Responsable D'agence de Voyages

Il y a 2 mois

Arles, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
**Leclerc Voyages recherche pour l'ouverture de son agence à Arles**

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est:

- plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients;
- un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences ;
- des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Leclerc Voyages ; c’est aussi plus de 35 années d’expériences avec, en 2022, un CA de 600 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.
Voyages Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

**Notre magasin**

Le Centre E. Leclerc d'Arles emploie plus 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Le magasin a été créé en 2012 et accueille chaque année plus d'un million de clients.

Notre projet 2024? l'ouverture de notre agence de voyages

Ce que nous avons de plus ?
- Nous sommes une entreprise dynamique et familiale,
- Notre direction est proche de ses collaborateurs et présente dans le magasin quotidiennement,
- Nous veillons au bien-être de nos salariés : aménagements de poste, suivi étroit avec notre médecin du travail, salle de détente avec fauteuil massant, Playstation, Babyfoot, Ping-Pong

Ce que nous pouvons vous proposer:

- Un challenge, une équipe à créer, une belle ouverture de boutique
- Une Team encadrement polyvalente, investie et dynamique pour vous accompagner

**Vos missions**

En tant que Responsable d’Agence vos missions seront les suivantes:

- Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
- Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
- Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
- Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d’assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
- Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l’orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d’une expérience managériale significative.

Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions.

Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.

Nous vous proposons un CDI statut cadre, rémunération sur 13 mois, intéressement et participation au CA du magasin

Intégration en avril et ouverture de l'agence en Juin

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  • Agent de Voyages

    il y a 2 semaines

    Arles, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Leclerc Voyages recherche pour l'ouverture de son agence à Arles Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients; - un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SHIVA Temps plein

    Rattaché directement au Responsable d'exploitation du département, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui...

  • Responsable d'Agence Arles H/F

    il y a 3 semaines

    ARLES, France Setec Temps plein

    Missions et activités principalesAu sein de notre agence d'Arles, en lien avec la Direction des agences, vos missions seront les suivantes :- Management de l'équipe de techniciens, d'ingénieurs attachés et chargés d'études- Affectation et gestion des ressources humaines et matérielle en lien avec la production de l'équipe- Mise en...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    ARLES, France Générale des Services Temps plein

    Aucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron !Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De...

  • Responsable D’agence D’intérim

    Il y a 2 mois

    Arles, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour l’une de ces agences: **Responsable d’agence d’Intérim - H/F - CDI** **Arles (13)** Responsable de votre centre de...

  • Responsable D’agence D’intérim

    il y a 4 jours

    Arles, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour l’une de ces agences: **Responsable d’agence d’Intérim - H/F - CDI** **Arles (13)** Responsable de votre centre de...

  • Responsable D’agence

    il y a 4 jours

    Arles, France LERM Laboratoire d'Etudes et de Recherches sur les Matériaux Temps plein

    Entreprise d’ingénierie indépendante, résolument tournée vers l’avenir et les défis de la transition écologique et numérique, le groupe SETEC vous accueille au sein de sa filiale LERM. Le LERM, société d’ingénierie et de conseil en matériaux de construction, intervient auprès de ses clients afin de les accompagner pour la durabilité et la...

  • Dessinateur agencement F/H

    il y a 2 jours

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméDessinateur agencement F/H, 13200 Arles, CDI, Temps plein.Secteur : BTP / ConstructionSalaire : 10,50 à 13 € par anEntreprise : Sapelli IntérimL'entrepriseSapelli Intérim, est une agence spécialisée pour les professionnels de la menuiserie et de l'agencement. Nos clients, implantés au niveau national, nous confient le recrutement - de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LERM Laboratoire d'Etudes et de Recherches sur les Matériaux Temps plein

    Entreprise d'ingénierie indépendante, résolument tournée vers l'avenir et les défis de la transition écologique et numérique, le groupe SETEC vous accueille au sein de sa filiale LERM.Le LERM, société d'ingénierie et de conseil en matériaux de construction, intervient auprès de ses clients afin de les accompagner pour la durabilité et la...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 1 jour

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    L'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI.Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement.À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Arles, France SHIVA Temps plein

    Rattaché directement au Responsable d'exploitation du département, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui...

  • Assistant(e) d'agence

    Il y a 2 mois

    Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement.À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions suivantes :- Accueil physique et téléphonique des candidats et prospects/clients,- Administratif de la gestion du personnel :...

  • Assistant(e) d'agence

    il y a 2 semaines

    Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement.À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions suivantes :- Accueil physique et téléphonique des candidats et prospects/clients,- Administratif de la gestion du personnel :...

  • Responsable D'agence D'arles

    Il y a 2 mois

    Arles, France Petits-Fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau de 260 agences d’**aide à domicile** à destination des personnes âgées et handicapées. L’enseigne a été créée en 2007 par Damien et Pierre, alors âgés de 26 ans, à un moment où leurs grands-parents étaient en début de perte d’autonomie. Petits-fils d'Arles dirigé par Maxime AUDOUIN recherche son/sa...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 2 semaines

    Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    L'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI. Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement. À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...

  • Assistant(E) D'agence

    Il y a 2 mois

    Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    L'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI. Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement. À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...

  • Assistant(E) D'agence

    il y a 7 jours

    Arles, France Agence du Pays d'Aix Temps plein

    L'agence Advance Emploi Pays d'Arles, agence d'intérim et de recrutement, recherche un(e) Assistant(e) d'Agence en CDI. Votre poste vous amènera à travailler en polyvalence entre le poste d'assistant(e) d'agence et le poste de chargé(e) de recrutement. À ce titre, rattaché(e) au responsable d'agence et son équipe, vous réaliserez les missions...

  • Responsable D'agence de Travail Temporaire

    il y a 2 semaines

    Arles, France ID'EES Intérim Arles Temps plein

    **ID’EES INTERIM ARLES RECRUTEUN(E) RESPONSABLE D'AGENCE** **QUI SOMMES-NOUS ?** Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation,...

  • Responsable D'agence de Travail Temporaire

    Il y a 2 mois

    Arles, France ID'EES Intérim Arles Temps plein

    **ID’EES INTERIM ARLES RECRUTEUN(E) RESPONSABLE D'AGENCE** **QUI SOMMES-NOUS ?** Né en 1985, GROUPE ID’EES est un groupe d’entreprises d’insertion et d’entreprises de travail temporaire d’insertion. Depuis l’origine, il a pour finalité un projet politique **:la lutte contre l’exclusion**. Dès lors, toutes ses actions, son organisation,...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours

    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Générale des Services Temps plein

    Aucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De nombreux...