Expert Technique Prestations Familiales
Il y a 2 mois
**Expert technique prestations familiales H/F**:
- CDI
- Lyon
- 28 371 € par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD87814
**CAF DU RHONE**:
La Direction des prestations recherche un expert technique prestations familiales au pôle d'appui à la réglementation et à la qualité (PARQ) rattaché au Service Appui Métier (SAM).
L'équipe de 10 experts techniques est rattachée au responsable du PARQ et oeuvre à l'amélioration de la qualité de service et à la déclinaison de la réglementation.
Chaque expert est amené à accompagner un service prestations dédié parmi les services prestations de Lyon et de Villefranche-sur-Saône. Dans ce cadre, il travaille en lien étroit avec les techniciens et cadres du service concerné.
**Description du poste**:
**Vous allez**
- Participer à l'animation des réunions d'informations réglementaires
et techniques
- Répondre aux sollicitations techniques et réglementaires des services
- Répondre aux demandes de dispenses RSA, aux questions posées et aux contestations de rejet
- Participer au traitement des dossiers (1,5 jour par semaine) pour maintenir vos compétences techniques
- Collaborer avec les responsables d'unité des services prestations de Lyon et Villefranche sur Saône
- Participer à des actions diverses favorisant la qualité du service rendu à nos allocataires
Les missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous avez**
- Un sens de l'analyse et une capacité d'adaptation permettant de gérer tous types de situations afin d'apporter des solutions appropriées.
- Une aisance dans l'utilisation des outils informatiques et numériques.
**Vous êtes**
- Autonome et force de proposition, capable d'initiatives dans le respect de votre délégation
- A l'aise dans la prise de parole en public, en capacité d'animer des réunions
- Apprécié pour vos qualités relationnelles et votre goût du travail collaboratif
- Organisé, pédagogue et doté de qualités rédactionnelles
**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
**Processus de recrutement**
**Votre garantie, un processus clair et transparent**
Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 1 étape:
En amont de l'entretien un test de personnalité en ligne
Entretien en présentiel le 15/04/2024
**Rémunération et avantages**
Salaire versé sur 14 mois : 28371E Brut
39h/SEM + 20 jours RTT par an
Ticket restaurant : 9,65€ par jour travaillé
Poste basé à Lyon 3ème avec des déplacements ponctuels à Villefranche-sur-Saône
Parcours d'intégration
Possibilité de télétravailler après validation période d'essai
Flexibilité des horaires
Frais de transports en commun : 60% de prise en charge
Complémentaire santé - Prévoyance
CSE oeuvres sociales attractives
**Contact**:
**Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? **Consultez notre site carrière** **¿ Caf du Rhône Recrutement - Candidature Rapide et Facile | HelloWork
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Commercial en Prestation de Transport
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