Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois

Crolles, France Volkswagen Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) **

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

**Poste**:
**Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre site de Crolles (38)**

**Rattaché(e) eu Responsable Après-Vente, au quotidien, vos missions seront les suivantes**:

- Assurer la prise de rendez-vous client en atelier
- Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
- Prendre en charge l'ouverture des l’ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
- Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
- Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients
- Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
- Assurer la gestion de la caisse

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.
- Conditions liées au poste de travail:_
- _ CDI_
- _Statut employé(e)_
- _39h/semaine du lundi au vendredi_
- _Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut_
- _Horaires :_
- _Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h_
- _Vendredi : 8h/12h et 14h/17h_

**Profil**:
**Cette fonction nécessite d’allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c’est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence **
- Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service
- Votre sens de l’organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d’adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous

N'attendez plus et postulez, après un échange RH, vous serez reçu sur site en entretien. Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions

**Autres informations**:
**Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs**:
Nos Indispensables:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Volkswagen Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et...

  • Vendeur Commercial Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Découvrez un poste à la fois enrichissant et stimulantNous recherchons un vendeur commercial chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe en Crolles (38). Vous serez responsable de l'acquisition et de la gestion des clients, ainsi que de la vente de véhicules.MissionAssurer la prise de rendez-vous client en atelierRéceptionner et traiter les appels...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Volkswagen Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...

  • Charge de Clientele Apv Automobile

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Volkswagen Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Crolles, France Volkswagen Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Volkswagen Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...

  • Chargé/e de Mission Risques, Crises Et

    Il y a 7 mois

    Crolles, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Type d’emploi**: Titulaire externe en disponibilité ou contractuel **Type de recrutement : Contrat de Projet 1 an, renouvelable 3 ans** **Cadre d’emplois **:Des ingénieurs territoriaux (filière technique) ou des attachés territoriaux (filière administrative) - Catégorie A **Lieu de travail **:La Passerelle - 246 rue du Pré de l’Horme -...

  • Responsable de la Relation Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe comme Responsable de la Relation Clientèle !À propos de nousNous sommes un groupe innovant, pionnier dans le domaine de la mobilité et de la distribution automobile. Fondé en 1966, nous avons réussi à créer une entreprise solide et dynamique avec plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Manager Adjoint Secteur Boulangerie

    il y a 2 semaines

    Crolles, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Nous recherchons un Adjoint au Manager de secteur Boulangerie H/F - Au sein de ce supermarché de 2500 -M2 - Vous garantissez pour l'enseigne la satisfaction de notre clientèle, ainsi que -les résultats -du secteur - Sous la responsabilité du Responsable de Rayon, vous êtes chargé(e) de - Rendre le rayon attractif et accessible pour contribuer au...

  • Chargé D'accueil Commercial

    il y a 3 semaines

    Crolles, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Chargé/e de Projets Eac Et Des Projets Culturels

    il y a 3 semaines

    Crolles, France COMMUNAUTE DE COMMUNES LE GRESIVAUDAN Temps plein

    Descriptif du poste Missions: - Élaborer et assurer le suivi du PLEAC en concertation avec les acteurs du territoire et en lien avec la responsable du service - Mettre en place, animer et organiser les différentes instances du PLEAC - Coordonner et impulser la communication du PLEAC en lien avec la direction de la communication - Assurer le suivi...

  • Esthéticien(Ne) Apprenti(E)

    Il y a 7 mois

    Crolles, France Divine Beauté Temps plein

    Institut de beauté spécialisé dans les **soins haut de gamme** pour le visage et le corps recherche sa nouvelle esthéticienne en alternance. Dans un cadre de travail agréable, une équipe chaleureuse et professionnelle. Idéalement vous êtes titulaire du **CAP Esthétique** et vous préparez votre **Brevet Professionnel**. Pour vous, prendre **soin...

  • Comptable - Assistant/e de Gestion Financière

    Il y a 7 mois

    Crolles, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Poste à pourvoir : Dès que possible** **Type d’emploi **:Contractuel ou Titulaire externe en disponibilité **Type de recrutement **:CDD de 6 mois **Grade : Adjoint administratif - Catégorie C** **Lieu de travail : Siège de la CCLG - 390 Rue Henri Fabre - 38926 CROLLES** **Temps de travail : Temps complet (36 heures hebdomadaires - Congés...

  • Responsable Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes un groupe innovant, pionnier dans la mobilité urbaine et ruraire. Avec plus de 2 000 collaborateurs, nous sommes présents sur plus de 90 sites en Rhône-Alpes, avec une stratégie de croissance et de diversification de nos activités.SalaireNous proposons un salaire fixe mensuel de 2 100€ à 2 600€ brut,...

  • Equipier(Ière) Polyvalent(E) Mcdonald's

    il y a 2 semaines

    Crolles, France McDonald's Crolles Temps plein

    En salle, au comptoir ou à la cuisine, je sais tout faire, **un** **emploi polyvalent**. Préparation des produits en cuisine - Accueil de la clientèle - Prise de commandes - Encaissement - Service à la clientèle (comptoir - salle - drive) - Plonge - Nettoyage (salles, équipements ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : à partir de 11,07€...

  • Equipier Mcdonald's

    il y a 4 semaines

    Crolles, France Classist SARL Temps plein

    En salle, au comptoir ou à la cuisine, je sais tout faire, **un emploi polyvalent**. Préparation des produits en cuisine - Accueil de la clientèle - Prise de commandes - Encaissement - Service à la clientèle (comptoir - salle - drive) - Plonge - Nettoyage (salles, équipements ) Type d’emploi : CDI, temps partiel Salaire : à partir de 11€88 brut...

  • Assistant/e Marchés Publics

    il y a 3 semaines

    Crolles, France Communauté de communes Le Grésivaudan Temps plein

    **Poste à pourvoir : Dès que possible** **Type d’emploi **:Contractuel ou Titulaire externe en disponibilité **Type de recrutement **:CDD 1 an **Cadre d’emplois : Des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C (filière administrative)** **Lieu de travail **:Siège administratif - 390 Rue Henri Fabre 38926 Crolles Cedex **Temps de...

  • Jardinier (H/F)

    Il y a 7 mois

    Crolles, France ADEF GRESIVAUDAN Temps plein

    En tant que Jardinier(e), vous serez responsable de l'entretien des espaces verts d'une clientèle de particulier. Vos missions: - Planifier et exécuter les tâches d'entretien des jardins, parcs et espaces verts - Effectuer la taille, la tonte, l'arrosage et l'élagage des plantes, arbres et arbustes - Entretenir les allées, les terrasses et les zones...