Gestionnaire Adv

Notre client, spécialisé dans la construction de matériel de maintenance ferroviaire, recrute dans le cadre de son développement
**un(e) Gestionnaire ADV H/F.**

**Vos missions seront les suivantes**:

- Contrôle et enregistrement de la commande dans l'ERP
- Vérification de la disponibilité des produits aurpès de la production ou des différentes filiales
- Création des ordres d'achats liés (directement dans l'ERP) pour GIT et G.Alpes
- Edition des documents de commande (ARC et Carte)
- Envoi de la carte au magasin
- Envoi de la confirmation de commande au client et au service commercial sédentaire
- Suivi des dossiers de commandes et modifications
- Suivi des livraisons
- Réception des BL et établissement des facturations pour France et UE
- Suivi et résolution des litiges commerciaux
- Suivi des jalons de paiements
- Participation aux G4-G5
- Gestion de projets d'amélioration continue

**Profil recherché**

**Savoirs**:

- Diplôme niveau bac+2 à bac +4 en Administration des Ventes, Gestion Commerciale, Management des Unités Commerciales (MUC), Gestion de la relation client
- Maîtrise de l'outil informatique (pack office + ERP + CRM)
- Langue étrangère : anglais obligatoire

**Savoir-faire**:

- Connaissances commerciales
- Connaissances comptables (règles fiscales et comptables)
- Connaissances sur les incoterms
- Connaissances sur les garanties à l'international

**Savoir-être**:

- Sens du service client
- Sens de l'écoute
- Empathie
- Conscience et rigueur
- Esprit d'équipe
- Polyvalence

Cette offre vous intéresse ?

Contactez nous à l'agence au

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans