clé pour aider les commerciaux, accompagner les clients et participer aux actions marketing. L'autonomie, la rigueur et la proactivité seront vos maîtres-mots pour : * Gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et support commercial * Accompagner les commerçants dans le montage de leur...

  • Chargé de Clientèle Adv

    il y a 4 semaines

    Gennevilliers, France Sinclair Ressources Temps plein

    Retour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 310...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Notre passion ? Rendre l'accès aux liquidités simple et facile, où que vous soyez dans le monde. Comment ? En offrant des solutions de distributeurs automatiques de billets (DAB) gérés de manière indépendante. Mais ce n'est pas tout ! Avec une gamme étendue de services, une qualité exceptionnelle et...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous jouerez un rôle clé pour aider les commerciaux, accompagner les clients et participer aux actions marketing. L'autonomie, la rigueur et la proactivité seront vos maîtres-mots pour : * Gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et support commercial ...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 jour

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Poste : Vous jouerez un rôle clé pour aider les commerciaux, accompagner les clients et participer aux actions marketing. L'autonomie, la rigueur et la proactivité seront vos maîtres-mots pour : * Gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et support commercial ...

  • Gestionnaire de Production Textile H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Achats et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la logistique, du transport et des achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40017Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Notre passion ?...

  • Gestionnaire de Production Textile H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Production Textile H/FEn tant que Gestionnaire de Production Textile, vos missions principales consistent à gérer le lancement de la production de produits finis auprès d'usines de production en tenant compte des délais impartis.Vous travaillez en étroite collaboration avec les usines en propre ou prestataires, mais aussi les...