Réceptionniste SPA

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel** - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy.

L'Impérial Palace, _Groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

Le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards 2019, est réparti sur 600m² ; composé d'un espace bien-être, de 5 cabines de soins dont 2 cabines duo et une de gommage.
Vous travaillerez avec les marques Cinq Mondes et Alpeor.

Nous recherchons **un/e Réceptionniste SPA en CDD de remplacement d'un salarié absent.**

Missions principales:

- Accueillir et conseiller tous les publics,
- Assurer l’accueil téléphonique (renseigner le client, transférer les appels, prendre les messages) et gérer le standard téléphonique,
- Gérer une prise de rendez-vous pour des soins (en assurant la gestion des disponibilités et des plannings)
- Gérer les mails (transfert aux personnes concernées, réponse aux mails),
- Veiller au confort et au bien-être de la clientèle,
- Proposer et vendre les produits et les prestations de l’établissement,
- Assurer la gestion de sa caisse dans le respect des procédures en vigueur.

Profil:

- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre réactivité,
- Vous êtes souriant(e), efficace et dynamique avec idéalement une expérience en accueil de "centre de bien-être",
- Vous souhaitez prodiguer un service de qualité dans le respect des protocoles de marques.

Poste:
**CDD de remplacement à pourvoir dès que possible,**
**35 heures par semaine en modulation,**
**Heures supplémentaires récupérées ou payées,**
Planning fixe avec 2 jours de congés consécutifs par semaine,
Poste nourri,
Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel.

Poste non logé.

**Salaire : 2 000€ brut mensuel,**

**Avantages**:
**Poste nourri - restaurant du personnel,**
**Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo,**
**Participation financière garde d'enfants,**
**Comité d'entreprise,**
**Pourboires,**
**Parking public gratuit,**
**Réductions tarifaires sur les prestations de l’établissement.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 74000 Annecy: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel