Réceptionniste/praticienne SPA
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
Le village de Colroy-la-Roche, au coeur d’un paysage de vallons préservés, respire la nature simple et vraie. Mireille et Nicolas y ont créé une adresse chaleureuse, fidèle depuis 1975 à l’esprit des Relais & Châteaux. Vous pourrez y découvrir le tout nouveau Nature Spa de 2 500 m² dédié à la détente et au bien-être, réunissant nature, calme et lumière dans un concept novateur. En vraie cohérence avec le lieu, Mireille a développé avec un laboratoire local une gamme de cosmétiques à base de plantes bienfaisantes et du miel du village. La cuisine du restaurant propose le meilleur des produits d’Alsace, une région qui peut être fière de sa culture gastronomique.
Description du poste
**Description du poste**
**Les missions**:
- Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil)
- Prise de réservation (de soins, journées spa) via le logiciel VEGA
- Réalisation de tâches informatiques complexes via le logiciel VEGA (facturation, transfert d’arrhes)
- Optimiser au maximum le planning de soins
- Répondre aux appels et aux mails
- Installer les clients dans les infrastructures privatives du spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant)
- Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d’affaires de l'entreprise
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Recueillir des impressions et appréciations des clients
- Gérer les remarques et réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Être en capacité de réaliser des soins et massages en période de flux tendu
- Assurer l’ouverture et la fermeture du spa
- Autres tâches polyvalentes occasionnelles (entretien spa, service au bar, gestion du linge)
- Réaliser les soins de la carte suivant les différents protocoles de soins du Nature spa
- Préparer et organiser les soins
- Assurer le nettoyage du matériel et des cabines
**Qualifications**:
- Doté(e) d’un très bon sens du contact et d’esprit d’équipe (équipe d’une trentaine de membres)
- Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles
- Motivé(e), professionnel(le), organisé(e), et dynamique
- Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e)
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l’anglais sont obligatoires. Une langue supplémentaire est appréciée
- Doté(e) d’une présentation irréprochable et maîtrisant les codes du luxe, vous représentez le standing de l’établissement
- Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément
Informations supplémentaires
Participation aux bénéfices suivant les performances de l'entreprise : en 2019, prime équivalente à 1,5 mois de salaire net ; En 2020, prime versée malgré 6 mois de fermeture liée au covid
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Heures supplémentaires MAJORÉES
- Chèques-cadeau en fin d'année
- Prime de parrainage
- Comité social et économique d'entreprise (CE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
- Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
- Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa
- Ateliers gratuits de coaching sportif pour le personnel
- Ateliers gratuits de massage bien-être pour le personnel
- Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix modique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Possibilité de logement
- Prime sur vente de cosmétique
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Praticien SPA
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de cette atmosphère familiale...
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PRATICIEN SPA
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA- RECEPTIONNISTE SPA H/F, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au maximum le planning de soinsPromouvoir, conseiller et vendre les produits...
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PRATICIEN SPA
il y a 2 jours
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA- RECEPTIONNISTE SPA H/F, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au maximum le planning de soinsPromouvoir, conseiller et vendre les produits...
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PRATICIEN SPA
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription du postePour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA- RECEPTIONNISTE SPA H/F, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au...
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RECEPTIONNISTE PRATICIEN SPA H/F
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription du postePour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de RECEPTIONNISTE / PRATICIEN SPA H/F, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au maximum...
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PRATICIEN SPA
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière***** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de cette atmosphère familiale...
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RECEPTIONNISTE PRATICIEN SPA H/F
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière***** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de cette atmosphère familiale...
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Spa Praticienne
il y a 2 jours
La Flotte, France HR***** Hôtel, Spa & Brasserie Temps plein**Le Spa Marin de l'hôtel HR** sur l'île de Ré, un espace de 800 m2 dédié au bien-être, propose une gamme de soins Spa et thalasso haut de gamme en collaboration avec les laboratoires THALGO. Fort de son succès, nous souhaitons développer notre équipe de Spa praticiennes en lien avec les séjours bien-être que nous proposons à nos clients.** Nous...
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Spa Manager
il y a 1 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company QUE PROPOSE LA CHENEAUDIERE ** & Spa ? Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres avec un restaurant gastronomique, un restaurant bistronomique qui mettent à l'honneur les produits locaux et d'un Nature-Spa de 2 500 m2 dédié au bien-être et au repos avec de...
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Spa Manager
il y a 1 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company QUE PROPOSE LA CHENEAUDIERE ** & Spa ? Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres avec un restaurant gastronomique 2 toques et 13/20 au Gault&Millau. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d'un restaurant qui met à l'honneur...
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ASSISTANT SPA MANAGER H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche d'UN OU UNE ASSISTANT(E) SPA MANAGER, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir -3 JOURS DE REPOS/4 JOURS DE TRAVAIL -Description du posteLes missions : Sous la responsabilité de la spa manager, vous aurez pour missions :Suivi des chiffres réguliersSuivi des ventes, organisation...
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ASSISTANT SPA MANAGER H/F
il y a 2 heures
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche d'UN OU UNE ASSISTANT(E) SPA MANAGER, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir -3 JOURS DE REPOS/4 JOURS DE TRAVAIL -Description du posteLes missions : Sous la responsabilité de la spa manager, vous aurez pour missions :Suivi des chiffres réguliersSuivi des ventes, organisation...
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ASSISTANT SPA MANAGER H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription du postePour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche d'UN OU UNE ASSISTANT(E) SPA MANAGER, poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir -3 JOURS DE REPOS/4 JOURS DE TRAVAIL -Description du posteLes missions : Sous la...
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Praticien(Ne) SPA
Il y a 2 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d’altitude, l’hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d’un restaurant qui met à l’honneur les produits locaux et d’un Nature-Spa de 2 500...
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Praticien(Ne) SPA
Il y a 2 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d'altitude, l'hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d'un restaurant qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature-Spa de 2 500 m2...
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Praticien(Ne) SPA
Il y a 2 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d'altitude, l'hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d'un restaurant qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature-Spa de 2 500 m2...
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Praticien(Ne) SPA
Il y a 2 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d’altitude, l’hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d’un restaurant qui met à l’honneur les produits locaux et d’un Nature-Spa de 2 500...
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Praticien(Ne) SPA
il y a 2 jours
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinDescription de l'entreprise Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d’altitude, l’hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d’un restaurant qui met à l’honneur les produits locaux et d’un Nature-Spa de 2 500...
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Praticien(Ne) SPA
il y a 2 jours
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company Entre Strasbourg et Colmar, à 500 mètres d'altitude, l'hôtel La Cheneaudière** & Spa se situe à Colroy-La-Roche, un village paisible près des Vosges. Cette maison de charme, membre des Relais & Châteaux, dispose de 45 chambres, d'un restaurant qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature-Spa de 2 500 m2...
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Receptionniste SPA
Il y a 2 mois
Colroy-la-Roche, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinJob opening criteria The company Entre Strasbourg et Colmar, La Cheneaudière** & Spa est un hôtel Relais & Châteaux de 45 chambres, d'un restaurant gastronomique qui met à l'honneur les produits locaux et d'un Nature Spa d'exception de 2500 m2 dédié au bien être et au repos avec de nombreuses installations. Profitez de cette atmosphère familiale...
