Responsable de La Gestion Des Actifs

Il y a 7 mois


Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information, et compte environ:

- 75 agent-es (et >90 prestataires),
- 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites,
- 1050 serveurs (environnements physiques/virtuels : Unix, Windows, VMWare, Citrix).

Activités principales:

- Veiller, participer aux ateliers d’optimisation des processus et être force de proposition dans une optique d’amélioration:

- effectuer une veille active dans le domaine ITSM.
- travailler en partenariat avec les responsables de départements et de cellules de la direction afin de recenser les besoins à venir.
- participer à des groupes de travail (amélioration de processus ) ou de réflexion.
- planifier son activité et celle de son équipe de prestataires (charges, coûts, délais) en lien avec le responsable de la cellule Pilotage et Coordination et assurer son reporting dans l’outil PILOT (saisie d’activité, alertes).
- assurer la gestion et le suivi des des marchés de prestation ainsi que celui de l’outil de gestion ITSM.
- Mettre en œuvre et suivre un processus de réduction des coûts et d’optimisation du parc matériel de la collectivité:

- contrôler les coûts, en donnant une visibilité globale du parc et des coûts associés.
- être force de proposition pour aligner le parc actif de la collectivité sur les objectifs de l’organisation, en optimisant le déploiement de matériels utiles et suffisant à chaque métier de la collectivité.
- mettre en œuvre une politique de réforme écoresponsable des matériels de la collectivité.
- Définir des processus permettant de garantir la fiabilité des données d’inventaire:

- mettre en place des outils permettant de maitriser les coûts liés au contrôle et mises à jour d’inventaire (Requêtes BO).
- définir des processus de réattribution ou retour de matériels lors des départs ou changement de service afin d’optimiser le matériel.
- assurer une communication auprès des acteurs interagissant sur les référentiels (RIU).
- Être force de proposition auprès du - de la responsable de la cellule pilotage et Coordination pour définir une stratégie de renouvellement de matériel:

- proposer et faire vivre un référentiel de durée de vie des matériels.
- analyser le parc afin de planifier les réformes annuelles du parc matériels basés sur le référentiel en place sur la durée des équipements.
- assister le département SI Utilisateurs dans l’élaboration des budgets et le déploiement des réformes.
- définir des règles d’utilisation du matériel et alerter pour éviter du matériel « dormant » dans les stocks.
- mettre en œuvre les conventions de réemploi et de recyclage des matériels de la collectivité.
- Gérer le cycle de vie des biens informatiques et téléphoniques de la collectivité et les outils dédiés:

- gérer les référentiels patrimoniaux matériels et logiciels.
- concevoir et alimenter les tableaux de bord de la gestion des actifs.
- contrôler les inventaires réalisés par le département SI utilisateurs.
- garantir la qualité des référentiels transversaux ou les mettre en cohérence avec ceux de la collectivité (sites, agents, organigramme ).
- participer à l’élaboration et valider les processus de mise à jour des référentiels patrimoniaux.
- implémenter les workflows liés au processus de la DNSI.
- élaborer et mettre à jour toute documentation liée à l’outil de gestion de parc.
- Concevoir et gérer les portails Service APPS de la DNSI (STORE, SVP, RIU, etc.), ainsi que ceux des directions métiers:

- concevoir les portails en adéquation avec les besoins de la DNSI ainsi que ceux des directions métiers.
- assurer le fonctionnement en condition opérationnel.
- assurer les évolutions en partenariat avec les RIU et le département utilisateur.
- assurer les comités de Pilotage et Stratégique.
- assurer les montées de version de l’outillage.
- assurer les rôles de RA et CP USAM (avec une ressource dédiée).

Activités secondaires:

- Assurer la réalisation des rapports de pilotage sous BO pour toutes les activités liés à ITSM
- Diplôme de technicien dans le domaine informatique / Bac +2.
- Expérience souhaitée sur un poste similaire ou sur des domaines fonctionnels, techniques ou de support informatique.
- Expertise:

- de l’outil ITSM et outils décisionnels ( BO).
- en conduite et animation de réunion.
- dans la conception et et l'élaboration des indicateurs et tableaux de bord issus d’ITSM.
- Maîtrise:

- les outils bureautiques.
- de l’outil de gestion financière ( CORIOLIS).
- la conduite de projet.
- Rigueur, méthode.
- Pédagogue.
- Capacité relationnelle.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d’année.
- Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
- Participatio



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